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pharmashop.es
Valoraciones:

2181 valoraciones en los últimos 12 meses4315 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 sept 2023
 Opinión verificada
Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
DD

Valoración negativa más relevante

17 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
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Opiniones sobre pharmashop.es

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 Clasificación  
Relevancia
(32)
(13)
(46)
Restablecer
ML
María L.
Córdoba
hace 5 días
 Opinión verificada
Hay productos en la web que no corresponde la descripción/imagen con lo que envían, por lo que he acabado recibiendo algo que no quería comprar y no necesitaba. La caja venía grande para el contenido del pedido, estaba estropeada y medio abierta. Lo que pedí estaba bien de precios y aunque llegó un día después, el plazo era razonable
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3 jul 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la atención al cliente y el precio. No recomendaría a nadie Correos Express. Le dieron mi paquete a un tal Guillermo y, por supuesto, no en mi casa. En la 2ª ocasión, me lo dieron a mi, pero la caja estaba en muy mal estado (parecía que la habían abierto y vuelto a cerrar con más precinto…).
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Respuesta de pharmashop.es
4 jul 2024
¡Buenos días Montse! Lamentamos lo ocurrido con la agencia de transporte y damos parte de ello. Gracias por compartirlo con nosotros. Un saludo.
27 jun 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el sábado y teóricamente me ha llegado esta mañana y el transportista lo ha dejado en un local que no era donde yo estaba,por suerte la persona que lo ha recogido ha sido honrada y me lo ha devuelto. No pueden entregar el pedido en cualquier sitio y en donde no hay nadie con mi nombre.
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Respuesta de pharmashop.es
28 jun 2024
¡Buenos días Mari Carmen! Lamentamos mucho lo ocurrido. Notificamos lo ocurrido a la empresa de transporte, para que no vuelva a suceder :(
hace 6 días
 Opinión verificada
La rapidez está bien pero compro en otras farmacias y siempre me envían muestras y detalles cuando hago los pedidos.Pharmashop nada de nada a pesar de gastarme más de 100€ en productos. Creo que los detalles cuentan.
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Respuesta de pharmashop.es
hace 5 días
¡Buenos días Sonia! Siempre que podemos mandamos muestras, pero hay veces que nos quedamos sin ellas. Lamentamos que tu pedido llegase sin muestras, ya que no suele ser así. ¡Un saludo!
8 jul 2024
 Opinión verificada
Me dijeron en el anterior pedido que me aplicarían un descuento aplicando el codigo GRACIAS y al aplicarlo no me lo ha acepta.
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Respuesta de pharmashop.es
9 jul 2024
¡Buenos días Pedro! El cupón, tal y como se indica en las condiciones del mismo, solo aplica a productos no rebajados.
7 jul 2024
 Opinión verificada
Gastos de envío demasiado elevado. En la última compra me cargaban 22€ por tres productos. No realice el pedido por esta razón
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Respuesta de pharmashop.es
8 jul 2024
¡Buenos días Paulina! ¿Nos puedes dar más detalles para revisar ese error? Nuestros gastos de envío son 3.99, así que nos gustaría ver qué ha pasado...
hace 2 días
 Opinión verificada

no incluyen nada de detalle en compras grandes

Haciendo una compra tan grande debería venir con algún detallito por parte de la empresa: alguna cremita, o muestras…
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3 jul 2024
 Opinión verificada
Lo que tienen que hacer,es en las compras no enviar "GATO POR LIEBRE".
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Respuesta de pharmashop.es
4 jul 2024
¡Buenos días Luis! ¿Nos puedes indicar mejor a qué te refieres para que podamos ayudarte?
hace 2 días
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido. Para mejorar podíais enviármelo.
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Respuesta de pharmashop.es
hace 16 horas
¡Buenos días Patricia! Vamos a averiguar qué ha pasado con tu pedido y te damos una solución lo antes posible. Lamentamos lo ocurrido.
hace 13 días
 Opinión verificada
Me enviaron mi pedido en otra dirección.
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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Respuesta de pharmashop.es
hace 12 días
¡Muchas gracias Montse por tu valoración!
1 jul 2024
 Opinión verificada
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29 jun 2024
 Opinión verificada
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28 jun 2024
 Opinión verificada
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28 jun 2024
 Opinión verificada
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21 jun 2024
 Opinión verificada

La empresa de Transporte, horrible

La empresa de Transporte, Cenex, horrible. La caja llegó literalmente reventada, con todo el contenido esparcido. Para disimularlo lo taparon con una gran bolsa de plástico, de forma que en el momento de la entrega no lo pudimos apreciar. A todo esto el paquete llegó un día después de lo previsto y en el seguimiento online indicaba incidencia....aunque cuando lo consultamos con la empresa no lo aclararon. No reclamamos nada porque, afortunadamente, más allá de daños menores los productos del pedido eran aptos para su consumo. Sé que no es responsabilidad de Farmashop, pero considero necesario que sepan en manos de quién están sus pedidos.
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17 jun 2024
 Opinión verificada
Un desengaño total, el bote es tan pequeño, que da como mucho para lavar la cabeza no más de una semana.
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28 may 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido y no paro de llamar al teléfono sin respuesta
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Respuesta de pharmashop.es
29 may 2024
¡Buenos días Francisco! Nos ponemos en contacto contigo por privado para darte la mejor solución posible. Lamentamos lo ocurrido.
5 jun 2024
 Opinión verificada
Hace 6 días que lo he pedido y aún no ha llegado.
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Respuesta de pharmashop.es
6 jun 2024
¡Buenos días Bárbara! Vamos a ver qué ha pasado porque ya deberías tener tu pedido. Te informamos por privado para darte la mejor solución posible. Lamentamos lo ocurrido.