pharmashop.esValoraciones:
1492 valoraciones en los últimos 12 meses3307 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
Leer más
DD
David D.
Elche
la valoración más crítica
17 ago 2023
Opinión verificada
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre pharmashop.es
2 nov 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido.
El mínimo de 65 euros es muy alto.
Los portes son muy altos también, considerando que no ha llegado en 48h...
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
2 nov 2023
¡Buenos días Amelia! Nos ponemos en contacto contigo por privado para solucionar el problema. Lamentamos lo ocurrido.
2 ago 2023
Opinión verificada
Hace tres días que me ponen tu pedido esta en reparto y aun no lo he recibido y encima no tengo manera de contactar para ver que pasa
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
12 sept 2023
¡Buenos días! Nos ponemos en contacto contigo por privado para solucionar lo sucedido.
Disculpa las molestias.
24 dic 2023
Opinión verificada
Me aceptan y me cobran el pedido para luego llamarme que no lo pueden suministrar...
Eso sí: me devolvieron el dinero enseguida.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
2 ene 2024
Lamentamos lo ocurrido Jaume. Nos es algo habitual, y seguimos trabajando para que no vuelva a suceder.
22 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido, ya está pagado y no se cuando lo recibiré, y me hacen la encuesta, pues no estoy contento.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
22 dic 2023
Buenas! Vamos a ver qué ha pasado y nos ponemos en contacto de inmediato contigo.
Disculpa las molestias.
22 may 2023
Opinión verificada
Total falta de comunicación
No he vuelto a tener noticias de Pharmashop desde el dia que hice el pedido que por cierto no he recibido.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
22 may 2023
¡Buenos días! Acabamos de comprobar que el pedido está en reparto hoy lunes 22, ya que lo realizaste el viernes y los sábados no reparten.
Espero que no tarden en entregártelo,
Un saludo
29 sept 2023
Opinión verificada
No Paypal
Ponéis que se puede pagar con Paypal y a la hora del pago sólo se puede realizar con tarjeta de crédito.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
29 sept 2023
¡Buenos días! Sí, hemos tenido un problema, pero lo estamos solucionando... Gracias por la información y lamentamos las molestias ocasionadas.
¡Un saludo!
9 ago 2023
Opinión verificada
No puedo valorar porque mi paquete lleva dos dias en reparto, pero no me lo han entregado
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Montse, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
21 dic 2023
Opinión verificada
Me ha faltado un producto
Es la primera vez que realizo un pedido en pharmashop, y me ha faltado un producto.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
21 dic 2023
¡Buenas! Contactamos contigo de inmediato para darte una solución. Disculpa las molestias.
9 ago 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido y UD. me pide mi opinión....
..... ja ja ja.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Luis, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
3 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido el paquete que en teorí llegaba ayer entre las 9h y las 14h
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
6 nov 2023
¡Buenos días María!
Lamentamos lo ocurrido. Te llamamos para darte la mejor solución.
Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar.
8 oct 2023
Opinión verificada
El producto llegó con fecha de caducidad muy próxima, un mes
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
16 oct 2023
¡Buenas Jesús! Cuando pasa eso, llamamos antes para ver si el cliente lo sigue queriendo... en este caso, se nos debió pasar. Lo lamento.
Siempre puede devolver su pedido en el plazo de 14 días si no está conforme.
¡Un saludo! y tomamos nota para que no vuelva a suceder.
28 jul 2023
Opinión verificada
Es mentira el cupón que dais de GRACIAS no funciona
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
12 sept 2023
¡Buenos días Carmen!
El cupón de GRACIAS funciona solo para productos sin descuentos.
Pondremos esa coletilla más grande, para que se vea mejor. Gracias por informarnos. Un saludo.
10 ago 2023
Opinión verificada
Una de las cremas que llego no es la que yo pedia
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Irene, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
29 jul 2023
Opinión verificada
bien pero uno de los productos ha venido abierto
Reportar valoración
NA
Núria A.
TREMP
23 sept 2023
Opinión verificada
No he recibido nada mi pedido no se ha recibido
Reportar valoración
1 dic 2023
Opinión verificada
Muy buenos precios pero tardan en los envíos
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
13 dic 2023
¡Muchas gracias por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando ;)
1 oct 2023
Opinión verificada
El pedido no ha llegado en el plazo indicado
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
3 oct 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido y seguimos trabajando para mejorarlo :(
28 jun 2023
Opinión verificada
Dan descuentos que nunca puedes utilizar.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
28 jun 2023
¡Buenos días Paqui!
Los descuentos, tal y como especifica en los cupones, no son acumulables a otras ofertas. Si no lo puedes usar, es porque todos los productos de tu carrito llevarían ya descuento... aún así, estos cupones no caducan y los puedes usar más adelante si los necesitases.
Espero haberte ayudado,
Un saludo.
25 may 2023
Opinión verificada
El peoducto la crema no commo en la web
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
25 may 2023
Buenas! Le vamos a llamar para que nos explique mejor cuál ha sido el problema e intentar solucionarlo.
¡Un saludo!
20 nov 2023
Opinión verificada
Los envios tardan mucho. Casi un mes.
Reportar valoración
Respuesta de pharmashop.es
20 nov 2023
¡Buenos días Tamara! Gracias por informarnos. Nuestros pedidos llegan en 24-48h, pero siempre hay alguna zona en la que tardan un poco más. 1 mes es demasiado. Vamos a tomar medidas... gracias por avisarnos. Lamentamos lo ocurrido. Un saludo.