Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
Es mentira el cupón que dais de GRACIAS no funciona
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Respuesta de pharmashop.es
12 sept 2023
¡Buenos días Carmen!
El cupón de GRACIAS funciona solo para productos sin descuentos.
Pondremos esa coletilla más grande, para que se vea mejor. Gracias por informarnos. Un saludo.
22 jul 2023
Opinión verificada
He pedido un producto y me han enviado otro distinto
He pedido un producto y me han enviado otro. Me dicen que es el mismo producto, que solo ha cambiado el pakagin. Pero el enviado es de distinto laboratorio y tiene distinto nombre que el solicitado, y, encima, no lleva prospecto informativo.
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11 jul 2023
Opinión verificada
Mi experiencia no es del todo satisfactoria, cuando solicite dos productos iguales solo tenían existencia de uno, me lo enviaron correctamente y con un código para que en la siguiente compra se me aplicara el 10%
. Intente sin éxito pedir el mismo producto y no tenían y al mes y medio lo volví a intentarlo de nuevo y les solicité dos productos, les indique la contraseña para dicho descuento y me contestaron que no servía. Entonces porque me marean con un descuento que luego no hacen?.
é
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Respuesta de pharmashop.es
13 jul 2023
¡Buenos días!
El cupón descuento, tal y como se especifica, solo es válido para productos sin descuento, ya que los descuentos no son acumulables.
6 jul 2023
Opinión verificada
Ha ocurrido un incidente en la entrega de mi pedido, porque correo express dice que mi direccion esta incorreta y no es verdad me he comunicado con la farmacia para que me ayuden para que mi pedido no sea devuelto y no me aportan una solución. Ni hasta ahora he tenido ninguna respuesta
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28 jun 2023
Opinión verificada
Dan descuentos que nunca puedes utilizar.
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Respuesta de pharmashop.es
28 jun 2023
¡Buenos días Paqui!
Los descuentos, tal y como especifica en los cupones, no son acumulables a otras ofertas. Si no lo puedes usar, es porque todos los productos de tu carrito llevarían ya descuento... aún así, estos cupones no caducan y los puedes usar más adelante si los necesitases.
Espero haberte ayudado,
Un saludo.
1 jun 2023
Opinión verificada
Intente comprar una crema mas de Galenic , porque em daban un 10% en la siguiente compra por fidelidad y me dicen que ya no hay existencias, me parece un poco tomadura de pelo
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Respuesta de pharmashop.es
2 jun 2023
Buenas! Si nos hemos quedado sin stock, no se preocupe que lo repondremos pronto.
Un saludo.
25 may 2023
Opinión verificada
El peoducto la crema no commo en la web
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Respuesta de pharmashop.es
25 may 2023
Buenas! Le vamos a llamar para que nos explique mejor cuál ha sido el problema e intentar solucionarlo.
¡Un saludo!
22 may 2023
Opinión verificada
Total falta de comunicación
No he vuelto a tener noticias de Pharmashop desde el dia que hice el pedido que por cierto no he recibido.
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Respuesta de pharmashop.es
22 may 2023
¡Buenos días! Acabamos de comprobar que el pedido está en reparto hoy lunes 22, ya que lo realizaste el viernes y los sábados no reparten.
Espero que no tarden en entregártelo,
Un saludo
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