Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
¡Muchas gracias por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando ;)
1 oct 2023
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El pedido no ha llegado en el plazo indicado
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3 oct 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido y seguimos trabajando para mejorarlo :(
28 jun 2023
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Dan descuentos que nunca puedes utilizar.
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Respuesta de pharmashop.es
28 jun 2023
¡Buenos días Paqui!
Los descuentos, tal y como especifica en los cupones, no son acumulables a otras ofertas. Si no lo puedes usar, es porque todos los productos de tu carrito llevarían ya descuento... aún así, estos cupones no caducan y los puedes usar más adelante si los necesitases.
Espero haberte ayudado,
Un saludo.
25 may 2023
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El peoducto la crema no commo en la web
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Respuesta de pharmashop.es
25 may 2023
Buenas! Le vamos a llamar para que nos explique mejor cuál ha sido el problema e intentar solucionarlo.
¡Un saludo!
29 nov 2023
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No me ha llegado el pedido aún.
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Respuesta de pharmashop.es
29 nov 2023
¡Buenos días Encarna! Vamos a hablar con la agencia de transporte y te llamamos para darte la mejor solución.
Disculpa las molestias.
17 sept 2023
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pedi la crema y llegó la locion
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17 ago 2023
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La entrega de esta retrasando
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Respuesta de pharmashop.es
18 ago 2023
Hola Esther, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
24 ago 2023
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Todavía no lo he recibido
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Respuesta de pharmashop.es
24 ago 2023
Hola Leticia, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
1 dic 2023
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No ha llegado el pedido
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28 sept 2023
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19 sept 2023
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Respuesta de pharmashop.es
20 sept 2023
¡Gracias por tu valoración de 3 estrellas! Apreciamos tu feedback y estamos comprometidos en mejorar nuestra calidad y servicio. Nos gustaría saber más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido. Si hay algo específico que te gustaría que mejoráramos, por favor háznoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos poder superar tus expectativas en el futuro y agradecemos tu apoyo a nuestra tienda! ¡Muchas gracias!
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