Un servicio postventa de 10.
Me encantan mis alpargatas.
Al hacer la compra online tenía miedo de no acertar con el número y así fue, pero la respuesta de atención al cliente ha sido muy rápida.
En pocos días he hecho la devolución y me han llegado con el número correcto, por lo que ya las puedo empezar a disfrutar. Son comodísimas y preciosas!
Muy comodas. Pienso que le falta un acabado para esconder las solapas que sobran. Lo pregunte y me dijeron que eran asi. Los lleve a otro zapatero y me los pudo esconder y quedaron mucho mejor. Por el precio que pague (80€) me esperaba que me lo arreglaran en la propia tienda. Pero no me dieron ninguna solucion.
Muy comodas. Pienso que le falta un acabado para esconder las solapas que sobran. Lo pregunte y me dijeron que eran asi. Los lleve a otro zapatero y me los pudo esconder y quedaron mucho mejor. Por el precio que pague (80€) me esperaba que me lo arreglaran en la propia tienda. Pero no me dieron ninguna solucion.
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Respuesta de juncalaguirre.com
16 jun 2023
Apreciamos su reseña de 3 estrellas y sus comentarios sobre la falta de acabado su producto. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado.
Agradecemos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios.
Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos.
13 jun 2023
Opinión verificada
Simplemente quería cambiar el modelo, y tuve q devolver primero, perdiendo dinero en la devolución
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Respuesta de juncalaguirre.com
14 jun 2023
Hola,
Gracias por tu reseña, hacemos todo lo posible por mejorar.
Un saludo
7 ago 2023
Opinión verificada
No he recibido información sobre el pedido desde el día 3/08/2023 que lo realicé y pagué
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Respuesta de juncalaguirre.com
9 ago 2023
Hola,
Siento ver que ha habido problemas con tu pedido, estamos trabajando para que todo tenga un final feliz.
Si podemos hacer alguna cosa mas, no dudes en ponerte en contacto con nosotras a través del mail o del formulario de contacto de la web.
Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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