El producto tal como queria.. Muy bien embalado. Rapido, pese a que recibi un correo diciendome que el stock habia sufrido una ruptura y habia sido cancelado y me harían el reemboso. Me disguste, pero inmediatamente otro mensaje me decia que habia una cancelación y si queria seguir con el pedido hiciera la confirmacion. Me parecio una buena atencion al cliente. Por ello, contenta, conforme y muchas gracis. Volveré a comprar aqu sobre todo por el detalle. Las cremas ya las conocia y son muy buenas
Me equivoqué al seleccionar el producto porque la foto no correspondía con la descripción. Busqué el producto en google con la descripción correcta y por imágenes, ya que está descatalogado y es difícil de encontrar. Yo quería Sensilis bronzing veil Tono 01. La foto me llevó a vuestra página y compré el producto, no me di cuenta del número de tono. Me di cuenta de mi error al recibir vuestro correo de confirmación del pedido que indicaba Tono 02. Inmediatamente (3 minutos después de la compra) os escribí tanto por email como a través del formulario de contacto de vuestra web, indicando número de pedido y explicando lo que había ocurrido para que no me enviasen ese producto, y procedieran a cambiarlo por el deseando si tenían stock, o en caso contrario cancelasen mi pedido. Al día siguiente al ver que no tenía respuesta por vuestra parte, volví a enviar un email y otro mensaje a través del formulario de contacto, nunca obtuve respuesta. Eso sí, recibí el email que me indicaba que mi pedido estaba en camino. Efectivamente he recibido el producto que yo no quería, y sigo sin tener noticias vuestras. Adjunto foto que demuestra que la foto de producto no se corresponde con la descripción.
Opiniones sobre 24hfarmaonline de Farmacia Viñamata
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18 oct 2023
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18 oct 2023
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16 oct 2023
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16 oct 2023
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15 oct 2023
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El producto es muy bueno ,el servicio eficiente y la entrega tambien..
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15 oct 2023
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15 oct 2023
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El producte estava al mateix preu a la botiga.
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Respuesta de 24hfarmaonline de Farmacia Viñamata
20 oct 2023
Hola, els preus generalment són els mateixos a punt de venta físic i online. Però és possible que hi hagi alguna promoció puntual en un punt o altre.
Gràcies per la confiança.
14 oct 2023
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Todo correcto
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13 oct 2023
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Muy bueno servicio y precios. Son muy detallistas te envían regalos y muestras.
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13 oct 2023
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La entrega fue rápida muy contenta con los detalles de las muestras que ponen
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13 oct 2023
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13 oct 2023
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Entrega rápida y con detalle incluido
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13 oct 2023
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Eficàcia, buen precio y muestras relacionada con el pedido
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13 oct 2023
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Me ha gustado todo, el precio, rapidez en la entrega, calidad de producto, facilidad en la compra, etc
Muchas gracias a todo el equipo
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12 oct 2023
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Buen servicio, rápido y entrega personalizada.
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12 oct 2023
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Envío muy rápido. Productos perfectos
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11 oct 2023
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La formalidad y el seguro, es la primera vez que hago una compra con envío seguro.Gracias
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10 oct 2023
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10 oct 2023
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No me ha gustado que cobren gastos de envío de cada producto . comprando varios productos deberían poner un solo paquete y cobrar solo un gasto de envío.
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10 oct 2023
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Ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones. Y el detalle del regalo es de agradecer.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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