El vestido venía con un defecto de color en un botón muy visible (el del pecho). Su solución es que lo devuelva sino me parece bien, pero que "el defecto es mínimo" según ellos.
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11 may 2024
Opinión verificada
Sandalia defectuosa
Compré dos pares de sandalias y las más caras llegaron defectuosas.
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Respuesta de pianno39.com
hace 7 días
Buenos días!
Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Se trata de un error puntual, ya que siempre intentamos comprobar todos los artículos antes del envío para que los podáis recibir en la mejor calidad posible.
Ante cualquier artículo defectuoso puedes llamarnos al 965360915 y enviamos a un mensajero para realizar el intercambio en el momento por un modelo nuevo.
Mil gracias por todo, y disculpa por lo ocurrido.
15 may 2024
Opinión verificada
No me llega el pedido
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Respuesta de pianno39.com
hace 13 días
Buenos días! ;)
Nuestro plazo de envío es de 2/6 días hábiles aprox. Estamos trabajando en ello e intentamos entregar todos los pedidos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Hemos comprobado que tu pedido se registró el miércoles 8 de mayo y se entregó lunes 13 de mayo.
Siento el retraso. Cualquier cosita urgente que necesites llámanos al 965360915 y agilizamos el pedido.
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