pianno39.com
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3488 valoraciones en los últimos 12 meses36.676 opiniones en total  

4,75
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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Opiniones sobre pianno39.com

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5 ene 2024
 Opinión verificada
El color verde del bolso no tiene nada que ver con el de la foto de la página web. Valoración 1.
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8 ene 2024
Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Intentamos subir las imágenes de artículos tal cuál son en realidad. Si no has quedado satisfecha con alguno de nuestros artículos disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites escríbenos un whatsaap al 652868114 o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas a lo que necesites.
27 dic 2023
 Opinión verificada
Esl abrigo casi no tiene pelo ,los bolsillos estan muy atras parece una bata de casa muy fino no abriga nada y suelta pelo
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4 ene 2024
Buenos días! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites llámanos al 965360915 o escríbenos un whatsapp al 652 868 114 y estaremos encantadas de ayudarte en lo que necesites.
21 dic 2023
 Opinión verificada
He pedido dos cosas y me han mandado una sin previo aviso a ver que pasa
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4 ene 2024
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que tu pedido salió dividido en dos bultos, y la agencia de transporte, debido a los festivos de navidad, lleva un poquito de retraso, por ello entregó cada bulto en días separados. Siento las molestias ocasionadas. Cualquier cosita que necesites escríbenos un whatsapp al 652 868 114 o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas a solucionarlo!
19 dic 2023
 Opinión verificada
Aún estoy esperando a que me devuelvan el dinero de un pedido que no enviaron. Cuando le mandé el justificante del banco que está descontado en cuenta
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19 dic 2023
Buenos días! Hemos comprobado que solo tienes un pedido con nosotros y está entregado correctamente. Si tienes algún problema con un pedido concreto llámanos al 965360915 y te ayudamos en lo que necesites.
16 dic 2023
 Opinión verificada
Tatdardaron mucho en enviar mi pedido. Aún así tuve que enviar un correo y un wassap. Al que no me contestaron. Se dedicaron al envío al día siguiente. Lamentablemente no creo que vuelva a comprar.
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19 dic 2023
Buenos días! Siento mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Debido a los festivos llevamo un poquito de retraso, pero estamos trabajando en ello para acortar el tiempo de envío al máximo. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y lo agilizamos!
14 dic 2023
 Opinión verificada
Retraso en el envío de una semana y la mercancía no me convence. Devolveré.
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Respuesta de pianno39.com
19 dic 2023
Buenos días! Siento mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Debido a los festivos llevamo un poquito de retraso, pero estamos trabajando en ello para acortar el tiempo de envío al máximo. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y lo agilizamos!
13 dic 2023
 Opinión verificada
Tardan muchos días en enviar el pedifo y tambien en entregarlo
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13 dic 2023
Buenas tardes! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Tardamos de 2/3 días hábiles por regla general. Salvo, que tengamos algún fallo puntual de stock. Cualquier cosita que necesites con la entrega llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.
PC
Paqui C.
Càdiz
3 dic 2023
 Opinión verificada

Sin entrega aunque dice que ya se entregó

Nunca he tenido problemas con la entregas de pedidos. Está vez decían en tránsito un día otro y nada. Y ahora dice que lo han entregado ..y no es así. Sigo esperando. Tampoco ningún TF para poder contactar con la agencia de reparto. Un desastre
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Respuesta de pianno39.com
4 dic 2023
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Cualquier incidencia con la agencia de transporte contacta con nosotros al 965360915 y nosotros solucionamos la incidencia desde aquí para que entreguen el paquete en la dirección indicada en el plazo más breve posible.
FG
Francisca G.
Palma de mallorca
30 nov 2023
 Opinión verificada
Las botas bien el paquete perdón una mierda la caja rota pero muy rota y el embalaje de las botas no es como normalmente lo hacéis súper malo ah y una cosa desde cuando tiran los pedidos sl jardín y no llaman al timbre yo estaba en casa y no tocaron yo tengo perro grande fue una suerte que no yocara el paquete muy muy mal
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Respuesta de pianno39.com
1 dic 2023
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molesitas ocasionadas. Tenemos contratado un servicio con la agencia de transporte y tienen la obligación de entregarlo en mano en buenas condiciones. Cualquier cosita que necesites, reclamación o sugerencia llámanos al 965360915 y contactamos con ellos para solucionarlo.
29 nov 2023
 Opinión verificada
No me ha gustado nada No volvere a comprar
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Respuesta de pianno39.com
4 dic 2023
Buenos días! Nos entristece mucho leer este mensaje. Recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites, o cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar puedes contactar con nosotros al 965360915 o vía whatsapp al 652 868 114 y estaremos encantadas de hablar contigo.
29 nov 2023
 Opinión verificada
Los pantalones huelen fatal, las botas bueno tienen un pase pero los pelos de por dentro de quitan con solo moverlas
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Respuesta de pianno39.com
4 dic 2023
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. No obstante, disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas en caso de no quedar satisfecha con su pedido. Cualquier cosita que necesites o surgencia que nos ayude a mejorar puedes contactar con nosotros al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte.
26 nov 2023
 Opinión verificada
El repartidor no es el más adecuado, para repartir.
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24 nov 2023
 Opinión verificada
Piano ya no es para nada lo que era, ha bajado la calidad y ha subido su precio
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24 nov 2023
 Opinión verificada
Pues no se pueden hacer devoluciones al menos no lo explica de forma clara como hacerlo
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23 nov 2023
 Opinión verificada
Mi pedido llego una semana y media mas tarde. Después de ser yo la que preguntara via wassap y correo electrónico ( preguntando por el retraso) su respuesta fue que estaban esperando que les llegara el stock a tienda , lo que NO entiendo es que a la vez seguía estando en la weeb para su compa . Así que se junto el envio, con la semana Friday,de , tal forma que perdí los descuentos de esas fechas .
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Los zapata uelen a plástico y se nota son muy chinos.
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Respuesta de pianno39.com
1 dic 2023
Buenos días! Ofrecemos la mejor relación calidad/precio posible. Si no has quedado satisfecha con el pedido recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas con total confianza!
17 nov 2023
 Opinión verificada
No me llegaba el paquete porque hubo un problema con el transporte y lo tuve que reclamar
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Respuesta de pianno39.com
20 nov 2023
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. La agencia de transporte está sufriendo retrasos en algunas delegaciones. Cualquier incoveniente contacta directamente con nosotros al 965360915 para solucionarlo.
15 nov 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado el pedido pero me faltan articulos y no tengo noticias
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Respuesta de pianno39.com
20 nov 2023
Buenos días! Sentimos mucho el incoveniente y las molestias ocasionadas. En caso de recibir un pedido incompleto contacta con nosotros vía whatsapp al 652 868 114 o llámando al 965360915 y estaremos encantadas hablar contigo para solucionarlo.
AJ
Amaia J.
Rentería
1 nov 2023
 Opinión verificada
Llevo años comprando y estoy harta de que varios abrigos o ropa que he comprado me envíen lo que se han probado las modelos o no sé quién habiendo la misma talla que compro,una cosa es que quede la última talla,ahí me callo,pero habiendo la misma talla da mucha rabia, siempre tengo que estar lavando,las ropas de abrigo me da mucha rabia porque aki en el norte no hace buen tiempo para estar lavando estas prendas en estépoca de año que cuesta mucho secar,y encima los dos últimos abrigos eran para hacer un regalo y me han enviado probados, porque se nota y uno tiene el ribete con una mancha,como rosa rojizo,parece pintalabios,eso no puedo regalar así,pero bueno perdiendo se aprende,nunca me quejado pero ya estoy harta,es mucho dinero,y aunque se poco,con las acciones que tienen en esta tienda con la clientela al final la gente se cansa que hay más sitios,no es única la tienda,y tampoco tan barata como dicen ser,una cosa es comprar en tienda física,ahí me arriesgo a ke se han probado,como hacemos todo el mundo,pero comprando por online siempre me han enviado de almacén menos en esta tienda😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Respuesta de pianno39.com
2 nov 2023
Buenos días Amaia! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Intentamos enviar los artículos en la mejor condición posible. Y trabajamos cada día en ello para que la presentación sea la mejor posible. Si recibes alguna prenda que no está en perfectas condiciones contacta con nosotros al 965360915 y enseguida te enviamos una nueva para realizar el intercambio con el mensajero. Muchas gracias!
25 oct 2023
 Opinión verificada
Los números no son los que son. Pedi un 40 y equivale a un 39 pequeño. Cuando abrí la caja y vi lo pequeño que era el calzado pensé que se habían equivocado pero no era el número correcto lo único que minúsculo.
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Respuesta de pianno39.com
25 oct 2023
Buenas tardes! Por regla general nuestro calzado talla bien, en caso contrario, lo indicamos en la descripción de cada artículo en concreto. Si necesitas ayuda con la talla escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas. Recuerda que tienes un plazo de 30 días naturales para realizar cambios y devoluciones sin problema. Muchas gracias