El tallaje que marca la ropa interior, no coincide con la realidad.-
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Respuesta de pianno39.com
3 jul 2023
Buenas tardes! Si has recibido la talla equivocada o no has quedado satisfecha con tu pedido,por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente al whatsapp 652 868 114 o llámanos al 965360915 y lo solucionamos!
29 jun 2023
Opinión verificada
La página para comprar e informar el estatus es limitada y crea dudas en cuanto a la confiabilidad de la compra
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Respuesta de pianno39.com
3 jul 2023
Buenas tardes! La página es 100% fiable y enviamos todos los pedidos realizados en el plazo más breve posible. Cualquier cosita que necesites puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente vía whatsapp al 652 868 114 o llamarnos al 965360915.
22 jun 2023
Opinión verificada
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17 jun 2023
Opinión verificada
Muy bonitas . Pero con el roce de los repuntes me han hecho ampollas encima del dedo.
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Respuesta de pianno39.com
21 jun 2023
Buenos días!
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. No es habitual, ya que el calzado es de máxima calidad. No obstante, puede ser debido a las temperaturas de calor. Cualquier cosita que encesites escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadaS!
17 jun 2023
Opinión verificada
Envio tardío y producto roto
El envío tardó bastante en llegar ( otras empresas lo envían en el día y lo recibes al día siguiente) y para colmo el vestido roto, podían verificar las cosas antes de enviarlas.
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Respuesta de pianno39.com
21 jun 2023
Buenos días!
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Revisamos cada pedido antes de ser enviado, debe ser un error puntual. Pero no te preocupes, ante cualquier defecto llámanos al 965360915 y te enviamos uno nuevo en perfectas condiciones!
16 jun 2023
Opinión verificada
Un poco decepcionada con las sandalias. Las tiras son muy largas y he tenido q hacerles nuevos agujeros y la tira del pie derecho queda ancha. La otra si q queda más ajustada aunq no del todo bien.
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Respuesta de pianno39.com
21 jun 2023
Buenos días!
Nos sentimos muy tristes de ver que nos has quedado satisfecha con nuestro artículos. No obstante, recuerda que tienes un plazo de 30 días naturales para hacer devoluciones gratuitas ante cualquier artículo defectuoso.
12 jun 2023
Opinión verificada
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10 jun 2023
Opinión verificada
El número de pie no corresponde con el 38 que compro habitualmente, el vuestro es bastante más grande!!
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Respuesta de pianno39.com
21 jun 2023
Buenos días! Por regla general nuestros artículos tallan bien y puedes pedir la talla que lleves habitualmente. En caso contrario, lo indicamos en la descripción de cada artículo en concreto. Si necesitas ayuda para escoger tu talla escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te aconsejamos encantadas!
8 jun 2023
Opinión verificada
Pésima calidad de productos. Excelente plazo de envío
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Respuesta de pianno39.com
9 jun 2023
Buenas tardes! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Sentimos mucho si no ha quedado satisfecho con tu pedido. Recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas
2 jun 2023
Opinión verificada
Encomendei uns sapatos que vieram com defeito foram trocados (1vez) o segundo par que chegou também vinha com defeito e não foi feita a troca já vieram levantar a estou a aguardar a devolução do dinheiro. Sendo um defeito e não culpa do cliente a troca devia ser feita. Provavelmente não vou fazer mais encomendas na Pianno39.
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Respuesta de pianno39.com
7 jun 2023
Bom Dia! Antes de mais queremos pedir desculpa pelo incómodo causado. Trabalhamos todos os dias para melhorar e tentar enviar a melhor qualidade possível. Deve ser um erro temporário. Verificamos que já está tudo resolvido com os nossos colegas.
Qualquer problema pode sempre ligar-nos para o 965360915 e teremos todo o gosto em ajudá-lo
2 jun 2023
Opinión verificada
La entrega de pedidos no lo han dejado en la dirección de domicilio
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Respuesta de pianno39.com
5 jun 2023
Buenas tardes!
El pedido debe entregarse en la dirección indicada siempre. Cualquier problema con la agencia de transporte llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas a solucionarlo
27 may 2023
Opinión verificada
Enviando etiqueta para devolucion con el pedido. El envoltorio dependiendo lo que sea, mejorarlo…
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25 may 2023
Opinión verificada
El producto ha llegado en mal estado, creo que se debería revisar todo bien antes del envío y así todos ahorramos tiempo y dinero
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Respuesta de pianno39.com
5 jun 2023
¡Hola! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. Debe tratarse de un error puntual. Ante un artículo defectuoso puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente y te enviamos uno nuevo en perfectas condicones. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo!
25 may 2023
Opinión verificada
Llegó a tiempo y precios fantásticos pero el tallaje no es exacto
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Respuesta de pianno39.com
7 jun 2023
Hola! Sentimos mucho las molestias ocasionadas, intentamos indicar en la descripción de cada artículo el tallaje para orientar sobre la talla a escoger. Cualquier cosita que necesites puedes contactar con nosotros vía whatssap, facebook, instagram o al 965360915 y te ayudamos encantadas a escoger la talla.
Además, recuerda que tenemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas sin problema, en caso de no quedar satisfecha con el artículo.
25 may 2023
Opinión verificada
Rapidez en los envíos porque tardan mucho siendo en España.Hacer la web más fácil.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.