pianno39.com
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3416 valoraciones en los últimos 12 meses36.602 opiniones en total  

4,75
Excelente
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Opiniones sobre pianno39.com

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21 nov 2023
 Opinión verificada

Bons produtos porém contato com empresa é ruim

Os produtos vieram tudo conforme o descrito no site porém, a entrega foi programada para uma data e o peodhto só chegou 7 dias depois e o contato com a empresa é ruim.
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2 ago 2023
 Opinión verificada
La ropa no se corresponden con la talla. Yo llevobla s y es enorme parece una L. En zapatos y bolsos bien. Toda ka ropa q pedi no me pude ponerme nada talla grande.
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Respuesta de pianno39.com
3 ago 2023
Buenas tardes! En caso de que el tallaje no sea correcto, intentamos aconsejar otra talla en la descripción. Si necesitas ayuda para escoger el artículo escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas!
14 oct 2023
 Opinión verificada
La calidad de las prendas no me a gustado...la lencería no es la talla q corresponde es súper pequeño...las mallas super normales..me e llevado una desilusion
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Respuesta de pianno39.com
16 oct 2023
Buenos días! Sentimos muchísimo que no hayas tenido una buena experiencia con tu pedido. Trabajamos cada día al máximo para mejorar. Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Recuerda que tienes un plazo de 30 días naturales para realizar cambios y devoluciones gratuitas desde que recibes tu pedido. Cualquier cosita urgente que necesites llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.
7 oct 2023
 Opinión verificada

Olor a pegamento

El bolso tiene un olor fuerte a pegamento o algún producto similar. Voy a esperar unos días si no lo devolveré. Caro para lo que es.
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Respuesta de pianno39.com
10 oct 2023
Buenos días! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Sentimos mucho si no has quedado satisfecha con nuestro artículos. No obstante, disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Si has recibido un artículo defectuoso llámanos al 965360915 y te hacemos un cambio gratuito y te enviamos uno en en perfectas condiciones.
25 may 2023
 Opinión verificada
El producto ha llegado en mal estado, creo que se debería revisar todo bien antes del envío y así todos ahorramos tiempo y dinero
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Respuesta de pianno39.com
5 jun 2023
¡Hola! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. Debe tratarse de un error puntual. Ante un artículo defectuoso puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente y te enviamos uno nuevo en perfectas condicones. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo!
14 dic 2023
 Opinión verificada

Podriais advertir que la numeración de…

Podria advertir que la numeración de botines ha cambiado, el tallaje de los últimos es más pequeño y me están muy justos.
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Respuesta de pianno39.com
19 dic 2023
Buenos días! Trabajamos con los mismos proveedores, por lo que el tallaje, en principio, es el mismo. Si necesitas ayuda para escoger la talla escríbenos un mensaje privado y te aconsejamos encantadas. Además, recuerda, que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar cambios y devoluciones sin problema. Cualquier cosita urgente que necesites llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.
29 jun 2023
 Opinión verificada
La página para comprar e informar el estatus es limitada y crea dudas en cuanto a la confiabilidad de la compra
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Respuesta de pianno39.com
3 jul 2023
Buenas tardes! La página es 100% fiable y enviamos todos los pedidos realizados en el plazo más breve posible. Cualquier cosita que necesites puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente vía whatsapp al 652 868 114 o llamarnos al 965360915.
BS
Bea S.
Toledo
10 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido tardo una semana en llegar, sin aviso alguno. Pregunte por el pedido el viernes y ni respondieron….
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Respuesta de pianno39.com
10 ene 2024
Buenos días! Sentimos el retraso y las molestias ocasionadas. Respondemos todos los mensajes por orden de entrada lo más rápido posible, pero nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes, los mensajes de viernes los respondemos lunes. Debido a los festivos navideños se han ampliado un poquito más de lo habitual los plazos de entrega, pero ya estamos trabajando en ello para ponerlo al día lo antes posible. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 de Lunes a Viernes.
12 sept 2023
 Opinión verificada
Los artículos llegan rapido pero deberían de mirarlos bien la segunda vez que me llega un articulo defectuoso
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Respuesta de pianno39.com
15 sept 2023
Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas! intentamos enviar todos los artículos en perfectas condiciones y nuestras compañeras los comprueban antes de realizar el envío. Cualquier inconveniente con nuestros artículos escríbenos un whatsapp al 652868114 y lo solucionaremos lo antes posible.
10 jun 2023
 Opinión verificada
El número de pie no corresponde con el 38 que compro habitualmente, el vuestro es bastante más grande!!
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Respuesta de pianno39.com
21 jun 2023
Buenos días! Por regla general nuestros artículos tallan bien y puedes pedir la talla que lleves habitualmente. En caso contrario, lo indicamos en la descripción de cada artículo en concreto. Si necesitas ayuda para escoger tu talla escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te aconsejamos encantadas!
20 sept 2023
 Opinión verificada
Las cajas del calzado llegaron reventadas pero supongo que eso será cuestión de la empresa de reparto.
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Respuesta de pianno39.com
21 sept 2023
Buenos días! Siento mucho las molestias ocasionadas. Debe tratarse de algún incoveniente en la agencia de transporte. Pero si los artículos no están en perfecto estado, por favor, llámanos al 965360915 para que te podamos ayudar a solucionarlo. Muchas gracias!
24 nov 2023
 Opinión verificada
Piano ya no es para nada lo que era, ha bajado la calidad y ha subido su precio
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15 nov 2023
 Opinión verificada
El servicio de atención al cliente postventa no contesta.
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Respuesta de pianno39.com
20 nov 2023
Buenos días! Sentimos mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Cada vez que nos escribes la conversación vuelve al principio y tardamos un poquito más en verla. Vamos respondiendo por orden de enetrada lo más rápido posible. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte en lo que necesites.
14 sept 2023
 Opinión verificada

Descontenta con el trato

Tener en stock lo q se supone q tenéis y no cobrar de más.
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Respuesta de pianno39.com
15 sept 2023
Buenos días! Solamente cobramos los artículos que son enviados. En caso de rotura de stock, si el pedido es pagado, devolvemos el importe correspondiente y enviamos el resto del pedido. Por regla general, enviamos todos los pedidos completos. Estamos trabajando en ello para evitar la rotura de stock al 100% Sentimos mucho si hemos casuado alguna molestia/inconveniente. Cualquier cosita que necesites llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.
22 nov 2023
 Opinión verificada
Los zapata uelen a plástico y se nota son muy chinos.
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Respuesta de pianno39.com
1 dic 2023
Buenos días! Ofrecemos la mejor relación calidad/precio posible. Si no has quedado satisfecha con el pedido recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas con total confianza!
30 sept 2023
 Opinión verificada
En el anuncio pone que es de antelina pero la calidad del textil deja que desear,por lo demás bien.
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Respuesta de pianno39.com
4 oct 2023
Buenas tardes! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Sentimos mucho si no has quedado satisfecha con nuestro producto. No obstante, recuerda que, tenemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita urgente puedes llamarnos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.
27 may 2023
 Opinión verificada
Enviando etiqueta para devolucion con el pedido. El envoltorio dependiendo lo que sea, mejorarlo…
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18 oct 2023
 Opinión verificada
Me gusta todo menos el envío antes lo tenias siempre wn 48 horas y últimamente tarda bastante
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Respuesta de pianno39.com
25 oct 2023
Buenas tardes! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos trabajando en ello para realizar todos los envíos lo antes posible. Por regla general tardamos de 2 a 3 días hábiles aprox. Cualquier cosita urgente que necesites llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas! :)
19 nov 2023
 Opinión verificada
Envío rápido y la chica muy agradable,pero tardan mucho en contestar si contactas por wassup
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Respuesta de pianno39.com
20 nov 2023
Buenos días! Sentimos mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Cada vez que nos escribes la conversación vuelve al principio y tardamos un poquito más en verla. Vamos respondiendo por orden de enetrada lo más rápido posible. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte en lo que necesites.
17 jun 2023
 Opinión verificada
Muy bonitas . Pero con el roce de los repuntes me han hecho ampollas encima del dedo.
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Respuesta de pianno39.com
21 jun 2023
Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. No es habitual, ya que el calzado es de máxima calidad. No obstante, puede ser debido a las temperaturas de calor. Cualquier cosita que encesites escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadaS!