Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo.
Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa.
Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo
Buenos días, la salida de agua es mínima , he probado sacando la manguera integra, nada no hay manera de que salga agua normal , sale un chorrito, muy decepcionado. Reciban un saludo.-
Entrega en poco tiempo y muy buena relación calidad-precio en lo que se refiere al producto
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17 dic 2023
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Producto conforme a lo esperado.
Entrega en tiempo
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13 dic 2023
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Buena relacion precio calidad.
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6 dic 2023
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Son rápidos y formales
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4 dic 2023
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Ellos perfectos, lo malo la empresa Seur que lo extravio y tuve que rwcogerlo a 60 km de mi casa
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4 dic 2023
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A nivel hogar buenos productos,envío razonable en tiempo
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4 dic 2023
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4 dic 2023
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La rapidez en la respuesta a las consultas
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3 dic 2023
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producto corresponde a la publicidad
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2 dic 2023
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1 dic 2023
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1 dic 2023
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30 nov 2023
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Pesimo y estafa ,no 43 por ciento de lo pagado
Aun esperando reembolso ,si no lo comunico no descuentan el black fridai ,mentira 43pir ciento en descuentos chat pesimo entre mas de 50 veces y la pagina fatal reemvolso estada menos dinero del estimado caja interior sucia en general un truño, jamas comprare mi experiencia malisima ojo de 124.95 al reclamar reembolso lo suvieron a 135.95 estafa total
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Respuesta de VONROC España
18 dic 2023
Hola Juan,
Siento mucho la impresión que se ha llevado de nuestra marca.
Es verdad que hubo un error en el sistema y su descuento no se le realizó al hacer el pedido, pero he comprobado su caso y el descuento fue reembolsado el día 28/11/23.
Por favor, si podemos hacer algo más por usted, no dude en contactarnos a service@vonroc.es estaremos encantados de ayudarlo.
¡Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
30 nov 2023
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22 nov 2023
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Todo perfecto y rapidisimo
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20 nov 2023
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muy buen precio y buen rendimiento
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20 nov 2023
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Rapidez en el envío y buen funcionamiento de la máquina
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15 nov 2023
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AÑADIR CANARIAS
Tengo una herramienta vonroc comprada en Italia y me alegró ver que la empresa tiene una sede también en España, lástima pero no envía sus productos a Canarias donde ahora resido
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7 nov 2023
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Todo perfecto, satisfecho con la compra
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3 nov 2023
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No puedo dar ninguna valoración porque toda vía no he recibido mi pedido y ya hace más de diez días que lo pedí
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Respuesta de VONROC España
6 nov 2023
Buenos días,
Siento mucho lo ocurrido. Acabo de contactar con la empresa de transporte acerca de su caso y según ellos el pedido ha sido entregado.
Podría por favor enviarnos un correo electrónico a service@vonroc.es y procederemos a darle una solución de inmediato.
Quedo a la espera y, disculpe las molestias.
Lurdes,
VONROC
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