Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo.
Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa.
Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo
Pues me llegaba en 3 días, y al enviarlo por Seur por para te la empresa, me ponen vía email q estaba ausente los dos días q trataron de entregarlo y Me encontraba en casa... Ni llamada por teléfono ni nada. Seur solo tiene teléfono de pago con lo q contactar imposible, el pikc Up seleccionado al día siguiente saturado y después del fin de semana ya mañana puedo recogerlo , conclusión para recibir mi pedido 10 días. No compraría más aki por esta razón. Aún no sé si mi pedido está en correctas condiciones
Ik ben zeer tevreden met de kwaliteit van de bladblazer en van de prijs van de artikelen wordt ik ook blij van.
Tevens is de beloofde levertijd en de correcte aflevering ook een pluim waard.
Das ook een compliment voor DHL en SEUR
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12 mar 2024
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9 mar 2024
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Buen producto a buen precio
Antes de comprar, estuve buscando en todos mis sitios habituales pero hay pocos carretes automáticos con manguera de 35m y los que encontré eran bastante más caros. Gracias a Google, encontré Vonroc.
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7 mar 2024
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Rápido y máquina en perfecto estado
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4 mar 2024
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Mejora en la realización del pedido
A la hora de hacer el pedido no queda muy claro el tema de las direcciones de facturación y envío. Sería conveniente que apareciesen tanto la dirección de facturación como la de envío y con opción de seleccionarlas de tus direcciones dadas de alta. En la actualidad, si no me equivoco, solo aparece la dirección de envío y asume esta misma como de facturación.
Por lo demás todo correcto, esperemos que la calidad del producto sea la que esperamos.
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1 mar 2024
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Buen precio y entrega muy rápida.
El pedido llegó en un día, mucho antes de lo esperado. Producto nuevo, precintado en su embalaje original, y muy bien de precio.
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1 mar 2024
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Ik had niet verwacht dat voor deze prijs de kwaliteit van het product zo goed is.
Het is gewoon een professioneel product.
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28 feb 2024
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28 feb 2024
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La rapidez del envío y calidad de la mercancía
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28 feb 2024
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Muy buena presentación y calidad en los materiales
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27 feb 2024
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23 feb 2024
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23 feb 2024
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I got a good experience with the tools, I like it and it’s working pretty good, thanks VONROC you’re the best team.
Definitivamente unas herramienta muy buenas, cómodas y fáciles de usar, con un precio increíblemente económico a comparación de precios en el mercado, definitivamente me encantó VONROC
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21 feb 2024
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Servicio de envio correcto. El producto aun no lo puedo valorar ya que son cosas que se evaluan a largo tiempo. De momento el producto funciona correctamente
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20 feb 2024
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Excelente servicio, pero el producto que hemos pedido ha está fuera de stock demasiado yiempo
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18 feb 2024
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15 feb 2024
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Quedaron de llamarme a una aclaración y nunca me llamaron.
Me dicen que su colega está ocupada y me tienen horas esperando.
Deseo un mayor rigor en la relación con el cliente. Es totalmente asimétrica.
Sin otro particular sigo a la espera de comunicarme con ustedes. Su tiempo es valioso, el mío también.
Gracias.
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Respuesta de VONROC España
15 feb 2024
Buenas tardes,
Siento mucho lo ocurrido.
He intentado contactar con usted y también le he dejado un mensaje para que nos envíe su caso por correo electrónico para que podamos ayudarlo mejor, pero aún no he recibido nada por su parte.
Para solucionar el incidente, por favor contactenos a service@vonroc.es y procederé a ofrecerle una solución cuanto antes.
Mis disculpas por lo ocurrido.
¡Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
14 feb 2024
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Falso y pesimo servicio agencia de transporte.
contaba con la maquina Adquirida como indicado al momento de la compra pero hoy despues de 3 dias estoy todavia esperando la entrega para poder realizar mi trabajo. la causa basicamente la agencia con la que trabajan aqui en España SEUR:
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13 feb 2024
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Entrega no tan rápida.
Un poco lenta la entrega, pero llegó bien. Y el producto es lo que esperaba
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Valoraciones importadas
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