Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo.
Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa.
Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo
Buenos días, la salida de agua es mínima , he probado sacando la manguera integra, nada no hay manera de que salga agua normal , sale un chorrito, muy decepcionado. Reciban un saludo.-
Recibi una maquina y la bateria no funciona mande un mail y mande fotos y vídeo tal y como me pidieron no tengo mas noticies y tengo que usar la maquina
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Buenas tardes,
Siento mucho lo ocurrido.
Por favor envíenos un mensaje a service@vonroc.es para poder ofrecerle una solución lo más rápido posible.
¡Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
23 sept 2023
Opinión verificada
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14 sept 2023
Opinión verificada
Muy grata…. No conocía la marca y creo que está muy bien
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
¡Gracias por su mensaje!
¡Disfrute de su pedido!
Lurdes,
VONROC
14 sept 2023
Opinión verificada
Muy buena experiencia por la seriedad en la información del producto y entrega del mismo cumpliendo la fecha prevista en la confirmación del pedido.
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Muchas gracias por su mensaje.
Lurdes,
VONROC
10 sept 2023
Opinión verificada
Pes mucho el cabezal cortador en relación al resto.Esta desbalanceado. Me gusta que tiene mucho tamaño.
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Buenas tardes,
Gracias por su mensaje.
Las opiniones de nuestros clientes nos importan y lo tomamos en cuenta.
Confiamos en mejorar nuestros productos cada día más.
¡Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
2 sept 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Muchas gracias!
Lurdes,
VONROC
30 ago 2023
Opinión verificada
Buen producto
Buen producto, lástima que faltasen los tornillos necesarios para el anclaje.
Vonroc España me ha atendido bien para darle solución pero conviene que lo tengan en cuenta para envíos futuros.
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Gracias por su mensaje!
Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
18 ago 2023
Opinión verificada
Buena experiencia referente al servicio, de los productos no puedo opinar hasta que los utilice durante un tiempo pero a simple vista tienen buena pinta.
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17 ago 2023
Opinión verificada
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16 ago 2023
Opinión verificada
Entrega del pedido en dos fases, un inconveniente ya que nos ha obligado a permanecer en casa para recibirlo.
El producto es de alta calidad.
En la segunda sombrilla faltaban las instrucciones. Por suerte teníamos las instrucciones de la primera sombrilla.
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14 ago 2023
Opinión verificada
Producto defectuoso con signos de uso.
Producto defectuoso con claros signos de desgaste y aspecto usado.
La manguera pierde agua y gotea continuamente por la parte de atrás de la carcasa.
Solicitada devolución o sustitución por producto nuevo en buen estado, de momento sin contestación ninguna.
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14 ago 2023
Opinión verificada
Nada recibido
Paquete no recibido
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14 ago 2023
Opinión verificada
La seriedad y en un principio la calidad de la compra realizada,espero que el tiempo no me haga cambiar de opinión,en definitiva estoy contento con los productos,lo único que me gustaría comentar que me han faltado cuatro tapones de plástico para cubrir la cabeza de los tornillos que van a la pared,aquí os envío dos fotos de los tapones que me faltan,en un enrollador de manguera si venían todos,pero en el otro enrollador de manguera han venido sin dichos tapones de plástico,por lo de más bien y buena seriedad.
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14 ago 2023
Opinión verificada
Envío rápido
Lo que más me ha gustado de momento ha sido la rapidez en el envío.
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13 ago 2023
Opinión verificada
Después de 10 días no he recibido el paquete y nada se del mismo
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Buenas tardes,
Siento mucho lo ocurrido.
Por favor envíenos un correo electrónico a service@vonroc.es para ofrecerle una solución cuanto antes.
¡Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
10 ago 2023
Opinión verificada
El pedido llegó solamente en su caja,sin ningún envoltorio ni nada y al sacarlo se encontraba todo rayado,quizás por esto sería su bajo precio..
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Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Buenas tardes,
Siento mucho lo ocurrido.
Si su problema aún no ha sido resuelto por favor contactenos a service@vonroc.es
Reitero las molestias causadas.
Le deseo un buen día.
Lurdes,
VONROC
9 ago 2023
Opinión verificada
Son aparatos muy correctos a precio razonable
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9 ago 2023
Opinión verificada
Me parece demasiado el precio de las bobinas de hilo por la desbrozadora
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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