VONROC EspañaValoraciones:
214 valoraciones en los últimos 12 meses470 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
11 ene 2024
Opinión verificada
Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo.
Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa.
Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo
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la valoración más crítica
13 jul 2023
Opinión verificada
Buenos días, la salida de agua es mínima , he probado sacando la manguera integra, nada no hay manera de que salga agua normal , sale un chorrito, muy decepcionado. Reciban un saludo.-
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Opiniones sobre VONROC España
17 abr 2024
Opinión verificada
El producto ha llegado en plazo y muy bien presentado. Aún no lo he instalado (bomba de agua). No lleva ningún tipo de libro de instrucciones. Contacte con Vonroc pero no he obtenido respuesta.
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Respuesta de VONROC España
17 abr 2024
Buenas tardes Manel,
Siento mucho que no haya obtenido respuesta por nuestra. Lamentablemente no he visto su email/mensaje por ninguna parte. De todas formas, le he enviado un email con el manual de intrucciones!
Un saludo,
Junior Martinez
VONROC
24 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido y producto excelente
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hace 10 días
Opinión verificada
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29 abr 2024
Opinión verificada
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18 abr 2024
Opinión verificada
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hace 10 días
Opinión verificada
He encargado y pagado una kamado con su stand/soporte alto y solo me ha llegado el kamado…
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18 abr 2024
Opinión verificada
no me ha llegado todavía el pedido y ya me preguntan sobre cómo ha ido el producto...
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Respuesta de VONROC España
19 abr 2024
Buenos dias!
Siento mucho que no haya recibido su paquete. Me he puesto en contacto con la empresa de mensajeria y me han confirmado que realizaran la entrega lo antes posible!
Siento mucho las molestias.
Un saludo,
Juan Martinez
hace 4 días
Opinión verificada
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9 abr 2024
Opinión verificada
La compra es segura y cumplen más o menos con los días de entrega lo que no me gustó es el empaquetado no tiene precinto cualquiera podía abrirlo incluso me encontré la bolsa de los dados abierta por este motivo me preguntaron si es de segunda mano por lo demás la maquina bien
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5 abr 2024
Opinión verificada
De momento en prueba, y muy bien, destaco buena construcción se ve fuerte,en definitiva, excelente calidad PRECIO.
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15 abr 2024
Opinión verificada
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1 abr 2024
Opinión verificada
Descontento con el último pedido
He recibido la maquina con marcas de haber estado manipulada, con manchas de grasa, la carcasa cambia de color, y el embalaje dañado. No aparece chat ni número de teléfono.
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Respuesta de VONROC España
3 abr 2024
Hola,
Siento mucho lo ocurrido.
Por favor, envíenos un mensaje a service@vonroc.es y se le solucionará el incidente cuanto antes.
Quedamos a la espera.
Team VONROC
3 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido.
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Respuesta de VONROC España
3 abr 2024
Hola,
Por favor, envíenos un mensaje a service@vonroc.es y se le solucionará el incidente lo antes posible.
Siento mucho las molestias.
Quedamos a la espera.
Team VONROC
17 mar 2024
Opinión verificada
Me siento engañado,
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17 mar 2024
Opinión verificada
Me siento engañado
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28 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez del envío y calidad de la mercancía
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28 feb 2024
Opinión verificada
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23 feb 2024
Opinión verificada
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15 feb 2024
Opinión verificada
Quedaron de llamarme a una aclaración y nunca me llamaron.
Me dicen que su colega está ocupada y me tienen horas esperando.
Deseo un mayor rigor en la relación con el cliente. Es totalmente asimétrica.
Sin otro particular sigo a la espera de comunicarme con ustedes. Su tiempo es valioso, el mío también.
Gracias.
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Respuesta de VONROC España
15 feb 2024
Buenas tardes,
Siento mucho lo ocurrido.
He intentado contactar con usted y también le he dejado un mensaje para que nos envíe su caso por correo electrónico para que podamos ayudarlo mejor, pero aún no he recibido nada por su parte.
Para solucionar el incidente, por favor contactenos a service@vonroc.es y procederé a ofrecerle una solución cuanto antes.
Mis disculpas por lo ocurrido.
¡Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
27 ene 2024
Opinión verificada
Pequeña y muy potente a un muy buen precio, un poco ruidosa.
Ideal para mi mesa de corte.
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