Sello de CalidadVálido
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actualizado el: 29 may 2023
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Opiniones sobre wickey.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
24 jun 2022
El producto se entrega muy bien empaquetado, pero las instrucciones de montaje que incluye son poco claras. Si no eres un montador con experiencia, se puede tardar bastante tiempo en dejarlo instalado. Vendría muy bien que cada modelo de columpio tuviera un código en las instrucciones que te dirigiera a un vídeo específico de ese modelo que sea de utilidad para lograr el montaje de manera más rápida. La madera que incluye, a pesar del tratamiento que lleva, tiende a rajarse si se instala en un sitio con temperaturas que oscilan entre el día cálido y la noche fría y húmeda… Aún así, nuestra hija está encantada con su columpio con casa de madera!!
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la valoración más crítica
14 jun 2022
El material enviado tiene muchos defectos de origen, no se ha seleccionado en absoluto , con lo cual hemos tenido que proceder al seguro para que repongan material defectuoso.
Lo envían todo sin ningún control de calidad.
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Opiniones sobre wickey.es
Opinión verificada
17 ago 2022
No follow up. Everything is coming in pieces. Impossible to mount
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Respuesta de wickey.es
6 sept 2022
Dear customer, thank you for your feedback. We are sorry that you experienced problems with the delivery and assembly of your order. We have contacted you by email to find out what has gone wrong. We are awaiting your response. Your Wickey Team
Opinión verificada
16 ago 2022
Se adquirieron dos módulos de columpio y los plásticos azules de los toboganes venían completamente deslucidos, parecían viejos y usados.
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Respuesta de wickey.es
5 sept 2022
Estimado cliente, gracias por sus comentarios. Lamentamos que haya habido algún problema con el tobogán de su pedido. Por supuesto, como queremos solucionar este problema lo antes posible, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Esperamos su respuesta. Su equipo de Wickey
Opinión verificada
18 jul 2022
En el pedido faltan unas tapillas para tapar los tornillos. Por lo demás todo correcto!
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Respuesta de wickey.es
18 ago 2022
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que a su envío le faltaran piezas. Nos complace que hayamos podido resolver el problema de manera rápida y satisfactoria para usted. Diviértete con el producto. Su equipo de Wickey
Opinión verificada
14 jun 2022
El material enviado tiene muchos defectos de origen, no se ha seleccionado en absoluto , con lo cual hemos tenido que proceder al seguro para que repongan material defectuoso.
Lo envían todo sin ningún control de calidad.
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Respuesta de wickey.es
6 jul 2022
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Una vez más, nuestras más sinceras disculpas por las deficiencias en su pedido. Nos complace que hayamos podido resolver el problema de manera rápida y satisfactoria para usted. Diviértete con el producto. Su equipo de Wickey