5th Avenue (5th.es)Valoraciones:
459 valoraciones en los últimos 12 meses1740 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
26 oct 2023
Opinión verificada
Llevaba tiempo intentando localizar la fragancia que adquirí a través de ustedes. Deposité la confianza, con ese pequeño grado de incertidumbre que ofrecen las compras on line… en tiendas y e-comercios que no se conocen. La pasarela de pagos y que no aparezcan sobrecostos ulteriores son fundamentales. Asi fue. Pagado, claros los datos y recibido el pedido en menos de una semana. Entrega en puerta. No se puede pedir mas. Siempre se van a comparar precios… por lo que, siempre que encuentre lo que busco al mejor precio en 5th avenue, aquí lo haré.
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la valoración más crítica
19 oct 2023
Opinión verificada
Venden en la página web productos que no tienen en stock; garantizan un plazo de entrega que no se cumple y es el propio cliente, ante la tardanza en recibir el producto pagado (más de 10 días), el que tiene que preguntar por el pedido, para descubrir que no lo tenían cuando lo compró y que finalmente no se lo enviarán.
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Opiniones sobre 5th Avenue (5th.es)
14 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado todo.
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28 feb 2024
Opinión verificada
Buena calidad
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20 feb 2024
Opinión verificada
Très bien
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7 mar 2024
Opinión verificada
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27 feb 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Opinión verificada
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17 feb 2024
Opinión verificada
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10 mar 2024
Opinión verificada
La entrega sólo se produjo 5 días después de la fecha de entrega anunciada. No he recibido respuesta a mi solicitud de devolución durante 4 días
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Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
11 mar 2024
Estimado cliente,
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega. Nos gustaría puntualizar que en las indicaciones relacionadas con las fechas de entrega, siempre aparece el indicativo "fecha estimada de entrega". Lamentablemente, no podemos asegurar la entrega en un día específico, pero hacemos siempre lo posible por cumplir los plazos estimados anunciados en nuestra web.
Atte,
25 feb 2024
En comprobación
El plazo de entrega de compra al que realmente ha sido ha variado 4 días.
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15 ene 2024
Opinión verificada
Compra online segura
El pedido lo necesitaba un viernes pero me llegaba un lunes siguiente. Se lo curraron y me lo hicieron llegar antes de tiempo. Mil gracias!
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29 ene 2024
Opinión verificada
COMPRA Y ENVÍO PERFECTO
LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO EN LA PÁGINA Y HA SIDO TODO PERFECTO. RAPIDEZ EN EL ENVÍO.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Fácil navegabilidad a través de la web y muy puntual en el plazo de entrega.
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17 ene 2024
Opinión verificada
Han cumplido plazos y el producto está perfecto
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3 feb 2024
Opinión verificada
El servicio y comunicación con la empresa.
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20 ene 2024
Opinión verificada
Rápido y buena relación calidad precio
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19 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto y rapido
Perfecto y rápido
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8 feb 2024
Opinión verificada
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24 ene 2024
Opinión verificada
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19 ene 2024
Opinión verificada
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11 feb 2024
Opinión verificada
Producto no solicitado.
No estoy contenta con mi compra. Pedí Narciso Rouge, de Narciso Rodríguez (frasco cuadrado rojo, tal como ponían en la ilustración) y recibí el Rouge generous. Un frasco negro y alargado, que no me gusta nada. Incluso, aunque dicen ser el mismo perfume, a mí me resulta ligeramente diferente. Con menos proyección y durabilidad que el mío.
En cuanto a la entrega, fueron rápidos y formales.
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Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
hace 6 días
Estimada cliente,
No hemos visto que nos haya contactado para comunicarnos la incidencia. En nuestra web están publicados el teléfono, e-mail y formulario de contacto, que son los medios que los clientes tienen a su disposición para que resolvamos las incidencias.
Si consideraba que había un error con el producto recibido, tenía que haberlo comunicado por alguno de esos canales y se lo habríamos resuelto.
Atte,