5th Avenue (5th.es)Valoraciones:
459 valoraciones en los últimos 12 meses1740 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
26 oct 2023
Opinión verificada
Llevaba tiempo intentando localizar la fragancia que adquirí a través de ustedes. Deposité la confianza, con ese pequeño grado de incertidumbre que ofrecen las compras on line… en tiendas y e-comercios que no se conocen. La pasarela de pagos y que no aparezcan sobrecostos ulteriores son fundamentales. Asi fue. Pagado, claros los datos y recibido el pedido en menos de una semana. Entrega en puerta. No se puede pedir mas. Siempre se van a comparar precios… por lo que, siempre que encuentre lo que busco al mejor precio en 5th avenue, aquí lo haré.
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la valoración más crítica
19 oct 2023
Opinión verificada
Venden en la página web productos que no tienen en stock; garantizan un plazo de entrega que no se cumple y es el propio cliente, ante la tardanza en recibir el producto pagado (más de 10 días), el que tiene que preguntar por el pedido, para descubrir que no lo tenían cuando lo compró y que finalmente no se lo enviarán.
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Opiniones sobre 5th Avenue (5th.es)
7 mar 2024
Opinión verificada
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27 feb 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Opinión verificada
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17 feb 2024
Opinión verificada
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5 mar 2024
Opinión verificada
Esperando pedido.
El mensaje de estado del pedido me ponía que lo recibía un día. 3 días después llamé para ver qué pasaba, me dicen que no hay stock y que lo tendré la semana siguiente. Veremos a ver si lo recibo. Deberian avisar, no esperar a que el cliente llame.
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25 feb 2024
En comprobación
El plazo de entrega de compra al que realmente ha sido ha variado 4 días.
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15 ene 2024
Opinión verificada
Compra online segura
El pedido lo necesitaba un viernes pero me llegaba un lunes siguiente. Se lo curraron y me lo hicieron llegar antes de tiempo. Mil gracias!
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29 ene 2024
Opinión verificada
COMPRA Y ENVÍO PERFECTO
LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO EN LA PÁGINA Y HA SIDO TODO PERFECTO. RAPIDEZ EN EL ENVÍO.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Fácil navegabilidad a través de la web y muy puntual en el plazo de entrega.
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17 ene 2024
Opinión verificada
Han cumplido plazos y el producto está perfecto
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3 feb 2024
Opinión verificada
El servicio y comunicación con la empresa.
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20 ene 2024
Opinión verificada
Rápido y buena relación calidad precio
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19 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto y rapido
Perfecto y rápido
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8 feb 2024
Opinión verificada
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24 ene 2024
Opinión verificada
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19 ene 2024
Opinión verificada
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11 feb 2024
Opinión verificada
Producto no solicitado.
No estoy contenta con mi compra. Pedí Narciso Rouge, de Narciso Rodríguez (frasco cuadrado rojo, tal como ponían en la ilustración) y recibí el Rouge generous. Un frasco negro y alargado, que no me gusta nada. Incluso, aunque dicen ser el mismo perfume, a mí me resulta ligeramente diferente. Con menos proyección y durabilidad que el mío.
En cuanto a la entrega, fueron rápidos y formales.
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Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
hace 6 días
Estimada cliente,
No hemos visto que nos haya contactado para comunicarnos la incidencia. En nuestra web están publicados el teléfono, e-mail y formulario de contacto, que son los medios que los clientes tienen a su disposición para que resolvamos las incidencias.
Si consideraba que había un error con el producto recibido, tenía que haberlo comunicado por alguno de esos canales y se lo habríamos resuelto.
Atte,
11 feb 2024
Opinión verificada
Compre una colonia y venia con el embalaje completamente abollado y no fue a causa del transporte ya que el envoltorio externo estaba bien. Quedo muy feo el regalo
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26 oct 2023
Opinión verificada
Agil y seguro, a la par que competitivo.
Llevaba tiempo intentando localizar la fragancia que adquirí a través de ustedes. Deposité la confianza, con ese pequeño grado de incertidumbre que ofrecen las compras on line… en tiendas y e-comercios que no se conocen. La pasarela de pagos y que no aparezcan sobrecostos ulteriores son fundamentales. Asi fue. Pagado, claros los datos y recibido el pedido en menos de una semana. Entrega en puerta. No se puede pedir mas. Siempre se van a comparar precios… por lo que, siempre que encuentre lo que busco al mejor precio en 5th avenue, aquí lo haré.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Muy bien
No encontraba por ningún lado un determinado perfume de Issey Miyake y en su web me aparecía que tenían 3. Llamé antes para confirmar el stock real y me atendieron muy bien. A los pocos días me confirmaron las existencias, hice el pedido online el día 26 y el 31 ya me lo habían entregado en la península. Perfectamente embalado, los perfumes en sus cajas originales, con números de serie y su celofán correspondiente. No tengo ninguna queja, es más, muy buen servicio y atención. Repetiré si se da el caso.
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