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DAVID LOCCO DIAMONDS
Valoraciones:

15 valoraciones en los últimos 12 meses15 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 sept 2023
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Compré el anillo de mis sueños. Estuve asesorada en todo momento y al tanto de su proceso de fabricación, hasta que llegó a mis manos, cada paso lo hacía más especial. Una atención inigualable que hará que repita.

la valoración más crítica

1 ene 2024
 Opinión verificada
Pues con franqueza, voy buscando un regalo muy especial para mi pareja, y una vez lo tengo seleccionado me comunicáis que no hay de 0,7 ct. o que tardaría bastantes días porque es bajo pedido y tenéis muchos pedidos. Una vez eso me conformo con que sea de 0,5 ct, pero luego me mandáis un anillo que no es el que he solicitado. Al final por la premura en las fechas intentamos hacer cambios pero no hay de 0,7 ct no hay tampoco de la talla. En definitiva mi mujer tiene un anillo que no es el que yo compré, y tampoco el diamante del tamaño que yo quería. Incapacidad total y absoluta de dar una solución, o incluso de proponer un upgrade de anillo (pagando o acordando algo), nada de nada. Me quedo con un anillo que no digo no sea bonito, pero no es lo que yo quería ni compré ni me confirmaron su pedido desde la página web. No sé quien prevé las producciones, ni quien lleva la labor comercial, pero en estas fechas es para estar mas surtido, y sobre todo vender en la web lo que hay, o si no avisarlo. Desde luego no lo recomendaré, y siento de veras tenerlo que decir así, pero he gastado un dinero en algo que no es lo que quería. Gracias por su atencion
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Opiniones sobre DAVID LOCCO DIAMONDS

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 Clasificación  
Relevancia
14 sept 2023
 Opinión verificada
Compré el anillo de mis sueños. Estuve asesorada en todo momento y al tanto de su proceso de fabricación, hasta que llegó a mis manos, cada paso lo hacía más especial. Una atención inigualable que hará que repita.
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
14 sept 2023
Estimada Sofia, muchas gracias por su valoración. Ha sido un placer acompañarle en esta experiencia, esperamos volver a verle en un futuro. Gracias por elegirnos.
15 sept 2023
 Opinión verificada
El producto es precioso , cuidado al mínimo detalle . A destacar el trato recibido en cada momento, sobre todo estuve informada en tiempo real de mi envío y del estado de la compostura de mi anillo . Gracias por el buen hacer.
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
18 sept 2023
Estimada Laura. Muchas gracias por su valoración y sus palabras, las trasladaré al equipo. Nuestro objetivo es convertir el hecho de la compra en una experiencia inolvidable. Esperamos volver a verle, saludos.
5 ene 2024
 Opinión verificada
Feliz con el regalazo para mi hermana y muy agradecida por el trato personalizado, era una sorpresa y se coordinó todo a la perfección. Muy recomendable. Las joyas de David Locco nunca defraudan.
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
5 ene 2024
Estimado Sr. Alonso, nos ha hecho mucha ilusión su elección y formar parte de la sorpresa, hemos disfrutado todo el preceso. Trasmito sus palabras al equipo, que espera volver a verle este verano.
24 ene 2024
 Opinión verificada

La mejor compra de mi vida.

Buscando un anillo de pedida, encontré esta firma. La compra ha sido toda una experiencia, he aprendido y disfrutado mucho. Valió la pena esperar, estoy muy agradecido por todo.
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
24 ene 2024
Muchas gracias por elegirnos y hacernos parte del acontecimiento, nos ha hecho mucha ilusión el objetivo y el resultado. ¡Hasta pronto!
14 sept 2023
 Opinión verificada

Alta calidad y excelente servicio

Maravilla. Adquirí un conjunto para una boda y fueron las protagonistas de mi outfit, las joyas preciosas. He encontrado mi marca favorita de joyas. Ya tengo fichadas otras. :-)
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
15 sept 2023
Estimada Giselle. Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para formar parte de su vida, fue un placer atenderle y lo será siempre. ¡Hasta pronto!
15 sept 2023
 Opinión verificada
Me han enamorado los diseños y las historias que hay detrás de ellos. El equipo es maravilloso. Mil gracias!
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
15 sept 2023
Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestro criterio, trasladaré sus palabras al equipo. ¡Bienvenida al universo DLD!
17 sept 2023
 Opinión verificada
Excelente, me ha encantado el trato recibido y por supuesto estoy encantada con mi anillo. Muchas gracias!
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
18 sept 2023
Estimada Isabel. Muchas gracias por su valoración. Ha sido un placer porder asesorarle en la compra de una pieza tan especial, gracias por elegirnos.
25 sept 2023
 Opinión verificada
Experiencia maravillosa. Recomiendo muchísimo esta marca. Atención al cliente de 10 y joyas preciosas.
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
25 sept 2023
Estimada Martina. Haré llegar su valoración al equipo, nos congratula saber que nuestra pasión logra su objetivo. Muchas gracias por sus palabras.
3 ene 2024
 Opinión verificada
Atención al cliente, es perfecta con buenos consejos y solucionaron mis dudas
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
3 ene 2024
Estimado Francisco. Fue un placer atenderle y formar parte del proceso de la sorpresa y el regalo. Esperamos volver a verle pronto.
6 nov 2023
 Opinión verificada

Excelente

Estoy encantada con mi pedido. Mil gracias por el servicio. Volveré pronto.
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
6 nov 2023
Estaremos encantados de volver a verle. Muchas gracias por elegirnos.
6 sept 2023
 Opinión verificada
El anillo es precioso y el servicio de la personal shopper excelente.
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
6 sept 2023
Muchas gracias!!
6 sept 2023
 Opinión verificada
Una experiencia inolvidable que repetiré sin dudarlo
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
6 sept 2023
Nos alegramos muchísimo. Muchas gracias por tu valoración.
3 ene 2024
 Opinión verificada
Buena atención, muy buena relación calidad precio
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
3 ene 2024
Estimado Javier. Trabajamos con la ilusión de formar parte de los recuerdos de las personas. Muchas gracias por su valoración.
22 sept 2023
 Opinión verificada
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1 ene 2024
 Opinión verificada

Me habéis vendido lo que habéis querido porque no había casi de nada de lo que publicitáis en la web

Pues con franqueza, voy buscando un regalo muy especial para mi pareja, y una vez lo tengo seleccionado me comunicáis que no hay de 0,7 ct. o que tardaría bastantes días porque es bajo pedido y tenéis muchos pedidos. Una vez eso me conformo con que sea de 0,5 ct, pero luego me mandáis un anillo que no es el que he solicitado. Al final por la premura en las fechas intentamos hacer cambios pero no hay de 0,7 ct no hay tampoco de la talla. En definitiva mi mujer tiene un anillo que no es el que yo compré, y tampoco el diamante del tamaño que yo quería. Incapacidad total y absoluta de dar una solución, o incluso de proponer un upgrade de anillo (pagando o acordando algo), nada de nada. Me quedo con un anillo que no digo no sea bonito, pero no es lo que yo quería ni compré ni me confirmaron su pedido desde la página web. No sé quien prevé las producciones, ni quien lleva la labor comercial, pero en estas fechas es para estar mas surtido, y sobre todo vender en la web lo que hay, o si no avisarlo. Desde luego no lo recomendaré, y siento de veras tenerlo que decir así, pero he gastado un dinero en algo que no es lo que quería. Gracias por su atencion
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Respuesta de DAVID LOCCO DIAMONDS
3 ene 2024
Estimado Señor. Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Estamos trabajando en mejorar nuestros procesos, para evitar situaciones como estas en un futuro; apreciamos mucho su comentario, lo tendremos en cuenta. Gracias por elegirnos para formar parte de sus recuerdos.