Buen producto a buen precio. Buena comunicación con el vendedor ya que el pedido tardó en llegar por causas ajenas a él pero estuvo pendiente de resolver la incidencia.
El envío de los productos fue rápido, pero encontramos un defecto pasados los días y la tienda no se hizo responsable. Sólo se cuenta con un día para presentar cualquier reclamación por productos golpeados.
Al menos dieron la alternativa de reponer el perfil estropeado, aunque a un precio que no compensaba.
El teléfono de contacto no funciona, es todo por correo
El envío de los productos fue rápido, pero encontramos un defecto pasados los días y la tienda no se hizo responsable. Sólo se cuenta con un día para presentar cualquier reclamación por productos golpeados.
Al menos dieron la alternativa de reponer el perfil estropeado, aunque a un precio que no compensaba.
El teléfono de contacto no funciona, es todo por correo
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Respuesta de MamparaDecor
2 abr 2024
Hola Javier, los plazos para poder reclamar a la empresa de transporte son de 24 horas y así se indica personalmente por correo electrónico para que puedan comprobarlo. Si hubiese sido algo más de 24 horas no hubiese pasado nada y lo hubiésemos reclamado igualmente, pero pasadas 4 semanas no podemos hacerlo.
El teléfono está operativo, como le dijimos estuvimos de mudanza y por ello no funcionaban correctamente en ese momento.
Javier, agradecemos su comentario y tomamos nota de todo ello
13 ene 2024
Opinión verificada
Buen producto a buen precio. Buena comunicación con el vendedor ya que el pedido tardó en llegar por causas ajenas a él pero estuvo pendiente de resolver la incidencia.
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31 may 2023
Opinión verificada
Entrega rápida y buen montaje
Entrega rápida y el montaje, que contraté con ellos, también bastante rápido y bueno. Muy recomendable.
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