He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10.
Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia.
Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir.
Muchas Gracias!
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Servicio rápido y buen precio en el libro, además un detallazo de regalar una carpeta para llevar las partituras.
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Respuesta de musikarte.net
19 jul 2023
Muchas gracias. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfech@. ¡Hasta pronto!😊
16 jul 2023
Opinión verificada
Excelentes!
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Respuesta de musikarte.net
19 jul 2023
Gracias ❤️❤️❤️
15 jul 2023
Opinión verificada
Tuve que preguntar por el pedido. Falta de productos y no avisan. Tienen esperando a los clientes sin saber qué pasa. Eso sí, el cobro que no falte con rapidez.
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Respuesta de musikarte.net
19 jul 2023
Sentimos lo ocurrido, algunos pedidos dependen de los distribuidores por lo que en ocasiones pueden tardar más en llegar. Ten por seguro que revisaremos la comunicación por nuestra parte para mejorar y poder ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
12 jul 2023
Opinión verificada
Muy contento, buen trato, buenas soluciones.
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Respuesta de musikarte.net
19 jul 2023
Muchas gracias por tus palabras. ¡Hasta pronto!❤️
10 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
11 jul 2023
❤️❤️❤️
6 jul 2023
Opinión verificada
Rápido y muy bien embalado
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Respuesta de musikarte.net
6 jul 2023
Muchas gracias por tu reseña. ❤️
4 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
6 jul 2023
❤️❤️❤️
3 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
6 jul 2023
❤️❤️❤️
3 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
3 jul 2023
❤️❤️❤️
26 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
27 jun 2023
❤️❤️❤️
24 jun 2023
Opinión verificada
10 de 10 ✨💫
He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10.
Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia.
Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir.
Muchas Gracias!
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Respuesta de musikarte.net
27 jun 2023
Muchísimas gracias por tu feedback, nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas. Recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier cosa que necesites. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu compra. ¡Hasta la próxima! ❤️
Todo. Sobre todo la atención al cliente, y la rapidez de entrega y la cercanía al conservatorio Manuel Carra de Málaga capital para recogida en tienda.
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Respuesta de musikarte.net
15 jun 2023
Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra mucho saber que nuestro esfuerzo en ofrecer un buen servicio tiene su recompensa. Esperamos verte pronto. ❤️
4 jun 2023
Opinión verificada
Son muy rápidos y eficientes. Además, tienen un catálogo muy extenso, me ha sorprendido. ¡100% recomendable!
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Respuesta de musikarte.net
15 jun 2023
Muchísimas gracias por tu reseña. ¡Hasta la próxima! 😊
30 may 2023
Opinión verificada
Su disponibilidad a atenderme en mi pedido, puesto que no lo tenían en existencia, su atención telefónica y la rapidez de su envío. Sólo dos días. Los recomiendo.
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Respuesta de musikarte.net
2 jun 2023
Muchísimas gracias por tu reseña. ¡Hasta pronto!❤️
29 may 2023
Opinión verificada
Después de varias semanas de que hubiera sido enviado mi pedido aún no lo he recibido, la empresa de mensajería no responde a las llamadas y Musikarte no hace nada para solucionarlo.
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25 may 2023
Opinión verificada
Fue todo muy rápido gracias.
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Respuesta de musikarte.net
26 may 2023
Gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros. ❤️
20 may 2023
Opinión verificada
Eficiencia y cuidado
Para la compra que he hecho, ha sido muy rápida la entrega, muy bien protegida, y me ha permitido trabajar inmediatamente sin las esperas a que te ves obligado en otros sitios.
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Respuesta de musikarte.net
23 may 2023
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Hasta la próxima! ❤️
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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