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musikarte.net
Valoraciones:

144 valoraciones en los últimos 12 meses646 opiniones en total  

4,65
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 13 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
musikarte.net cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

24 jun 2023
 Opinión verificada
He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10. Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia. Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir. Muchas Gracias!

la valoración más crítica

5 abr 2024
 Opinión verificada
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda. Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican. El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda. Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro. Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso. Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
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Opiniones sobre musikarte.net

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
hace 7 días
 Opinión verificada
Han tardado demasiado en enviar el pedido. Cuando llamé preguntando, me dijeron que faltaba un artículo y por eso se estaba retrasando. Pero digo yo que podían avisar, no?
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25 abr 2024
 Opinión verificada

Buena selección y buen servicio

Esta casa ofrece buen servicio. Trato correcto y amable.
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Respuesta de musikarte.net
29 abr 2024
Muchas gracias por tu reseña. ❤️
6 may 2024
 Opinión verificada
Variedad de productos, envío rápido y seriedad.
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Respuesta de musikarte.net
hace 8 días
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a valorar nuestra tienda. ¡Hasta pronto! ❤️
hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 10 días
 Opinión verificada
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1 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
3 may 2024
❤️❤️❤️
30 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
3 may 2024
❤️❤️❤️
24 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
29 abr 2024
❤️
22 abr 2024
 Opinión verificada

Lo que es importante mejorar es el tiempo de envío

Lo que es importante mejorar es el tiempo de envío, que en mi caso se había demorado un par de días
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Respuesta de musikarte.net
29 abr 2024
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. En MUSIKARTE Instrumentos ofrecemos plazos aproximados de entrega que siempre intentamos cumplir. Somos conscientes de que en su caso se ha demorado un par de días y lamentamos sinceramente las molestias que esto le haya podido ocasionar. Valoramos mucho su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos trabajando constantemente para optimizar nuestros procesos y reducir los tiempos de entrega al mínimo posible.
1 may 2024
 Opinión verificada
Tuve que rechazar el artículo.
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Respuesta de musikarte.net
3 may 2024
Buenos días, entendemos que para nosotros, al igual que para cualquier empresa, cumplir con los plazos de envío puede ser complicado cuando la dirección proporcionada no es correcta. En este caso no coincidía el código postal con la localidad donde había que enviar el pedido. Lamentamos que no nos haya brindado la oportunidad de gestionar nuevamente el envío, asumiendo nosotros los costes adicionales. Queremos asegurarle que los datos de envío proporcionados por nuestros clientes se transmiten directamente a la empresa de transporte sin ser modificados.
1 abr 2024
 Opinión verificada
Es una empresa seria. El envío es rápido y la atención excelente.
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Respuesta de musikarte.net
9 abr 2024
Muchas gracias por compartir tu opinión. ¡Hasta pronto! ❤️
29 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto. Rapidísimos!!
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
Muchísimas gracias ❤️
28 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
❤️❤️❤️
26 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
❤️❤️❤️
2 abr 2024
 Opinión verificada
La buena atención telefónica recibida previamente al pedido y la rapidez del envío. Gracias!
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Respuesta de musikarte.net
10 abr 2024
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a valorar nuestro servicio. ¡Hasta la próxima! ❤️
24 mar 2024
 Opinión verificada
El envío tardó más de lo esperado, pero los productos estaban perfectos.
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Respuesta de musikarte.net
25 mar 2024
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto! ❤️
17 abr 2024
 Opinión verificada
La atención inmejorable
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Respuesta de musikarte.net
25 abr 2024
Muchas gracias ❤️
18 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
25 abr 2024
❤️❤️❤️