He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10.
Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia.
Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir.
Muchas Gracias!
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Envío muy rápido y muy bien embalado.
También contacté con ellos por mail y tuve respuesta a los pocos minutos. Sin duda volveré a comprar.
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta la próxima! 😊
31 dic 2023
Opinión verificada
Envío rápido, todo ha llegado perfectamente. Lo que he pedido me ha encantado
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Respuesta de musikarte.net
2 ene 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que hemos estado a la altura de tus expectativas. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos te deseamos un próspero año. ❤️
26 dic 2023
Opinión verificada
Musikarte muy bien. Me prepararon ´rápidamente el envío el 14 de diciembre, con un compromiso de envío en 2-3 días, que cumplieron. A los tres días lo enviaron a una empresa de transporte llamada GLS. Una vergüenza. Me llama un repartidor diciéndome que está en mi casa y que solo entregan de 10 a 12. Estamos a día 26 de diciembre y la guitarra sigue sin aparecer. Es una pena que una empresa que funciona tan bien deje tan mala impresión por la empresa de reparto.
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Respuesta de musikarte.net
2 ene 2024
Gracias por su reseña. Lamentamos mucho saber que ha tenido una experiencia tan negativa con GLS.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias que esto le haya podido causar, nosotros seguiremos trabajando en mejorar nuestras relaciones con la empresa de transporte para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos que tras la recepción al día siguiente de la guitarra la haya podido disfrutar. ¡Feliz 2024!
26 dic 2023
Opinión verificada
Muy rápido y eficiente
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Respuesta de musikarte.net
2 ene 2024
Muchas gracias por tu reseña. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos te deseamos un próspero año. ❤️
26 dic 2023
Opinión verificada
Muy buena
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Respuesta de musikarte.net
2 ene 2024
Muchas gracias por tu reseña. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos te deseamos un próspero año. ❤️
20 dic 2023
Opinión verificada
La velocidad de entrefa
La velocidad de entrega
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Respuesta de musikarte.net
2 ene 2024
Muchas gracias por tus 5 estrellas, nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicios. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos te deseamos un próspero año. ❤️
19 dic 2023
Opinión verificada
Buenos profesionales. Te acosejan en todo momento.
Un placer seguire comprando en esta tienda.
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Respuesta de musikarte.net
19 dic 2023
Mil gracias por tus palabras. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos le deseamos unas felices fiestas. 🎄❤️
14 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
12 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, un servicio excelente
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Respuesta de musikarte.net
19 dic 2023
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Desde todo el equipo de MUSIKARTE Instrumentos le deseamos unas felices fiestas. 🎄❤️
11 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
4 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
29 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
28 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
21 nov 2023
Opinión verificada
Envío rápido. Además recibí de regalo una carpeta que no esperaba. Repetiré sin duda
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Respuesta de musikarte.net
27 nov 2023
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que te ha gustado la carpeta. ¡Hasta la próxima! ❤️
19 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
27 nov 2023
❤️❤️❤️
19 nov 2023
Opinión verificada
Son Tramposos - Estafadores publican UN material en publicidad con photo y luego te envian un pieza/repuesto de lo que senalaban ...!!!
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