He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10.
Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia.
Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir.
Muchas Gracias!
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Han tardado demasiado en enviar el pedido. Cuando llamé preguntando, me dijeron que faltaba un artículo y por eso se estaba retrasando. Pero digo yo que podían avisar, no?
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hace 6 días
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hace 11 días
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Variedad de productos, envío rápido y seriedad.
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hace 4 días
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a valorar nuestra tienda. ¡Hasta pronto! ❤️
1 may 2024
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3 may 2024
❤️❤️❤️
1 may 2024
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Tuve que rechazar el artículo.
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Respuesta de musikarte.net
3 may 2024
Buenos días, entendemos que para nosotros, al igual que para cualquier empresa, cumplir con los plazos de envío puede ser complicado cuando la dirección proporcionada no es correcta. En este caso no coincidía el código postal con la localidad donde había que enviar el pedido. Lamentamos que no nos haya brindado la oportunidad de gestionar nuevamente el envío, asumiendo nosotros los costes adicionales. Queremos asegurarle que los datos de envío proporcionados por nuestros clientes se transmiten directamente a la empresa de transporte sin ser modificados.
30 abr 2024
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3 may 2024
❤️❤️❤️
25 abr 2024
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Buena selección y buen servicio
Esta casa ofrece buen servicio. Trato correcto y amable.
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29 abr 2024
Muchas gracias por tu reseña. ❤️
24 abr 2024
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29 abr 2024
❤️
18 abr 2024
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25 abr 2024
❤️❤️❤️
17 abr 2024
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La atención inmejorable
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25 abr 2024
Muchas gracias ❤️
15 abr 2024
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25 abr 2024
Gracias por valorarnos ❤️
14 abr 2024
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13 abr 2024
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7 abr 2024
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9 abr 2024
❤️❤️❤️
5 abr 2024
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10 abr 2024
❤️❤️❤️
2 abr 2024
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Me siento engañado
Previo al pedido, Musikarte, me informa por email, que disponen del producto, que lo tienen en stock.
Segun cuentan los plazos de entrega son 2-3, días...
Pues la realidad es que hace, hoy, 15 días que hice y no tengo noticias del mismo.
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2 abr 2024
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La buena atención telefónica recibida previamente al pedido y la rapidez del envío.
Gracias!
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Respuesta de musikarte.net
10 abr 2024
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a valorar nuestro servicio. ¡Hasta la próxima! ❤️
1 abr 2024
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Es una empresa seria. El envío es rápido y la atención excelente.
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9 abr 2024
Muchas gracias por compartir tu opinión. ¡Hasta pronto! ❤️
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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