He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10.
Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia.
Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir.
Muchas Gracias!
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Gracias por compartir tu opinión. ¡Hasta pronto!❤️
19 feb 2024
Opinión verificada
Excelente servicio
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Respuesta de musikarte.net
22 feb 2024
Muchísimas gracias por tu valoración. ❤️
19 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
22 feb 2024
Gracias ❤️
17 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido y en perfecto estado
Pedi una partitura.. El envío muy rápido y la partitura llegó en perfecto estado, muy bien protegida
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Respuesta de musikarte.net
22 feb 2024
Muchísima gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto! 😊
15 feb 2024
Opinión verificada
La web muy sencilla
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Respuesta de musikarte.net
22 feb 2024
Gracias por tu valoración. ❤️
13 feb 2024
Opinión verificada
Servicio rápido y todo muy correcto
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Respuesta de musikarte.net
14 feb 2024
Gracias por valorarnos. ¡Hasta pronto! ❤️
13 feb 2024
Opinión verificada
Necesita a un atril flexible i largo para hacer un mix con una argolla de clarinete ..i así conseguir un atril para el oboe ..que son pequeños y demasiado bajos para poder leer bien
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Respuesta de musikarte.net
14 feb 2024
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta la próxima! ❤️
12 feb 2024
Opinión verificada
Atención del personal. Variedad de producto, precio, rapidez en la entrega y proceso online cómodo.
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Respuesta de musikarte.net
12 feb 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Hasta la próxima! 😊
23 ene 2024
Opinión verificada
Actualizar la página más a menudo, ya que hice una compra y luego no había existencias...
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Respuesta de musikarte.net
1 feb 2024
Gracias por su reseña. Lamentamos no tener el producto que solicitaba. Tendremos muy en cuenta lo ocurrido para seguir mejorando nuestros procesos. Un saludo.
16 ene 2024
Opinión verificada
Buena Atencion y buen instrumento
Buena Atencion y buen fliscorno me han vendido, te dicen toda la verdad cuando aconsejan y tratan de dar buenas soluciones si hay algún problema en el producto
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Respuesta de musikarte.net
24 ene 2024
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Borja, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo fliscorno. ¡Hasta la próxima! ❤️
13 ene 2024
Opinión verificada
Trato perfecto, entregas perfectas y buen soporte telefonico si es necesario
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Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Hasta la próxima! ❤️❤️❤️
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