He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
Mejorar en la entrega del material.
Me a gustado la llamada telefónica al no encontrarme en casa.
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hace 12 días
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No envian a Baleares. Y no lo explicitan en la web.
De pena!
Borren mis datos de sus archivos, ya.
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hace 12 días
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No me han podido suministrar parte de un pedido, y aunque he solicitado que me envíen el justificante de l devolución del dinero, un no tengo noticias
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14 abr 2024
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8 abr 2024
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Enviadme de una vez los batidos, a pesar de que han cobrado 3,99€ llevo una semana esperando los batidos. Decepcionante
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18 mar 2024
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Sin recepción del pedido
Trascurrida más de una semana, no he recibido el paquete.
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13 mar 2024
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Una semana para recibir un pedido xq no tenían en stock....eso cuando hago compra podría decir los q tienen y si me interesa sigo con la compra
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12 mar 2024
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Aún no he recibido la compra solicitada. Ni me han llamado
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19 feb 2024
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16 feb 2024
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Pedimos un producto que estaba en existencias, lo pagamos con PayPal. Luego este producto no lo tenían , nos reembolsaron el dinero pero de esto hace una semana y no lo tenemos en la cuenta.
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14 feb 2024
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Buenas tardes la rapidez es indudable pero me cancelaron un medicamento ya pagado antes de enviarmelo
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8 feb 2024
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Me ha tardado el pedido q hice online una semana
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29 ene 2024
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Pone que el envío es en 24/48 horas y tardó 4 días.
Por lo demás el producto está bien
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23 ene 2024
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mala atención al cliente
publicitan un precio de un producto de 300ml y envían uno de 200ml. Un engaño!
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17 ene 2024
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Compré unas vitaminas que no tenían y me reembolsaron el dinero, tiempo perdido
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16 ene 2024
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La subida de precios en pocas horas No hay existencia del producto solicitado pero a las pocas horas hay pero más caro.
Me ha gustado el servicio.
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15 ene 2024
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8 ene 2024
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El servicio de correos es horrible, aun no he recibido el paquete y no dan facilidades
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7 ene 2024
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Entiendo que no es culpa de la farmacia, pero el transporte deja bastante que desear. Ellos han preparado el envío rápido, me hago cargo que en estas fechas hay muchos envíos, pero llevo 3 días esperando por un paquete que era para Reyes y no lo he recibido. Recomendable que usen otra empresa de transporte, Correos es muy lento siempre, más en estas fechas
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