He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
Entiendo que no es culpa de la farmacia, pero el transporte deja bastante que desear. Ellos han preparado el envío rápido, me hago cargo que en estas fechas hay muchos envíos, pero llevo 3 días esperando por un paquete que era para Reyes y no lo he recibido. Recomendable que usen otra empresa de transporte, Correos es muy lento siempre, más en estas fechas
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4 ene 2024
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Un paquete enviado de muy mala manera
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2 ene 2024
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El servicio de reparto , nefasto!
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14 dic 2023
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Me anulan un pedido sin explicarme nada. El producto sigue a la venta por internet
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12 dic 2023
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9 dic 2023
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Esta vez han tardado mucho en el envio
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8 dic 2023
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En la rapidesa en la entrega
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7 dic 2023
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No puedo valorar el pedido QUE AÚN NO HE RECIBIDO
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6 dic 2023
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Hice un pedido me lo cobraron y al día siguiente me dijeron que no tenían lo que pedí
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30 nov 2023
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No he rebut la comanda, encara no m'han tornat els diners.
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30 nov 2023
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No he recibido mi pedido
Deberian hacer una reclamacion a correos express ya que ellos dicen que no pueden entregar el envio y lo que hice fue desviarlo a una oficina de correos.
Todavia no tengo notificacion de que el paquete este en dicha oficina y por lo tanto no puedo ir a recogerlo.
Les aconsejo que cambien de compañia o utilicen la oficina de correos normal ya que correos express es una compañia muy poco seria
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24 nov 2023
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12 nov 2023
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12 nov 2023
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Demasiado tiempo de espera
Me ha tardado 5 días en llegar un paquete siendo en la misma ciudad
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2 nov 2023
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No he recibido aún el pedido. Correos exprésde Asturias no coge teléfono. Hemos concertado dos nuevas entregas a través de un teléfono de atención al cliente y sigue sin moverse el pedido del almacén desdevel día 26 de octubre. Hemos llamado a la farmacia y tampoco cogen el teléfono . Solo nos queda acudir a consumo
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26 oct 2023
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el perpirex era la oferta de 12 y algo 2 piesas y me ha llegado solo una
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22 oct 2023
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Ya hice mi reclamación y no herecibido ninguna respuesta. Le entrega fue desastrosa. Como ya lo expliqué no voy a repetirme.Vdes. tendrán la forma de ver mi reclamación.
Cambiar la mensajería que tienen, ya que correos express tiene como mensajera a una mujer de aproximadamente 29 años que es toda una arrabalera agresiva y maleducada, que entrega los paquetes golpeados y en malas condiciones, y cuando le preguntas porque casi te golpea.
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21 oct 2023
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Nunca en ninguna farmacia me han vendido un medicamento y que su fecha de caducidad sea en los próximos días 15 desde su venta. Llevando este 30 comprimidos. Despues de contactar con ellos no me reemplazaron el producto
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