He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
Aun no tengo mi pedido. En lugar del tratamiento pedido que era para los ojos, recibí para labios. Tengo preparado el paquete para su devolución y espero recibir mi pedido esta semana
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18 sept 2023
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Contaba con el pedido y me lo cancelaron al día siguiente de haber pagado
No actualizan la web, uno compra, paga y luego te dicen : le devolvemos su pago por no tener stock ( supongo que el precio tan bueno era para “ enganchar “ a la gente??
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14 sept 2023
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Me anularon el pedido sin darme una explicaciòn
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5 sept 2023
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Rápidos pero sin tener en cuenta petición de cliente
Productos enviados pero haciendo caso omiso de la petición escrita en comentarios de la solicitud
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5 sept 2023
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No he recibido periodo ni reembolso PayPal
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26 ago 2023
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el envío llego incompleto y todavía no tengo todo el pedido
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21 ago 2023
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Tardé en recibirlo más de lo esperado.
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21 ago 2023
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Demasiados dias en mandar pedido
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20 ago 2023
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Lo que menos me ha gustado ha sido el tiempo de entrega
Lo que menos me ha gustado ha sido el tiempo de entrwga
Una semama para entregar desde que hice el pedido me parece mucho tiwmpo
No sirvieron el pedido ni en 24 ni en 48 h como pone en la web. Después de 72 h tuve que ir yo a recogerlo a la empresa de trasporte
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18 ago 2023
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Tardan en enviar
Hice un pedido el martes día 8 porque en la
Web ponía envíos en 24/48 h. FALSO. A mi me llegó el pedido el día 16.
He llamado muchas veces a la farmacia y no contestan nunca por teléfono.
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18 ago 2023
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Hace una semana que hice un oedido y aún no lo he recibido
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17 ago 2023
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"ENVIOS CON MUCHO RETRASO"
Pues que envíen los pedidos dentro de un plazo razonable, no que hacesbun oedidobel día 2 de Agosto y te lo envían 7 días más tarde...Aliexpress tarda menos.
Es verdad que es la primera vez que me pasa, pero son medicamentos que necesitas y tienen que llegar dentro de un plazo debido. Además NO TE ATIENDEN AL TELÉFONO...
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16 ago 2023
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precio
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15 ago 2023
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Para no repetir
Pedido realizado y pagado el 08/08. Hoy es 15/08 y aún no ha llegado. Imposible contactar con ellos. Nunca volveré a comprar. Un pedido online con gastos de envío 56 km de distancia y más de 8 días?
Muy mal
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14 ago 2023
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De 24 a 48h para realizar la entrega, nada de nada. Más de una semana, y además cuando llamas para hablar con ellos y que te informen sobre el estado del pedido no te cogen el teléfono. Pésima experiencia. No lo recomiendo.
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14 ago 2023
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Fatal, muy lentos una semana
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14 ago 2023
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Ser mas agiles en realitzar el envio. En la venta online es absolutamente imprescindible.
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14 ago 2023
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No volvería a intentar comprar
Anuncian envíos en 24/48 horas que en realidad no cumplen. Tras 76 horas de espera reclamé, me hicieron directamente un reembolso y me enviaron un email pidiéndome disculpas, alegando personal de baja y vacaciones. Me lo creí hasta que leí las opiniones...
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