He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
Recibí el aviso que habían recibido el pago , de esto hace 1 semana y sigo sin saber nada de mi pedido.
Espero que me avisen de que va a salir o qué fecha me lo envían
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7 ago 2023
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pago por transferencia…
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
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7 ago 2023
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Cambiaron el horario de de atención y ahora no puedo ir a buscar mi pedido.
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6 ago 2023
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5 ago 2023
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3 ago 2023
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28 jul 2023
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El pedido no llegó a mi casa. Llamé a la farmacia para comentarlo y me dijeron que iban a investigar a ver qué había pasado y me volvían a llamar. Nadie me llamó. A los días nos llama una persona que vive tres calles paralelas a la nuestra diciéndonos que le han llevado un pedido nuestro. Nos llamó porque en la caja ponía el teléfono (protección de datos 0). De la farmacia nadie se interesó más
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24 jul 2023
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La verdad q siempre compro la papilla via online y rn todas las farmacias me regalan alguna muestra. En esta 0, pese haver gastado 82 €
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22 jul 2023
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En la web aparecía disponible un producto. Hice la compra. Posteriormente recibí el reembolso porque el producto estaba agotado
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13 jul 2023
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Los envíos son lentos,aún no lo he recibido correos te dice que no estabas en casa y es mentira siempre hay personas en el domicilio
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8 jul 2023
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no fue buena experiencia, encargue unos productos y pasaron los dias que tuve que llamar y me dijeron que no lo tienes en stock y la casa Solagar tiene problemas en los suministros, no han tenido el detalle de avisar.
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26 jun 2023
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Agilizar los plazos de entrega. Hace diez días que realicé el pedido y aún no ha llegado
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19 jun 2023
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18 jun 2023
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No me ha llegado todavía el pedido que realicé. La compañía de transporte vino una mañana que no estaba en casa y no se han vuelto a poner en contacto conmigo. He intentado llamarles pero no dan respuesta.
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30 may 2023
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No disponían del artículo publicado
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27 may 2023
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La primera vez fue genial, se ve q 1 vez captan al cliente ya no son tan generosos.
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24 may 2023
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Aún no lo he recibido a pesar de estar en el domicilio. Muy mal la empresa de transportes.
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