He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
La calidad del servicio y la agilidad en la entrega.
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22 feb 2024
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Todo bien pero tardanza en recepción del pedido.
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14 mar 2024
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En principi tot correcte
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15 mar 2024
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13 mar 2024
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Una semana para recibir un pedido xq no tenían en stock....eso cuando hago compra podría decir los q tienen y si me interesa sigo con la compra
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15 feb 2024
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Experiencia correcta pero mejorable
Experiencia correcta, aunque mejorable, la presentación de la caja dejaba que desear , parecía hecha con un recorte de cartón, ni siquiera cerraba del todo, estoy a favor de reutilizar pero en productos de farmacia y parafarmacia creo que la presentación es importante y aquí me sorprendió en sentido negativo.
Uno de los productos, un spray en concreto, venía bastante sucio, lo cual no me gustó nada . El resto de productos bien y a buen precio
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