Disfrazzes.com- Logotipo - Valoraciones

Disfrazzes.com
Valoraciones:

1203 valoraciones en los últimos 12 meses15.912 opiniones en total  

4,58
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 12 may 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Disfrazzes.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

31 ene 2024
 Opinión verificada
Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos. Los productos suelen tener buena relación calidad/precio. A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza. Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.

la valoración más crítica

26 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas. Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Disfrazzes.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(117)
(51)
(25)
(53)
Restablecer
14 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
10 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
1 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
29 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
26 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
25 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
4 feb 2024
 Opinión verificada
En la web específica que la entrega se hace en 24-48h,y me ha tardado casi una semana. Lo pedí con urgencia incluso porque era un vestuario necesario para una actuación, y a parte de que no ha cumplido el plazo que publicitan, después en la devolución no devuelven el plus de entrega urgente (que no han cumplido). Muy descontenta y desde luego no recomiendo sus servicios
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
¡Hola! El pedido tardó en enviarse porque la forma de pago del pedido fue transferencia. En la web también ponemos que si eliges forma de pago transferencia el pedido no sale hasta que el pago salga reflejado en nuestro banco. Este proceso puede hacer que la fecha de entrega sea superior. Tomamos nota para seguir mejorando. Gracias por tu comentario.
2 feb 2024
 Opinión verificada

Nos han mandado unas pelucas defectuosas y no se hacen responsables

Nos han mandado unas pelucas que están defectuosas y nos dicen que no nos devuelven la que hemos abierto para probarla y encima nos cobran gastos de devolución. Me parece vergonzoso el tiempo que nos están haciendo perder y las trabas que nos están poniendo cuando es un defecto del que ellos tendría que hacerse responsables. No pienso volver a confiar en ellos.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
¡Hola! Lamentamos la incidencia. En el pedido tenemos apuntado hacerte el reembolso de las 4 pelucas, no de 3 pelucas. Tenemos que comprobar siempre todos los productos defectuosos, hablar con el fabricante para que lo comprueben ellos también, etc. Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando.
10 feb 2024
 Opinión verificada

Mandan lo que quieren

Pedí 2 disfraces, uno de ellos sin problema. Pero el otro venían partes descosidas y por otro lado, pedí un escudo con espadas que había para elegir entre dos modelos. Solicité uno de los modelos y me mandaron el contrario solicité ese modelo porque Se podía elegir entre los dos. Pero vamos, que no valió para nada.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 En cuanto al escudo, no se puede elegir el modelo pero ponemos que puedes indicarnos cuál prefieres y le daremos prioridad al modelo elegido, pero no garantizamos que te llegue ese modelo. Gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar.
13 feb 2024
 Opinión verificada
El disfraz venía con partes mal cocidas y alguna costura abierta, hilos sueltos, el sombrero totalmente doblado, no lo devolví porque mi hija lo necesitaba para el colegio y no me daba tiempo a devolverlo y comprar otro en otro lugar pero de no ser así lo devuelvo sin duda. Muy descontenta con la compra
Reportar valoración
16 feb 2024
 Opinión verificada
Compré 3 disfraces iguales y uno de ellos venía diferente y encima venía defectuoso. Como ya no había tiempo para devolverlo tuve que modificarlo y volverlo a coser. Por fuera el cartón se veía diferente. Además tenía signos de que ese disfraz ya había sido devuelto anteriormente
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días. Los 3 disfraces vinieron directos del fabricante por lo que no deberían haber estado manipulados. Tomamos nota para abrir incidencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por tu valoración.