Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Buenos días, lamentamos la incidencia. Puedes rellenar nuestro formulario de "producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
15 feb 2024
Opinión verificada
Rápidos si, pero .....
Rápidos si! Pero el disfraz llegó hecho un cristo! Hipermegaarrugado y mal cortado. Además también pedí pintura al agua, la cual no llegó nunca.
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16 feb 2024
Lamentamos la incidencia en el disfraz. Para estos casos tenemos un formulario donde respondemos rápido para darte una solución a tiempo, tanto para el disfraz como el maquillaje al agua: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
15 feb 2024
Opinión verificada
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14 feb 2024
Opinión verificada
Que se han caído las chpatas del cuello solo al probaremos
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14 feb 2024
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Mejor calidad de producto
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14 feb 2024
Opinión verificada
Los disfraces son de muy mala calidad
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos que no cumpla tus expectativas. Tienes 14 días para hacer una devolución o, si te ha llegado defectuoso, rellenar el siguiente formulario: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
14 feb 2024
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El producto llegó defectuoso
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. En estos casos tenemos un formulario de "producto defectuoso" donde ofrecemos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias.
14 feb 2024
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He adquirido un vestido de payaso de mujer y el bajo que lleva un aro venia roto.
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. En estos casos tenemos un formulario de "producto defectuoso" donde ofrecemos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias.
13 feb 2024
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Me enviaron una talla no correspondida con la pedida sin ni siquiera avisarme
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos el error en el envío de la talla. En estos casos, rellenando el formulario de "producto erróneo" en nuestra web, intentamos solucionar lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
13 feb 2024
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Tuve que devolver un disfraz porque no tallaba mucho y el reembolso fue de casi la mitad de lo que me costó
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13 feb 2024
Opinión verificada
Malos acabados, terminaciones de costura. Tallas muy grandes
Pedí de un disfraz la talla s y me mandaron la M .A pesar de disculparse y ofrecerme la opción de devolución y no dar tiempo a pedir en otra web para carnaval ,me tuve que gastar más de lo que cuesta en la costurera para que lo adaptara
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13 feb 2024
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El disfraz venía con partes mal cocidas y alguna costura abierta, hilos sueltos, el sombrero totalmente doblado, no lo devolví porque mi hija lo necesitaba para el colegio y no me daba tiempo a devolverlo y comprar otro en otro lugar pero de no ser así lo devuelvo sin duda. Muy descontenta con la compra
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12 feb 2024
Opinión verificada
Mi experiencia ha sido mala, ya que nada más ponerse el disfraz se rompió la cremallera de la camisa sin ni siquiera usara nada más cerrarla la primera vez nos quedamos con la cremallera en la mano.
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12 feb 2024
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Guía de tallas incorrecta
Hicimos un pedido con trajes de carnaval, para nuestra sorpresa las tallas reales no coincidían con la guía de tallas que se exponía con el disfraz. Menos mal que la devolución fue fácil, aunque cobran gastos de envío.
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12 feb 2024
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El tiempo de recogida
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11 feb 2024
Opinión verificada
Pésimo disfraz tela muy fina no duro ni una hora puesto se deshilachó la tela de las costuras
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
11 feb 2024
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Calidad pésima
Es muy feo, de mala calidad y parte del disfraz en mal estado. Distinto a la foto.
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
10 feb 2024
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Mandan lo que quieren
Pedí 2 disfraces, uno de ellos sin problema. Pero el otro venían partes descosidas y por otro lado, pedí un escudo con espadas que había para elegir entre dos modelos. Solicité uno de los modelos y me mandaron el contrario solicité ese modelo porque Se podía elegir entre los dos. Pero vamos, que no valió para nada.
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
En cuanto al escudo, no se puede elegir el modelo pero ponemos que puedes indicarnos cuál prefieres y le daremos prioridad al modelo elegido, pero no garantizamos que te llegue ese modelo. Gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar.
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