Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Hola, tu pedido tenía entrega 24 horas y se entregó en el punto de recogida en menos de 24 horas. La agencia avisa por email de la llegada al punto. Muchas grazzias por tu valoración.
15 mar 2024
Opinión verificada
La calidad del disfraz es malisima. Un cacho de tela finísima y listos...
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Respuesta de Disfrazzes.com
3 abr 2024
Hola, lamentamos que no haya sido de tu agrado, en la imagen de la web se puede apreciar el tipo de tela que es, de todas formas, te recordamos que tienes 14 días de garantía de devolución o cambio sin ningún problema. Muchas grazzias por tu valoración.
12 mar 2024
Opinión verificada
Talla pequeña y error
Me mandaron tallas equivocadas y el tallaje es muy pequeño. Como no incluye devolución del producto, hemos tenido que hacer la devolución pagando.
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5 mar 2024
Opinión verificada
Lamentable la gestión online. Me llegó el pedido con error en la talla y aún estoy esperando que alguien me llame.
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Respuesta de Disfrazzes.com
hace 13 días
Hola, hemos comprobado que te respondimos antes de 24 horas y no hemos vuelto a tener respuesta por tu parte. Por favor, revisa la bandeja de spam. Muchas gracias por tu valoración.
19 feb 2024
Opinión verificada
Malísima calidad. Se rompió al probarlo.
El disfraz de Aladino se rompió cuando mi hijo se lo fue a probar. Se rajaron los pantalones por delante y por uno de los costados. La tela de malísima calidad. Tuve que invertir más dinero para que lo arreglase una modista.
La talla, muy pequeña para ser de 10-12 años, pequeña para niños incluso de 8 años.
Su amigo compró el mismo disfraz y también se le rompió mientras se lo estaba probando.
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Respuesta de Disfrazzes.com
21 feb 2024
Buenos días. Lamentamos la experiencia y tomamos nota para abrir incidencia con el fabricante.
17 feb 2024
Opinión verificada
Una VERGUENZA, El disfraz no coincidia NADA con el dibujo, le faltaba la mitad de las cosas.
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 feb 2024
Lamentamos que te haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde tratamos de solucionar este tipo de incidencias reemplazando el producto: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias
16 feb 2024
Opinión verificada
Mala calidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, tenemos un formulario en la web para solucionar estas incidencias. Te dejamos el enlace y podremos ofrecerte una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias.
16 feb 2024
Opinión verificada
Compré 3 disfraces iguales y uno de ellos venía diferente y encima venía defectuoso.
Como ya no había tiempo para devolverlo tuve que modificarlo y volverlo a coser.
Por fuera el cartón se veía diferente.
Además tenía signos de que ese disfraz ya había sido devuelto anteriormente
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días. Los 3 disfraces vinieron directos del fabricante por lo que no deberían haber estado manipulados. Tomamos nota para abrir incidencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por tu valoración.
16 feb 2024
Opinión verificada
Los disfraces de mujer super pequeños, decía 98 cm de pecho y era mentira.
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos tu experiencia con el disfraz de mujer. El pecho en sí mide 94/95cm de contorno. La guía de tallas es general para todos los disfraces por lo que puede haber una diferencia de +/- 3cm. Tomamos nota para poder seguir mejorando. Gracias por tu valoración.
15 feb 2024
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Disfraz pirata
Me esperaba algo mejor, por el precio que vale, el disfraz de pirata lo he sacado de su bolsa esta mañana para prepararlo para la fiesta del colegio que es mañana 16 y está roto! La tela blanca está pasada, no se puede ni tocar y ya no puedo hacer nada.
Muy decepcionada
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. Puedes rellenar nuestro formulario de "producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
15 feb 2024
Opinión verificada
El disfraz llegó roto
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. Puedes rellenar nuestro formulario de "producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
15 feb 2024
Opinión verificada
Rápidos si, pero .....
Rápidos si! Pero el disfraz llegó hecho un cristo! Hipermegaarrugado y mal cortado. Además también pedí pintura al agua, la cual no llegó nunca.
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16 feb 2024
Lamentamos la incidencia en el disfraz. Para estos casos tenemos un formulario donde respondemos rápido para darte una solución a tiempo, tanto para el disfraz como el maquillaje al agua: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
15 feb 2024
Opinión verificada
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14 feb 2024
Opinión verificada
Los disfraces son de muy mala calidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos que no cumpla tus expectativas. Tienes 14 días para hacer una devolución o, si te ha llegado defectuoso, rellenar el siguiente formulario: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
14 feb 2024
Opinión verificada
El producto llegó defectuoso
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. En estos casos tenemos un formulario de "producto defectuoso" donde ofrecemos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias.
13 feb 2024
Opinión verificada
Me enviaron una talla no correspondida con la pedida sin ni siquiera avisarme
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16 feb 2024
Buenos días, lamentamos el error en el envío de la talla. En estos casos, rellenando el formulario de "producto erróneo" en nuestra web, intentamos solucionar lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
13 feb 2024
Opinión verificada
Tuve que devolver un disfraz porque no tallaba mucho y el reembolso fue de casi la mitad de lo que me costó
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13 feb 2024
Opinión verificada
Malos acabados, terminaciones de costura. Tallas muy grandes
Pedí de un disfraz la talla s y me mandaron la M .A pesar de disculparse y ofrecerme la opción de devolución y no dar tiempo a pedir en otra web para carnaval ,me tuve que gastar más de lo que cuesta en la costurera para que lo adaptara
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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