Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Me enviaron una talla no correspondida con la pedida sin ni siquiera avisarme
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos el error en el envío de la talla. En estos casos, rellenando el formulario de "producto erróneo" en nuestra web, intentamos solucionar lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
13 feb 2024
Opinión verificada
Tuve que devolver un disfraz porque no tallaba mucho y el reembolso fue de casi la mitad de lo que me costó
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13 feb 2024
Opinión verificada
Malos acabados, terminaciones de costura. Tallas muy grandes
Pedí de un disfraz la talla s y me mandaron la M .A pesar de disculparse y ofrecerme la opción de devolución y no dar tiempo a pedir en otra web para carnaval ,me tuve que gastar más de lo que cuesta en la costurera para que lo adaptara
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13 feb 2024
Opinión verificada
El disfraz venía con partes mal cocidas y alguna costura abierta, hilos sueltos, el sombrero totalmente doblado, no lo devolví porque mi hija lo necesitaba para el colegio y no me daba tiempo a devolverlo y comprar otro en otro lugar pero de no ser así lo devuelvo sin duda. Muy descontenta con la compra
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12 feb 2024
Opinión verificada
Mi experiencia ha sido mala, ya que nada más ponerse el disfraz se rompió la cremallera de la camisa sin ni siquiera usara nada más cerrarla la primera vez nos quedamos con la cremallera en la mano.
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11 feb 2024
Opinión verificada
Pésimo disfraz tela muy fina no duro ni una hora puesto se deshilachó la tela de las costuras
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
11 feb 2024
Opinión verificada
Calidad pésima
Es muy feo, de mala calidad y parte del disfraz en mal estado. Distinto a la foto.
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
10 feb 2024
Opinión verificada
Cosas rotas.
El mono que pedi venia roto, y el spray tambien con el tapon roto.
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
9 feb 2024
Opinión verificada
anularon el pedido porque ewl disfraz estaba defectuoso
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9 feb 2024
Opinión verificada
Nada que ver los trajes que se describen en la web con como son en realidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota para pasarla al fabricante. Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando.
9 feb 2024
Opinión verificada
El disfraz viene sin rematar y la cremallera se ha salido. Hoy son los carnavales y mi hijo a tenido que ir sin el disfraz al colegio para ver qué solución le doy antes de las 12:00h que salen al desfile.
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
8 feb 2024
Opinión verificada
Una de las orejas del gorro viene cosida al revés, una mira hacia delante y la otra hacia atrás.
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9 feb 2024
Buenos días. Lamentamos la incidencia en la confección del disfraz. Para estos casos tenemos un formulario en la web de "Producto defectuoso" donde intentamos darte una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
8 feb 2024
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Un lío
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8 feb 2024
Opinión verificada
Un pantalón estaba reventado por la costura
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Respuesta de Disfrazzes.com
8 feb 2024
Hola Patricia. El pedido que has valorado es de una trompeta y una guitarra española de juguete. No entendemos lo del pantalón , ¿quizá te refieres a otro pedido? ¡Gracias!
7 feb 2024
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La calidad del disfraz deja bastante que desear
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7 feb 2024
Opinión verificada
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7 feb 2024
Opinión verificada
Mal
El transporte vino dentro del plazo pero el disfraz vino con una mancha de haber estado usado y los cierres de velcro solo en un aparte, tuve que comprar y coserle yo la otra parte para que cerrará.
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4 feb 2024
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En la web específica que la entrega se hace en 24-48h,y me ha tardado casi una semana. Lo pedí con urgencia incluso porque era un vestuario necesario para una actuación, y a parte de que no ha cumplido el plazo que publicitan, después en la devolución no devuelven el plus de entrega urgente (que no han cumplido). Muy descontenta y desde luego no recomiendo sus servicios
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
¡Hola! El pedido tardó en enviarse porque la forma de pago del pedido fue transferencia. En la web también ponemos que si eliges forma de pago transferencia el pedido no sale hasta que el pago salga reflejado en nuestro banco. Este proceso puede hacer que la fecha de entrega sea superior. Tomamos nota para seguir mejorando. Gracias por tu comentario.
3 feb 2024
Opinión verificada
No tiene calidad el tejido para el pvp
No tiene calidad el tejido para el PVP
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
Gracias por tu valoración. Tomamos nota para seguir mejorando.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.