Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
El disfraz es como se describe , pero la talla es pequeña .
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10 feb 2024
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Cosas rotas.
El mono que pedi venia roto, y el spray tambien con el tapon roto.
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
9 feb 2024
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anularon el pedido porque ewl disfraz estaba defectuoso
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9 feb 2024
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Nada que ver los trajes que se describen en la web con como son en realidad
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota para pasarla al fabricante. Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando.
9 feb 2024
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El disfraz viene sin rematar y la cremallera se ha salido. Hoy son los carnavales y mi hijo a tenido que ir sin el disfraz al colegio para ver qué solución le doy antes de las 12:00h que salen al desfile.
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12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
8 feb 2024
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Una de las orejas del gorro viene cosida al revés, una mira hacia delante y la otra hacia atrás.
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9 feb 2024
Buenos días. Lamentamos la incidencia en la confección del disfraz. Para estos casos tenemos un formulario en la web de "Producto defectuoso" donde intentamos darte una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
8 feb 2024
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8 feb 2024
Opinión verificada
Un lío
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8 feb 2024
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Calidad del cinturón y la gorra doblada
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8 feb 2024
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Un pantalón estaba reventado por la costura
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8 feb 2024
Hola Patricia. El pedido que has valorado es de una trompeta y una guitarra española de juguete. No entendemos lo del pantalón , ¿quizá te refieres a otro pedido? ¡Gracias!
7 feb 2024
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La calidad del disfraz deja bastante que desear
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7 feb 2024
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7 feb 2024
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7 feb 2024
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Mal
El transporte vino dentro del plazo pero el disfraz vino con una mancha de haber estado usado y los cierres de velcro solo en un aparte, tuve que comprar y coserle yo la otra parte para que cerrará.
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4 feb 2024
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Bien. A falta de que no me aplicaron la promoción que indicaban.
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4 feb 2024
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4 feb 2024
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En la web específica que la entrega se hace en 24-48h,y me ha tardado casi una semana. Lo pedí con urgencia incluso porque era un vestuario necesario para una actuación, y a parte de que no ha cumplido el plazo que publicitan, después en la devolución no devuelven el plus de entrega urgente (que no han cumplido). Muy descontenta y desde luego no recomiendo sus servicios
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
¡Hola! El pedido tardó en enviarse porque la forma de pago del pedido fue transferencia. En la web también ponemos que si eliges forma de pago transferencia el pedido no sale hasta que el pago salga reflejado en nuestro banco. Este proceso puede hacer que la fecha de entrega sea superior. Tomamos nota para seguir mejorando. Gracias por tu comentario.
3 feb 2024
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No tiene calidad el tejido para el pvp
No tiene calidad el tejido para el PVP
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5 feb 2024
Gracias por tu valoración. Tomamos nota para seguir mejorando.
2 feb 2024
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Nos han mandado unas pelucas defectuosas y no se hacen responsables
Nos han mandado unas pelucas que están defectuosas y nos dicen que no nos devuelven la que hemos abierto para probarla y encima nos cobran gastos de devolución. Me parece vergonzoso el tiempo que nos están haciendo perder y las trabas que nos están poniendo cuando es un defecto del que ellos tendría que hacerse responsables. No pienso volver a confiar en ellos.
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
¡Hola! Lamentamos la incidencia. En el pedido tenemos apuntado hacerte el reembolso de las 4 pelucas, no de 3 pelucas. Tenemos que comprobar siempre todos los productos defectuosos, hablar con el fabricante para que lo comprueben ellos también, etc. Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.