Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Los gastos de envio son elevados en comparación con el precio de los artículos
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31 ene 2024
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La talla no corresponde con las medidas que ponía.
La rapidez en la entrega.
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
Lamentamos que el tallaje no sea el esperado. Tomamos nota para poder mejorarlo. Gracias
28 ene 2024
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El tallaje súper pequeño, no se ajusta a la realidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
Lamentamos que el tallaje no sea el esperado. Tomamos nota para poder mejorarlo. Gracias
27 ene 2024
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27 ene 2024
Opinión verificada
El disfraz no tiene casi nada que ver con la foto… ni es gordito la zona de abajo, ni las antenas quedan hacia arriba y las rayas por atrás no coinciden.
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Respuesta de Disfrazzes.com
29 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia. Puedes rellenar el formulario de producto defectuoso de nuestra web: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Y te daremos una solución lo más rápido posible. Gracias
27 ene 2024
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Qué incluya los leggins blancos
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22 ene 2024
Opinión verificada
Empaquetar mejor los productos
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
¡Hola! tomamos nota de tu valoración. Si el producto te ha llegado defectuoso puedes escribirnos a través del formulario de "Producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible. Te dejamos el enlace: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias
22 ene 2024
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La calidad es bastante regular. Las cejas y el bigote pegaron durante media hora. Dos botones se cayeron nada más abrir el paquete
La parte buena el servicio
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
Gracias por tu valoración. Tomamos nota para hacérsela llegar al fabricante. Un saludo
21 ene 2024
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Vemos en el perfil que realizaste la devolución del pedido completo y uno de los productos lo recibimos sin cartón. Para poder hacer una devolución completa, el producto debe llegarnos tal cual ha sido enviado (con su bolsa y su cartón específico). Gracias por tu comprensión.
12 ene 2024
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El pedido se gestionó rápido, pero al recibirlo me decepcionó el que no estuviera bien detallado el contenido. Contaba con la pistolita de la imagen del disfraz que no venía. Si lo hubiera sabido la habría buscado en vuestra WEB para pedirla y tener entrega de todo. Una vez recibido hacer otro pedido con portes para ese accesorio no valía la pena.
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Respuesta de Disfrazzes.com
17 ene 2024
Hola, qué mal nos sabe!! -Si nos lo hubieras dicho te la hubiéramos enviado con portes gratis, a la próxima a ver si podmos quedar mejor contigo. Muchas grazzias por tu valoración, nos ayuda a mejorar.
11 ene 2024
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Las tallas están fatal descritas. No dan una. Son enormes. Tuve que cambiarlo y aún así, la talla anterior era grande.
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, muchas grazzias por tu valoración. La verdad es que es algo que nos lleva de cabeza. Al igual que en la ropa, dependiendo de cada fabricante, las tallas son más o menos grandes, por eso ponemos la tabla de madidas de cada Proveedor en las fichas de los productos, para que por lo menos los Clientes tengáis una estimación. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfech@ y recordamos que nos ofrecemos a hacer cambios y devoluciones para que al final quedéis content@s.
4 ene 2024
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Tallas equivocadas
No corresponde las tallas con el disfraz en absoluto
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, en primer lugar queremos darte las grazzias por tu valoración, esto siempre nos ayuda a mejorar. Para poder darte una solución necesitamos que nos concretes mejor tu problema, porque no entendemos muy bien qué has querido decirnos. Disculpa las posibles molestias causadas y te invitamos a que contactes con nosotros para resolver el tema. Un saludo.
30 dic 2023
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Viene roto mala calidad para el precio
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, muchas grazzias por tu comentario, sin duda, nos ayudará a mejorar. Recordar que tenéis a vuestra disposición nuestro servicio de Att. Cliente para resolver cualquier problema que hayáis tenido y si algo llega roto por el transporte o por el motivo que sea, os damos una solución porque lo que nos importa es que estéis satisfechos y que vuestra experiencia sea muy buena ya que vendemos diversión, no solo productos. Un cordial saludo, aquí nos tienes para lo que necesites.
29 dic 2023
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El disfraz llegó roto, la tela es muy flojita, sobre todo las mangas
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28 dic 2023
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Ya lo dije en las reseñas de google
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26 dic 2023
Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
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24 dic 2023
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Tallas demasiado pequeñas y la calidad no muy buena
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23 dic 2023
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Llegó mal el disfraz con una oreja descosida por lo demás rápido el envío.
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23 dic 2023
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Una y ya.
Un mero trámite de devolución por tallaje mal explicado en la web. 2,99 envío. 4,99 devolución. 2,99€. Nuevo envío. 11€. Hay opciones con envíos y devoluciones gratuitas. El producto pues eso. Un disfraz. Lo bueno es que no trabajan con SEUR. Eso es una buena estrategia. Por lo demás NUESTRA experiencia. Mala.
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22 dic 2023
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nada que ver con las fotos del anuncio, una decepción
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.