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Disfrazzes.com
Valoraciones:

1163 valoraciones en los últimos 12 meses15.838 opiniones en total  

4,58
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

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la valoración más positiva

31 ene 2024
 Opinión verificada
Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos. Los productos suelen tener buena relación calidad/precio. A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza. Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.

la valoración más crítica

26 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas. Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
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Opiniones sobre Disfrazzes.com

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 Clasificación  
Relevancia
(50)
(25)
(52)
Restablecer
10 feb 2024
 Opinión verificada
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8 feb 2024
 Opinión verificada
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7 feb 2024
 Opinión verificada
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7 feb 2024
 Opinión verificada
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4 feb 2024
 Opinión verificada
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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12 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido se gestionó rápido, pero al recibirlo me decepcionó el que no estuviera bien detallado el contenido. Contaba con la pistolita de la imagen del disfraz que no venía. Si lo hubiera sabido la habría buscado en vuestra WEB para pedirla y tener entrega de todo. Una vez recibido hacer otro pedido con portes para ese accesorio no valía la pena.
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Respuesta de Disfrazzes.com
17 ene 2024
Hola, qué mal nos sabe!! -Si nos lo hubieras dicho te la hubiéramos enviado con portes gratis, a la próxima a ver si podmos quedar mejor contigo. Muchas grazzias por tu valoración, nos ayuda a mejorar.
22 ene 2024
 Opinión verificada
La calidad es bastante regular. Las cejas y el bigote pegaron durante media hora. Dos botones se cayeron nada más abrir el paquete La parte buena el servicio
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
Gracias por tu valoración. Tomamos nota para hacérsela llegar al fabricante. Un saludo
11 ene 2024
 Opinión verificada
Las tallas están fatal descritas. No dan una. Son enormes. Tuve que cambiarlo y aún así, la talla anterior era grande.
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, muchas grazzias por tu valoración. La verdad es que es algo que nos lleva de cabeza. Al igual que en la ropa, dependiendo de cada fabricante, las tallas son más o menos grandes, por eso ponemos la tabla de madidas de cada Proveedor en las fichas de los productos, para que por lo menos los Clientes tengáis una estimación. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfech@ y recordamos que nos ofrecemos a hacer cambios y devoluciones para que al final quedéis content@s.
29 dic 2023
 Opinión verificada
El disfraz llegó roto, la tela es muy flojita, sobre todo las mangas
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4 ene 2024
 Opinión verificada

Tallas equivocadas

No corresponde las tallas con el disfraz en absoluto
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, en primer lugar queremos darte las grazzias por tu valoración, esto siempre nos ayuda a mejorar. Para poder darte una solución necesitamos que nos concretes mejor tu problema, porque no entendemos muy bien qué has querido decirnos. Disculpa las posibles molestias causadas y te invitamos a que contactes con nosotros para resolver el tema. Un saludo.
30 dic 2023
 Opinión verificada
Viene roto mala calidad para el precio
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, muchas grazzias por tu comentario, sin duda, nos ayudará a mejorar. Recordar que tenéis a vuestra disposición nuestro servicio de Att. Cliente para resolver cualquier problema que hayáis tenido y si algo llega roto por el transporte o por el motivo que sea, os damos una solución porque lo que nos importa es que estéis satisfechos y que vuestra experiencia sea muy buena ya que vendemos diversión, no solo productos. Un cordial saludo, aquí nos tienes para lo que necesites.
28 dic 2023
 Opinión verificada
Ya lo dije en las reseñas de google
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Empaquetar mejor los productos
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
¡Hola! tomamos nota de tu valoración. Si el producto te ha llegado defectuoso puedes escribirnos a través del formulario de "Producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible. Te dejamos el enlace: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias
21 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Vemos en el perfil que realizaste la devolución del pedido completo y uno de los productos lo recibimos sin cartón. Para poder hacer una devolución completa, el producto debe llegarnos tal cual ha sido enviado (con su bolsa y su cartón específico). Gracias por tu comprensión.
26 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas. Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
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8 nov 2023
 Opinión verificada
Tuve que arreglar los dos disfraces. El de bruja malvada tenía un gorro no acordé con la talla. En lo alto sobresalía un pico, los cuernos estaban muy juntos luego se cruzaban, tuve que meter un palo para que se quedarán más separados y al ser pequeño le tuve que coser unas cintas. Una decepción porque en la foto quedaba muy bien. El traje de policía traía un cinturón de talla adulto, tuve que cortarlo y coserlo a tall 5-6 años. El envío fue rápido y bien comunicado. Los precios muy buenos. La calidad del resto del disfraz, tejido, costuras estaba bien
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26 oct 2023
 Opinión verificada
La peluca adquirida no tiene nada que ver con la mostrada en el anuncio. Es imposible darle uso porque el tupé se desmorona en la primera puesta y hay que recocomponerlo cutremente con horquillas y/o laca. Además, como no hay ningún tipo de reseña no puede uno hacerse anlanidea del producto que está comprando, el cual es 3 euros más barato que en la tienda de Smiffys. Si el producto fuera el anunciado no me hubiera importado comprarlo en su tienda, aún siendo más caro.
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13 ago 2023
 Opinión verificada

Articulos 10. Envío 0

Los artículos de 10 pero el tema del envío no me gustó nada. Se envía a un punto pack (creo que se llama así). Si no, tienes que pagar doble de gastos de envío. No lo entiendo, la verdad. A día de hoy eso es algo muy anticuado. Si estamos en una época “normal”, lo envías y te acercas aunque te pille a 15 km. Pero estamos en agosto, con lo que supone una reducción del horario y muy difícil adaptarte.
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11 nov 2023
 Opinión verificada

Precio elevado en función de calidas

Pagar 19€ por un par de trozos de tela pintados me parece excesivo, cosa que no se aprecia del todo en la foto/descripción del producto. A esto se le suma el hecho de que para devolverlo el cliente es quien tiene que acarrear con los gastos de envío. La compra en tienda no se como será, pero desde luego que online deja mucho que desear.
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