He comprado la TV MiniLed - TCL 65C845 y estoy encantado tanto con la TV como con el servicio recibido por la tienda. Envío en menos de 5 días. Comunicación perfecta.
En cuanto a la TV es una maravilla.
Relación calidad/precio imbatible. Por este precio es lo mejor que se puede comprar ahora mismo.
Muy buen trabajo por parte de TCL.
5 estrellas para la TCL 55C745, es una pasada para mis necesidades y tiene todo lo que necesito en una TV principal. La recomeinto. Algún fallo de software, nada importante, que supongo que lo solucionaran con alguna actualización. En cuanto a la tienda no volveré a comprar y no la recomendaría. La TV llegó en el plazo pero la caja estaba golpeada y rota por lo que no cuidaron el producto en el transporte. La incidencia la hice constar en el albarán de entrega. No me quedaba tranquilo y solicté un cambio, sin embargo, no me lo aceptaban por entender que no era justificante suficiente y que si quería esa opción tenía que abonar 60€. No dan confianza ante los problemas que puedan surgir.
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
21 abr 2024
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hace 10 días
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21 abr 2024
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21 abr 2024
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19 abr 2024
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19 abr 2024
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22 abr 2024
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Servicio premium
Buenos días, se abonó el servicio PREMIUM de subida del electrodomestico al domicilio e instalación (televisor), y sólo lo quiso desenbalar y conectar a la corriente electrica el transportista.
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Respuesta de electronicavicente.com
hace 10 días
Estimado cliente.
Le recordamos que el servicio PREMIUM para una TV, consiste en la subida a domicilio, instalación (puesto sobre su peana y encendido para ver que el producto funciona correctamente) y retirada del aparato usado, en caso de que fuese necesario.
Saludos.
17 mar 2024
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Cumplieron con los plazos de entrega, pero compre 3 productos y los mandaron separados, lo que significa coordinar con el transporte 2 entregas con margenes de tiempo de 3/4 horas .... Podrian tambien ofrecer prolongacion de la garantia del producto como hacen vuestros competidores.
Lo mio es una critica constructiva, volveria a comprar sin dudarlo.
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18 mar 2024
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Por lo que vemos, el cliente solicito entregas parciales al realizar la compra, por eso se envió así.
En cuanto a la extensión de garantía, si ofrecemos, lo podía haber usted contratado en el mismo artículo en cuestión y añadirlo al carrito.
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7 abr 2024
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Muy contenta con la gestión del pago, realice dos pagos, por error al pagar no me aceptaba el pago con tarjeta y pague por transferencia, pero después entraron los dos pagos a pesar de ser en fin de semana la compra, fue rápida la gestora la devolución de uno de los dos pagos. Muchas gracias.
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8 abr 2024
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Nos alegramos que la pequeña incidencia fuese solucionado de forma urgente.
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