Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la rapidez del envío y la gestión, así como la atención profesional y amable del servicio al cliente. Además, la mayoría está satisfecha con la relación calidad-precio de los productos y algunos valoran la comunicación clara y eficiente. Algunos clientes también reciben los productos en buen estado. Sin embargo, se reportan casos de demoras significativas en el envío y la gestión. Otros mencionan falta de respuesta o trato inadecuado por parte del servicio al cliente, y experiencias negativas en la resolución de incidencias. También existen quejas por productos dañados o en mal estado al momento de la entrega, así como comentarios sobre una comunicación insuficiente o inexistente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.electronicavicente.com
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Rapidez y buen precio
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¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Agradecemos tu confianza y esperamos a volver atradivente pronto.
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Atencion al cliente muy profesional, amable y esforzando para solucionar cualquier situacion. Gracias
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¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
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Servicio rapido, buena comunicación, me parece una excelente empresa
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Entiendo las fechas que son, pero he tenido una incidencia con el envío y la atención es muy lenta.
Probablemente la culpa es del transporte.
En ocasiones anteriores muy bien.
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Lamentamos las molestias ocasionadas en relación a su pedido.
Un saludo.
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Los precios son buenos.El problema ha sifo que ponia el envio entre 4-6 dias laborables y ha tardado mas de 15 dias.Muy mal por esa parte.
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Muy bien servicio atención al cliente
Muy bien servicio atención al cliente, llego muy pronto el envio,muy conteta
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Buenos precios y buen envío.
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Mucha demora en la entrega
Hice el pedido de una lavadora el lunes 21 de julio, y hoy 11 de agosto sigo sin recibirlo. Me está suponiendo un gasto extra en lavanderías, ya que contaba con tener la hace ya bastantes días.
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Lamentamos la demora en los plazos de entrega de su pedido. En este sentido, indicar que los plazos de entrega que Electrónica Vicente comunica al comprador proceden a su vez de los plazos que nos remite el fabricante, estando supeditados al respecto.
Vemos que se ha mantenido un contacto continuo con usted a través del soporte de nuestra web.
Reiteramos las molestias ocasionadas.
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Cuestión de calidad ,precio y servicio
Cuestión de calidad , precio super competitivo y rapidez en envío .
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Gran relación calidad precio
Página con toda la información, envió rápido y sin problemas
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Envío muy rápido y excelente producto. Gracias
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Excelente como siempre
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Rápido y sencillo
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Rápido y formal, todo perfecto.
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Asegurar una venta siempre y cuando la podáis ofrecer y por consiguiente vender teniéndola en stock sin depender de terceros proveedores, haciendo que como en mi caso pasando un mes desde que hice la compra aún no tenga noticias ni haya recibido mi pedido.
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Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su frustración. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio fiable y transparente, por lo que tomamos muy en serio su comentario.
Le pedimos disculpas por la demora en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos de control de stock y evitar que situaciones como esta se repitan.
Gracias por su paciencia y por hacernos llegar su opinión, que sin duda nos ayuda a mejorar.
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