Fiables y buenos precios
Ya he comprado algunas veces en electrónica Vicente y nunca he tenido problemas, los precios suelen ser mejores que en otros sitios y los envíos nunca se me han retrasado.
Yo diría que son un complemento perfecto para Amazon donde los electrodomésticos no suelen encontrarse a buen precio o con transporte gratuito
Comparamos online contratando una entrega con instalación de una lavadora secadora. Los técnicos que llegaron a penas tenían nociones básicas y no pudieron instalarnos el aparato. Fui yo la que llamó a la empresa de reparto y solucionamos el problema sin gasto alguno para mí, pues reconocieron el error pues tras una semana de tener aquí la lavadora sin instalar, llamé al soporte de atención al cliente de electrónica Vicente, la persona que me atendió no sólo que no me dio ninguna solución sino que me habló de manera muy maleducada sin ningún tipo de empatía y diciendo que tendría que ser yo la que pagara unos gastos adicionales.. Espero que mejoren la atención pos venta en un futuro. Por mi parte no me inspira ninguna confianza para volver a comprar on line.
Tanto el proceso de compra como la calidad del producto, muy bien.
La entrega por correos.es deja mucho que desear: aunque se pide que avisen con antelación no llaman por lo que no se podía esperar la hora aproximada para su recogida.
El segundo intento, estando en casa indican ausente cuando se estaba en casa y se podría haber recogido.
La recogida en oficina de correos bien, pero la caja estaba rota.
Venía con el embalaje original, ningún embalaje exterior para proteger al original.
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9 oct 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas, y tomamos nota de sus comentarios.
Saludos.
7 oct 2024
Opinión verificada
Mejor lo que no me ha gustado, la caja venía abierta por un lateral y no se habían molestado ni en ponerle un poco de cinta adhesiva para que la placa de inducción no se saliera de su caja.
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9 oct 2024
Estimado cliente.
Nos hubiese gustado que nos hubiese escrito para poder resolver tal incidencia.
El embalaje esta para proteger al producto, y puede ser, que durante el transporte, se hubiese dañado, pero el producto se encontrase en perfectas condiciones.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
La atención, servicio fenomenal y entrega, fenomenal, lo único q el color de la foto no coincide exactamente con l del microondas, n la foto se ve color más pastel y al llegar es más verde
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9 oct 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
hace 5 días
Opinión verificada
Perfecto, por como ha llegado el producto pero ha tardado un poco en llegar.
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hace 13 horas
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7 oct 2024
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Todo correcto
El producto tal y como se describe y el envío también.
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9 oct 2024
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7 oct 2024
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Tardaron más de lo previsto. Por lo demás, todo bien.
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9 oct 2024
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7 oct 2024
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confiable
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9 oct 2024
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hace 5 días
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hace 13 horas
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hace 5 días
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hace 13 horas
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12 ago 2024
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La compra, impecable.
La entrega, no sé aclaraban.
Pedí un cambio de lado de puerta, y uno de los tapones de los remaches apareció entre los cajones del congelador, por suerte no fue difícil identificar donde faltaba.
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12 ago 2024
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Tomamos nota de sus comentarios sobre la entrega.
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5 ago 2024
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Vicente let down by delivery company.
Purchasing experience very good. The specialist delivery company terrible. No advantage in waiting over a week for delivery.
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5 ago 2024
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Así mismo, lamentamos las molestias ocasionadas por la agencia de transportes.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
22 ago 2024
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Correcto
Tardo más de la cuenta, un mes en total. Pero el televisor llegó bien y más barato que en otras tiendas
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26 ago 2024
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12 ago 2024
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Exitosa
Muy positiva y agradecido por resolver los problemas que puedan surgir
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12 ago 2024
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25 ago 2024
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La entrega se demoró al plazo indicado.
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26 ago 2024
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5 ago 2024
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Buen servicio y rápido
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6 ago 2024
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5 ago 2024
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Buena
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6 ago 2024
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25 ago 2024
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26 ago 2024
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22 ago 2024
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26 ago 2024
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16 ago 2024
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19 ago 2024
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12 ago 2024
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12 ago 2024
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