He comprado la TV MiniLed - TCL 65C845 y estoy encantado tanto con la TV como con el servicio recibido por la tienda. Envío en menos de 5 días. Comunicación perfecta.
En cuanto a la TV es una maravilla.
Relación calidad/precio imbatible. Por este precio es lo mejor que se puede comprar ahora mismo.
Muy buen trabajo por parte de TCL.
5 estrellas para la TCL 55C745, es una pasada para mis necesidades y tiene todo lo que necesito en una TV principal. La recomeinto. Algún fallo de software, nada importante, que supongo que lo solucionaran con alguna actualización. En cuanto a la tienda no volveré a comprar y no la recomendaría. La TV llegó en el plazo pero la caja estaba golpeada y rota por lo que no cuidaron el producto en el transporte. La incidencia la hice constar en el albarán de entrega. No me quedaba tranquilo y solicté un cambio, sin embargo, no me lo aceptaban por entender que no era justificante suficiente y que si quería esa opción tenía que abonar 60€. No dan confianza ante los problemas que puedan surgir.
Comparamos online contratando una entrega con instalación de una lavadora secadora. Los técnicos que llegaron a penas tenían nociones básicas y no pudieron instalarnos el aparato. Fui yo la que llamó a la empresa de reparto y solucionamos el problema sin gasto alguno para mí, pues reconocieron el error pues tras una semana de tener aquí la lavadora sin instalar, llamé al soporte de atención al cliente de electrónica Vicente, la persona que me atendió no sólo que no me dio ninguna solución sino que me habló de manera muy maleducada sin ningún tipo de empatía y diciendo que tendría que ser yo la que pagara unos gastos adicionales.. Espero que mejoren la atención pos venta en un futuro. Por mi parte no me inspira ninguna confianza para volver a comprar on line.
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13 dic 2023
Estimado cliente
Lamentamos la incidencia con su pedido, pero tal y como hemos comentado por otras vía su percepción de falta de empatía y el resto de calificativos que dedica al departamento de atención al cliente de Electrónica Vicente no se ajusta una reconstrucción fidedigna de los hechos. No obstante, reiteramos nuevamente nuestras disculpas y lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
30 oct 2023
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Todo perfecto, el transporte un poco lento
Todo perfecto, el envio tardo bastante, pero el producto en si, esta nevera la mas barata de todo el mercado.
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13 dic 2023
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
29 oct 2023
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Todo perfecto.
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13 dic 2023
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29 oct 2023
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13 dic 2023
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29 oct 2023
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13 dic 2023
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29 oct 2023
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Envío e instalación correcta.
Envío e instalación correcto. Podría haber sido más rápido pero ya advierten de que la instalación retrasa el plazo de entrega.
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13 dic 2023
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29 oct 2023
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TODO BIEN
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13 dic 2023
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29 oct 2023
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Todo correcto
Me hubiera gustado haberme contestado a mis preguntas sin tanta espera. Por lo demás todo correcto
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13 dic 2023
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29 oct 2023
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13 dic 2023
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29 oct 2023
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13 dic 2023
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6 oct 2023
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TODO BIEN
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9 oct 2023
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6 oct 2023
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9 oct 2023
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5 oct 2023
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9 oct 2023
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2 oct 2023
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3 oct 2023
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2 oct 2023
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2 oct 2023
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2 oct 2023
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3 oct 2023
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1 sept 2023
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Buenos días:
Compré un televisor a un precio muy razonable y vino en muy pocos días.
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13 sept 2023
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13 jul 2023
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Excelente TCL C745
El televisor TCL C745 es una excelente TV, con un enorme tamaño y una gran calidad de imágen
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21 jul 2023
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12 jul 2023
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Buena adquisicion y buena tienda
Muy contentos con la tv TCL 65C845 la imagen y el sonido son de gran calidad. Pedido referencia 4-5064677
La tienda nos ha dado buen servicio ante un retraso en el transporte. Que es la unica pega del pedido. El instalador hizo bien su trabajo tambien. Buena elección! Repetiríamos sin duda.
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21 jul 2023
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