electronicavicente.comValoraciones:
738 valoraciones en los últimos 12 meses2558 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 may 2023
Opinión verificada
He comprado la TV MiniLed - TCL 65C845 y estoy encantado tanto con la TV como con el servicio recibido por la tienda. Envío en menos de 5 días. Comunicación perfecta.
En cuanto a la TV es una maravilla.
Relación calidad/precio imbatible. Por este precio es lo mejor que se puede comprar ahora mismo.
Muy buen trabajo por parte de TCL.
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la valoración más crítica
3 jul 2023
Opinión verificada
5 estrellas para la TCL 55C745, es una pasada para mis necesidades y tiene todo lo que necesito en una TV principal. La recomeinto. Algún fallo de software, nada importante, que supongo que lo solucionaran con alguna actualización. En cuanto a la tienda no volveré a comprar y no la recomendaría. La TV llegó en el plazo pero la caja estaba golpeada y rota por lo que no cuidaron el producto en el transporte. La incidencia la hice constar en el albarán de entrega. No me quedaba tranquilo y solicté un cambio, sin embargo, no me lo aceptaban por entender que no era justificante suficiente y que si quería esa opción tenía que abonar 60€. No dan confianza ante los problemas que puedan surgir.
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Opiniones sobre electronicavicente.com
21 abr 2024
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29 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
21 abr 2024
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29 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
21 abr 2024
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29 abr 2024
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MV
Manuel V.
Oviedo
21 abr 2024
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29 abr 2024
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21 abr 2024
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29 abr 2024
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20 abr 2024
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29 abr 2024
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20 abr 2024
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20 abr 2024
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29 abr 2024
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20 abr 2024
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29 abr 2024
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20 abr 2024
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29 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
20 abr 2024
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29 abr 2024
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JM
jose m.
merida
20 abr 2024
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29 abr 2024
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20 abr 2024
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29 abr 2024
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20 abr 2024
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29 abr 2024
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20 abr 2024
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29 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
19 abr 2024
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19 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
hace 2 días
Opinión verificada
Recibí un congelador con algunos golpes en un lateral. Al intentar solucionar el incidente, tan sólo se remitieron a la legalidad del periodo de tiempo en el que debería haber informado del suceso. Los electrodomésticos comprados eran para una casa que se estaba reformando, y los tiempos de comprobación de los artículos recibidos no siempre son los deseados, así que no se hicieron cargo del incidente. Cuando hay que aplicar la legislación vigente, es porque todo lo demás ha fallado, y en este casó pasó precisamente esto.
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Respuesta de electronicavicente.com
hace 12 horas
Estimado cliente.
Respondiendo a su opinión, indicarle que no podemos atender su reclamación, ya que nos la ha rechazado el seguro por estar fuera de plazo. El producto figura entregado el 19/03/24, y la reclamación se realizó el pasado 06/04/2024.
Indicarle que el plazo para realizar una reclamación para daños visibles es en el momento de la entrega, dejando constancia en el albarán de entrega y para daños ocultos no visibles, dentro de los siete primeros días desde que se recibe el producto.
Sentimos las molestias ocasionadas.
hace 2 días
Opinión verificada
Recibí un congelador con algunos golpes en un lateral. Al intentar solucionar el incidente, tan sólo se remitieron a la legalidad del periodo de tiempo en el que debería haber informado del suceso. Los electrodomésticos comprados eran para una casa que se estaba reformando, y los tiempos de comprobación de los artículos recibidos no siempre son los deseados, así que no se hicieron cargo del incidente. Cuando hay que aplicar la legislación vigente, es porque todo lo demás ha fallado, y en este casó pasó precisamente esto.
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hace 12 horas
Estimado cliente.
Respondiendo a su opinión, indicarle que no podemos atender su reclamación, ya que nos la ha rechazado el seguro por estar fuera de plazo. El producto figura entregado el 19/03/24, y la reclamación se realizó el pasado 06/04/2024.
Indicarle que el plazo para realizar una reclamación para daños visibles es en el momento de la entrega, dejando constancia en el albarán de entrega y para daños ocultos no visibles, dentro de los siete primeros días desde que se recibe el producto.
Sentimos las molestias ocasionadas.
17 mar 2024
Opinión verificada
Cumplieron con los plazos de entrega, pero compre 3 productos y los mandaron separados, lo que significa coordinar con el transporte 2 entregas con margenes de tiempo de 3/4 horas .... Podrian tambien ofrecer prolongacion de la garantia del producto como hacen vuestros competidores.
Lo mio es una critica constructiva, volveria a comprar sin dudarlo.
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18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Por lo que vemos, el cliente solicito entregas parciales al realizar la compra, por eso se envió así.
En cuanto a la extensión de garantía, si ofrecemos, lo podía haber usted contratado en el mismo artículo en cuestión y añadirlo al carrito.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
7 abr 2024
Opinión verificada
Muy contenta con la gestión del pago, realice dos pagos, por error al pagar no me aceptaba el pago con tarjeta y pague por transferencia, pero después entraron los dos pagos a pesar de ser en fin de semana la compra, fue rápida la gestora la devolución de uno de los dos pagos. Muchas gracias.
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8 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Nos alegramos que la pequeña incidencia fuese solucionado de forma urgente.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!