He comprado la TV MiniLed - TCL 65C845 y estoy encantado tanto con la TV como con el servicio recibido por la tienda. Envío en menos de 5 días. Comunicación perfecta.
En cuanto a la TV es una maravilla.
Relación calidad/precio imbatible. Por este precio es lo mejor que se puede comprar ahora mismo.
Muy buen trabajo por parte de TCL.
5 estrellas para la TCL 55C745, es una pasada para mis necesidades y tiene todo lo que necesito en una TV principal. La recomeinto. Algún fallo de software, nada importante, que supongo que lo solucionaran con alguna actualización. En cuanto a la tienda no volveré a comprar y no la recomendaría. La TV llegó en el plazo pero la caja estaba golpeada y rota por lo que no cuidaron el producto en el transporte. La incidencia la hice constar en el albarán de entrega. No me quedaba tranquilo y solicté un cambio, sin embargo, no me lo aceptaban por entender que no era justificante suficiente y que si quería esa opción tenía que abonar 60€. No dan confianza ante los problemas que puedan surgir.
Perfecta transacción. Compra y entrega en su tiempo.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
hace 9 días
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
hace 12 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
hace 9 días
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
22 abr 2024
Opinión verificada
Servicio premium
Buenos días, se abonó el servicio PREMIUM de subida del electrodomestico al domicilio e instalación (televisor), y sólo lo quiso desenbalar y conectar a la corriente electrica el transportista.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
hace 9 días
Estimado cliente.
Le recordamos que el servicio PREMIUM para una TV, consiste en la subida a domicilio, instalación (puesto sobre su peana y encendido para ver que el producto funciona correctamente) y retirada del aparato usado, en caso de que fuese necesario.
Saludos.
7 abr 2024
Opinión verificada
Envío en el tiempo establecido y precios en ofertas Buenos.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
8 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
5 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
5 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
5 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
5 abr 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
18 mar 2024
Opinión verificada
Facilidad de compra a través de la web y buena relación calidad-precio. servicio al cliente bueno
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
17 mar 2024
Opinión verificada
Lo que podría mejorar es que si no hay stock como fue mi caso avisasen antes de cumplir con el plazo.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Tomamos muy en cuenta su comentario para seguir mejorando en la comunicación con nuestros clientes.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
17 mar 2024
Opinión verificada
Buena calidad, buen precio i confianza. Rapidez buena pero ligeramente mejorable
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
También nos gustaría saber en qué podemos mejorar, ya que vemos que su pedido fue entregado en el plazo indicado.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
17 mar 2024
Opinión verificada
Buenos productos y buen precio. Lo peor la instalación, demasiado rápida y sin confirmar que funcionaba bien
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Nos gustaría saber si el técnico que fue a su domicilio, no realizo la puesta en marcha de la lavadora y dejo un lavado corto para ver su funcionamiento.
17 mar 2024
Opinión verificada
Cumplieron con los plazos de entrega, pero compre 3 productos y los mandaron separados, lo que significa coordinar con el transporte 2 entregas con margenes de tiempo de 3/4 horas .... Podrian tambien ofrecer prolongacion de la garantia del producto como hacen vuestros competidores.
Lo mio es una critica constructiva, volveria a comprar sin dudarlo.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Por lo que vemos, el cliente solicito entregas parciales al realizar la compra, por eso se envió así.
En cuanto a la extensión de garantía, si ofrecemos, lo podía haber usted contratado en el mismo artículo en cuestión y añadirlo al carrito.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
17 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido y correcto. El único inconveniente q he visto son los gastos de devolución, muy elevados para algunos electrodomésticos.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
En cuanto a los gastos de devolución, intentamos ajustarnos a los precios que nos marcan las agencias, y en muchas ocasiones, cobramos menos de lo que indicamos en las condiciones de venta.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
17 mar 2024
Opinión verificada
Entrega rápida. Buen precio.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
17 mar 2024
Opinión verificada
Experiencia muy buena
Experiencia muy
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
17 mar 2024
Opinión verificada
Pedí un presupuesto para equipar de todos los electrodomésticos para dos apartamentos turísticos y el dependiente que estaba muy apurado con tanta gente por black friday tardó mes y medio. Pensé que se había olvidado pero ya era tarde. Mejor on line está claro porque además no son muy agradables
Reportar valoración
16 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
16 mar 2024
Opinión verificada
Aun sin haberlo probado, llego. El problema el el servicio de transporte goi que tienen contratado, el peor que he conocido en muchos años
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Lamentamos la incidencia indicada a través de la agencia de servicio premium.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
16 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
16 mar 2024
Opinión verificada
El transporte empeora completamente el servicio
Electrodomésticos Vicente Bien
Atención al cliente por retraso entrega insuficiente
Agencia transporte deplorable
Consejo, cambien de agencia transporte y mejoraran su reputación
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
18 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Tomamos nota de sus comentarios respecto a la agencia de transportes, aunque no localizamos ningún email por su parte, indicando que tuviese una incidencia en la entrega.
¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
11 mar 2024
Opinión verificada
Electrodomésticos a muy buen precio. Le pongo 4 estrellas, por no tener la opción de subir el electrodoméstico hasta la puerta de casa, sin necesidad de la instalación. O te lo dejan en el portal , o te lo suben y lo colocan.
Reportar valoración
Respuesta de electronicavicente.com
13 mar 2024
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Nos gustaría indicarle que en las condiciones del servicio premium indicamos: "La puesta en marcha y retirada del antiguo no tienen coste asociado. Son servicios que se realizarán en el momento de la entrega del aparato nuevo solo si es posible."
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.