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imoveblue.es
Valoraciones:

66 valoraciones en los últimos 12 meses349 opiniones en total  

4,50
Excelente

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

16 ene 2024
 Opinión verificada
Es justo decir la verdad y sin caer en el peloteo y alagos banales. Al comprarles un patinete eléctrico, un Speedway leger pro max, llegó rapidísimo el envío, surgió un problema que no cargaba y en todo momento me atendieron directamente por llamada y WhatsApp guiándome en todo momento y al no dar con la solución, no dudaron en sustituirlo por otro nuevo. Rapidos eficaces y de fiar100%

la valoración más crítica

18 jul 2023
 Opinión verificada
hice la compra de un patinete de altas prestaciones tras la consulta online con imoveblue en la que me recomendaron una serie de modelos según mis necesidades, el trato fue correcto. La compra tenía una promoción de regalo de un seguro básico de un año al que todavía estoy esperando que me hagan, llamé por teléfono para gestionarlo y me dijeron que cuando recibiera el patinete volviera a llamar, luego escribí online para recordárselo y aún estoy esperando, tengo la sensación de que me están dando largas a la espera de que me canse lo cual hace que la seriedad inicial y percibida de la empresa esté en duda al menos en cuanto a cumplir con las promociones que anuncian, volveré a llamar para insistir, cuando uno compra un producto y lleva una promoción espera recibirla sin estar rogando por ella.
AZ
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Opiniones sobre imoveblue.es

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 Clasificación  
Relevancia
(48)
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Restablecer
16 ene 2024
 Opinión verificada

Profesionalidad y eficacia en resumen, confianza plena

Es justo decir la verdad y sin caer en el peloteo y alagos banales. Al comprarles un patinete eléctrico, un Speedway leger pro max, llegó rapidísimo el envío, surgió un problema que no cargaba y en todo momento me atendieron directamente por llamada y WhatsApp guiándome en todo momento y al no dar con la solución, no dudaron en sustituirlo por otro nuevo. Rapidos eficaces y de fiar100%
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18 ene 2024
 Opinión verificada

El trato es personal y directo, rapidos y muy majos.

Pues decir que he tenido que tratar con ellos tanto telefónicamente como por WhatsApp por un problema técnico del patinete y me han atendido rápido y muy bien, se han hecho responsables en todo momento, me han guiado y explicado todo genial. Si todo se resuelve de forma favorable, en marzo les compro otro para mi hijo de 15 años👍
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
14 may 2024
 Opinión verificada

Se han puesto en contacto conmigo y me van a dar una solución.

Después de dos largos días sin obtener atención sobre un patinete comprado con un defecto provocado por el transportista, imagino... se han puesto en contacto conmigo y me van a dar una solución efectiva 🛴 #PorFin #ProblemaResuelto el servicio posventa tiene que ser esencial para el cliente !!!
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Respuesta de imoveblue.es
15 may 2024
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos las molestias. Ayer por problemas bajas de personal nuestro servicio de atención al cliente no estuvo disponible. Enviamos la pieza dañada con la mayor brevedad.
29 dic 2023
 Opinión verificada
La verdad son todo elogios el trato y la ayuda prestada para poder poner en marcha el Teverun y la paciencia que han tenido con migo me costó lo mío configurarlo y actualizarlo el Teverun recomiendo al 100% esta tienda
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
15 sept 2023
 Opinión verificada

Envío rápido, servicio de reparto poco profesional.

Envío y servicio rápido por parte de la empresa, pero el repartidor no se tomó demasiada molestia y entregó el envío en otra casa distinta. Por suerte pude recuperarlo. Muy mal por el servicio de entrega!
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Respuesta de imoveblue.es
22 sept 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Pasaremos nota de tu incidencia a la mensajería para que no se vuelta a repetir. sentimos las molestias.
22 nov 2023
 Opinión verificada

Buen servicio

La atencion por parte de imoveblue te atiende en todo momento los precio y la disponibilidad muy contento con mi dualtron Victor Luxury plus
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Respuesta de imoveblue.es
23 nov 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Que disfrutes mucho el gran Dualtron Victor Luxury Plus!
15 dic 2023
 Opinión verificada
Darles las gracias por el servicio prestado en todo atención amabilidad rapidez en la llegada del producto Muy satisfecho.
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Respuesta de imoveblue.es
18 dic 2023
¡Muchas gracias por tu reseña!
3 feb 2024
 Opinión verificada
La venta fue bien, recibí mi patinete a los 2 días de comprarlo, el único inconveniente fue que de regalo podía elegir entre un casco y un seguro, elegí el casco el cual dijeron que me lo iban a enviar junto al patinete pero no lo recibí, les comenté en atención al cliente y dijeron que iban a revisar pero así han pasado días y no me dijeron nada, cuando se ofrece un regalo por la compra se envía si no es mejor no ofrecerlo.
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Respuesta de imoveblue.es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración. Acabamos de verificar que tu casco si fue enviado hace unos días, pero no llegaba a la vez que el patinete. El casco se intento entregar y al no estar disponible en tu domicilio se ha entregado en un parcel shop de GLS. Te enviamos la dirección de recogida por correo. Saludos.
14 may 2024
 Opinión verificada

Recibí el patinete en mal estado debido al transportista, pero imoveblue me brindó una solución efectiva.

El embalaje llegó en mal estado. Después de intentar hablar con imoblue durante un día, no obtuve respuesta. Sin embargo, hoy me han llamado y me han dado una solución eficaz: el reemplazo de la pieza rota. Estaba justificado, ya que la persona encargada del servicio de atención al cliente estaba de baja. En resumen, el patinete es de 10 y con paciencia todo queda resuelto. Recomiendo la compra.
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19 ene 2024
 Opinión verificada

Relación calidad/precio.

Buenos precios, servicio al cliente rápido y eficaz. Quizás podrían enviar mejor algunos paquetes pero llegó bien.
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
16 dic 2023
 Opinión verificada
Son rápidos, con muy buenas ofertas. Todo lo necesario para quedar muy contento.
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Respuesta de imoveblue.es
18 dic 2023
¡Muchas gracias por tu reseña!
13 jul 2023
 Opinión verificada
Me ha encantado su seriedad, y toda su predisposición para facilitarte las cosas
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Respuesta de imoveblue.es
19 jul 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
15 nov 2023
 Opinión verificada
Ay un modelo que podía mejorar le falta potencia.Lobo. sobre todo en cuesta.
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Respuesta de imoveblue.es
23 nov 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
28 dic 2023
 Opinión verificada
E comprado varias cosas y la experiencia es muy positiva
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
16 dic 2023
 Opinión verificada

Dualtron Mini Limited 21 Ah

Entrega rápida y producto muy bueno.
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Respuesta de imoveblue.es
18 dic 2023
¡Muchas gracias por tu reseña! que disfrutes del Dualtron!
15 sept 2023
 Opinión verificada
Mui rápido todo encantada
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Respuesta de imoveblue.es
22 sept 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
30 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de imoveblue.es
16 ago 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
18 ene 2024
 Opinión verificada
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30 dic 2023
 Opinión verificada
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4 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de imoveblue.es
16 ago 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!