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imoveblue.es
Valoraciones:

73 valoraciones en los últimos 12 meses359 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

16 ene 2024
 Opinión verificada
Es justo decir la verdad y sin caer en el peloteo y alagos banales. Al comprarles un patinete eléctrico, un Speedway leger pro max, llegó rapidísimo el envío, surgió un problema que no cargaba y en todo momento me atendieron directamente por llamada y WhatsApp guiándome en todo momento y al no dar con la solución, no dudaron en sustituirlo por otro nuevo. Rapidos eficaces y de fiar100%

Valoración negativa más relevante

18 jul 2023
 Opinión verificada
hice la compra de un patinete de altas prestaciones tras la consulta online con imoveblue en la que me recomendaron una serie de modelos según mis necesidades, el trato fue correcto. La compra tenía una promoción de regalo de un seguro básico de un año al que todavía estoy esperando que me hagan, llamé por teléfono para gestionarlo y me dijeron que cuando recibiera el patinete volviera a llamar, luego escribí online para recordárselo y aún estoy esperando, tengo la sensación de que me están dando largas a la espera de que me canse lo cual hace que la seriedad inicial y percibida de la empresa esté en duda al menos en cuanto a cumplir con las promociones que anuncian, volveré a llamar para insistir, cuando uno compra un producto y lleva una promoción espera recibirla sin estar rogando por ella.
AZ
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Opiniones sobre imoveblue.es

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
2 jul 2024
 Opinión verificada
Muy buena experiencia en la compra, buena atención al cliente y muy buen envío.
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1 jul 2024
 Opinión verificada
Envio rapido, producto de calidad
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30 jun 2024
 Opinión verificada
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29 jun 2024
 Opinión verificada
Envío en menos de 24h. Todo perfecto
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28 jun 2024
 Opinión verificada
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28 jun 2024
 Opinión verificada
Perfecto! Envío súper rápido 👍🏻
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27 jun 2024
 Opinión verificada
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20 jun 2024
 Opinión verificada

Atención

Muy buen trato, agradable y atento. Mi valoración sería un cinco, si el pedido no hubiera tenido bastante retraso. En general, una atención fantástica.
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Respuesta de imoveblue.es
24 jun 2024
¡Muchas gracias por tu reseña! Sentimos el retraso generado, ha sido un problema puntual de la mensajería. ¡Saludos y que disfrutes del patinete!
19 jun 2024
 Opinión verificada
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15 jun 2024
 Opinión verificada
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13 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
Envío muy rapido
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Respuesta de imoveblue.es
10 jun 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
2 jun 2024
 Opinión verificada
Rápido y bien
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Respuesta de imoveblue.es
10 jun 2024
¡Muchas gracias por tu reseña Luis!
1 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de imoveblue.es
10 jun 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
24 may 2024
 Opinión verificada

Super experiencia!

muy fiable y de confianza! su servicio y ayuda es genial y la experiencia cliente es un 100% agradable y fluida Gracias!
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Respuesta de imoveblue.es
24 may 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
21 may 2024
 Opinión verificada
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19 may 2024
 Opinión verificada
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14 may 2024
 Opinión verificada

Se han puesto en contacto conmigo y me van a dar una solución.

Después de dos largos días sin obtener atención sobre un patinete comprado con un defecto provocado por el transportista, imagino... se han puesto en contacto conmigo y me van a dar una solución efectiva 🛴 #PorFin #ProblemaResuelto el servicio posventa tiene que ser esencial para el cliente !!!
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Respuesta de imoveblue.es
15 may 2024
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos las molestias. Ayer por problemas bajas de personal nuestro servicio de atención al cliente no estuvo disponible. Enviamos la pieza dañada con la mayor brevedad.
14 may 2024
 Opinión verificada

Recibí el patinete en mal estado debido al transportista, pero imoveblue me brindó una solución efectiva.

El embalaje llegó en mal estado. Después de intentar hablar con imoblue durante un día, no obtuve respuesta. Sin embargo, hoy me han llamado y me han dado una solución eficaz: el reemplazo de la pieza rota. Estaba justificado, ya que la persona encargada del servicio de atención al cliente estaba de baja. En resumen, el patinete es de 10 y con paciencia todo queda resuelto. Recomiendo la compra.
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