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imoveblue.es
Valoraciones:

67 valoraciones en los últimos 12 meses312 opiniones en total  

4,60
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 13 ene 2021
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imoveblue.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

28 dic 2022
 Opinión verificada
Buenas esta tienda es una maravilla pedido recibido en dos días en perfecto estado. Si tienes cualquier problema te atienden por WhatsApp casi al instante tuve unas dudas sobre la Patineta y me puse en contacto por WhatsApp con un tal Raúl, un persona súper amable y muy atento me solucionó todas las dudas sin tener que hacerlo. Vuelvo a comentar. Recomiendo esta tienda al 100 × 100 para mí sin duda una de las mejores tiendas que puedes comprar online

la valoración más crítica

18 jul 2023
 Opinión verificada
hice la compra de un patinete de altas prestaciones tras la consulta online con imoveblue en la que me recomendaron una serie de modelos según mis necesidades, el trato fue correcto. La compra tenía una promoción de regalo de un seguro básico de un año al que todavía estoy esperando que me hagan, llamé por teléfono para gestionarlo y me dijeron que cuando recibiera el patinete volviera a llamar, luego escribí online para recordárselo y aún estoy esperando, tengo la sensación de que me están dando largas a la espera de que me canse lo cual hace que la seriedad inicial y percibida de la empresa esté en duda al menos en cuanto a cumplir con las promociones que anuncian, volveré a llamar para insistir, cuando uno compra un producto y lleva una promoción espera recibirla sin estar rogando por ella.
AZ
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Opiniones sobre imoveblue.es

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 Clasificación  
Relevancia
(6)
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(2)
Restablecer
16 nov 2023
 Opinión verificada

El patinete (Lobo) Muy estable

El patinete (Lobo) que acabo de comprar, me he quedado decepcionado por su falta de potencia . Después de andar varios kilómetros tanto en estética como en seguridad esta muy bien. No tiene nada que ver con SmartGyro Speedway PRO V2.0. que también tengo. Mi pregunta es: Ay alguna forma de aumentar la potencia del motor, espero su respuesta.
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Respuesta de imoveblue.es
23 nov 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! La potencia del motor no se puede aumentar, lo sentimos. En ese caso te recomendamos patientes de 48V, 52V, 60V o doble motor. Saludos
24 nov 2023
 Opinión verificada
Aun no me ha llegado mi pedido y hace 1 semana q lo hice
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16 oct 2023
 Opinión verificada
El patinete viene con defectos y la empresa no responde a mi solicitud de devolución
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Respuesta de imoveblue.es
17 oct 2023
Muchas gracias por tu reseña. Tal y como te comentamos ayer, la mayoría de las incidencias que nos citaste son ajustes y puesta a punto del patinete. Tu patinete tiene ya 11km y se considera un patinete usado, por eso no se puede devolver. Como bien sabes te dimos soluciones para ponerlo apunto y solventar los problemas. Acércalo al taller oficial Smartgryo que te indicamos y allí te ayudarán. Si tienes cualquier problema no dudes en contactarnos. Saludos y gracias.
25 sept 2023
 Opinión verificada
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15 ago 2023
 Opinión verificada
Todavía No me ha llegado y ya me lo han cobrado ???
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Respuesta de imoveblue.es
16 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración. Los pagos por Paypal, tarjeta o transferencia siempre se cobran nantes de enviarlo como todas las tiendas online. Tal y como te hemos explicado por email (y también indicamos en al web) el plazo de entrega para las bicicletas Fiido es de 7-10 días. Te hemos enviado el tracking para que hagas el seguimiento. Para cualquier aclaración no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos y gracias
AZ
18 jul 2023
 Opinión verificada
hice la compra de un patinete de altas prestaciones tras la consulta online con imoveblue en la que me recomendaron una serie de modelos según mis necesidades, el trato fue correcto. La compra tenía una promoción de regalo de un seguro básico de un año al que todavía estoy esperando que me hagan, llamé por teléfono para gestionarlo y me dijeron que cuando recibiera el patinete volviera a llamar, luego escribí online para recordárselo y aún estoy esperando, tengo la sensación de que me están dando largas a la espera de que me canse lo cual hace que la seriedad inicial y percibida de la empresa esté en duda al menos en cuanto a cumplir con las promociones que anuncian, volveré a llamar para insistir, cuando uno compra un producto y lleva una promoción espera recibirla sin estar rogando por ella.
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Respuesta de imoveblue.es
19 jul 2023
Muchas gracias por tu reseña Alfonso. Ya hemos tramitado tu seguro tal y como te indicamos ayer. Sentimos el retraso en realizarte el seguro, estamos en temporada alta y tenemos sobrecarga de trabajo para gestionar la promoción del seguro gratis. Queremos dejarte claro que nadie esta dándote largas. La promoción del seguro gratis se aplica a todos los clientes que la solicitan, pero para hacerlo se debe concretar una cita con el cliente ya que debe aportar una serie de datos al momento y validar cuenta por teléfono. Muchas gracias
29 dic 2022
 Opinión verificada

2 motos 2000w IMR (Barcelona)

Primero se pidio una moto color naranja y otra color azul. Me dicen que azul no hay que tengo que esperar 2 meses (muy mala planificación de stock). Segundo: Tuve que practicamente suplicar que me la enviaran antes de navidad. Tercero; las motos vienen sin motar (esto se puede entender por tema transporte) pero las ruedas sin nada de aire esto es una faena porque ahora busca una gasolinera y lleva la moto empujando hasta alla. Cuando estan montadas y ajustadas, y cuando se le agotó la bateria, obviamente procedemos a cargar y nuestra sorpresa que no carga. Entonces muy mal el conotrol de calidad por parte de estos señores. Todo esto me lleva a pensarme 2 veces si volveré a comprar en esta web.
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Respuesta de imoveblue.es
30 dic 2022
Muchas gracias por tu valoración. Tal y como te comentamos por teléfono nuestro proveedor IMR fue el que tuvo la mala planificación de stock, ya que no llegaron en la fecha que nos indicaron y nos compraste las motos bajo reserva a la espera de que llegaran. Para no dejarte sin regalo hicimos lo imposible para conseguir 2 motos con otra tienda colaboradora y enviarlas en tiempo record a solo 3 días de navidad. Sobre el montaje de la moto, evidentemente no pueden llegar montadas desde china y es totalmente normal que lleguen desinfladas. Las ruedas puedes inflarlas con cualquier tipo de bomba de bici o moto sin tener que acercar la moto a una gasolinera. Sobre la incidencia en la carga, puedes indicarnos vía teléfono o email el problema y estaremos encantados en darte una solución. Sobre el control de calidad, en el caso de estas motos, se envían según llegan de fábrica. No podemos verificar antes de enviarlas si tienen algún fallo. Saludos y feliz año nuevo
15 may 2023
 Opinión verificada

Valoracion

Me a gustado mucho la rapidez de el envio del producto ,no me a gustado la tardanza en mandar una pieza en mal estado casi 3 semanas
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Respuesta de imoveblue.es
16 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos el retraso en la entrega del recambio. Trabajaremos para que no vuelva a suceder y se agilicen los tiempos. Saludos.
26 jul 2023
 Opinión verificada

tardan un poco en la entrega …

El producto muy bien pero tardan un poco con la entrega, del reto bien
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Respuesta de imoveblue.es
27 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración. Tal y como te dijimos y acordamos, se trataba de una compra bajo reserva y estábamos a la espera de llegada de producto por parte de proveedor, por eso tardo más de lo debido. Saludos
21 jul 2023
 Opinión verificada
Tarda mucho el producto en llegar
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Respuesta de imoveblue.es
27 jul 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Sentimos el retraso en al entrega por parte de la mensajería. Se trata de un caso puntual, trabajaremos para que no vuelva a ocurrir.