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Valoraciones:

¡Muchas gracias por tu valoración! La potencia del motor no se puede aumentar, lo sentimos. En ese caso te recomendamos patientes de 48V, 52V, 60V o doble motor. Saludos

Muchas gracias por tu reseña. Tal y como te comentamos ayer, la mayoría de las incidencias que nos citaste son ajustes y puesta a punto del patinete. Tu patinete tiene ya 11km y se considera un patinete usado, por eso no se puede devolver. Como bien sabes te dimos soluciones para ponerlo apunto y solventar los problemas. Acércalo al taller oficial Smartgryo que te indicamos y allí te ayudarán. Si tienes cualquier problema no dudes en contactarnos. Saludos y gracias.

Muchas gracias por tu valoración. Los pagos por Paypal, tarjeta o transferencia siempre se cobran nantes de enviarlo como todas las tiendas online. Tal y como te hemos explicado por email (y también indicamos en al web) el plazo de entrega para las bicicletas Fiido es de 7-10 días. Te hemos enviado el tracking para que hagas el seguimiento. Para cualquier aclaración no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos y gracias

Muchas gracias por tu reseña Alfonso. Ya hemos tramitado tu seguro tal y como te indicamos ayer. Sentimos el retraso en realizarte el seguro, estamos en temporada alta y tenemos sobrecarga de trabajo para gestionar la promoción del seguro gratis. Queremos dejarte claro que nadie esta dándote largas. La promoción del seguro gratis se aplica a todos los clientes que la solicitan, pero para hacerlo se debe concretar una cita con el cliente ya que debe aportar una serie de datos al momento y validar cuenta por teléfono. Muchas gracias

Muchas gracias por tu valoración. Tal y como te comentamos por teléfono nuestro proveedor IMR fue el que tuvo la mala planificación de stock, ya que no llegaron en la fecha que nos indicaron y nos compraste las motos bajo reserva a la espera de que llegaran. Para no dejarte sin regalo hicimos lo imposible para conseguir 2 motos con otra tienda colaboradora y enviarlas en tiempo record a solo 3 días de navidad. Sobre el montaje de la moto, evidentemente no pueden llegar montadas desde china y es totalmente normal que lleguen desinfladas. Las ruedas puedes inflarlas con cualquier tipo de bomba de bici o moto sin tener que acercar la moto a una gasolinera. Sobre la incidencia en la carga, puedes indicarnos vía teléfono o email el problema y estaremos encantados en darte una solución. Sobre el control de calidad, en el caso de estas motos, se envían según llegan de fábrica. No podemos verificar antes de enviarlas si tienen algún fallo. Saludos y feliz año nuevo

Muchas gracias por tu valoración. Sentimos el retraso en la entrega del recambio. Trabajaremos para que no vuelva a suceder y se agilicen los tiempos. Saludos.

Muchas gracias por tu valoración. Tal y como te dijimos y acordamos, se trataba de una compra bajo reserva y estábamos a la espera de llegada de producto por parte de proveedor, por eso tardo más de lo debido. Saludos

¡Muchas gracias por tu valoración! Sentimos el retraso en al entrega por parte de la mensajería. Se trata de un caso puntual, trabajaremos para que no vuelva a ocurrir.