Pues decir que he tenido que tratar con ellos tanto telefónicamente como por WhatsApp por un problema técnico del patinete y me han atendido rápido y muy bien, se han hecho responsables en todo momento, me han guiado y explicado todo genial.
Si todo se resuelve de forma favorable, en marzo les compro otro para mi hijo de 15 años👍
hice la compra de un patinete de altas prestaciones tras la consulta online con imoveblue en la que me recomendaron una serie de modelos según mis necesidades, el trato fue correcto. La compra tenía una promoción de regalo de un seguro básico de un año al que todavía estoy esperando que me hagan, llamé por teléfono para gestionarlo y me dijeron que cuando recibiera el patinete volviera a llamar, luego escribí online para recordárselo y aún estoy esperando, tengo la sensación de que me están dando largas a la espera de que me canse lo cual hace que la seriedad inicial y percibida de la empresa esté en duda al menos en cuanto a cumplir con las promociones que anuncian, volveré a llamar para insistir, cuando uno compra un producto y lleva una promoción espera recibirla sin estar rogando por ella.
Excelents Profesionals. Atents en tot moment als dubtes que hi puguen surtir.
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22 sept 2023
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9 ago 2023
Opinión verificada
Genial!
Todo bien desde el principio. buen asesoramiento y rapidez en el envío.
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16 ago 2023
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14 sept 2023
Opinión verificada
Perfecta muy buen trato muy profesionales y un envío muy rápido
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22 sept 2023
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9 ago 2023
Opinión verificada
Todo genial y son muy rápidos y fácil comunicación.
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16 ago 2023
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9 ago 2023
Opinión verificada
100% recomendado
Perfecto! La atención al cliente muy buena!!!
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16 ago 2023
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9 ago 2023
Opinión verificada
Envío rápido y trato personalizado
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16 ago 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
2 sept 2023
Opinión verificada
Muy buena la atención
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22 sept 2023
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5 ene 2024
Opinión verificada
Atención máxima
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24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
29 dic 2023
Opinión verificada
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13 jul 2023
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19 jul 2023
¡Muchas gracias!
28 may 2023
Opinión verificada
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21 may 2023
Opinión verificada
Bien
Bien
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25 may 2023
¡Muchas gracias por tu reseña!
9 ago 2023
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16 ago 2023
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20 jul 2023
Opinión verificada
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27 jul 2023
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16 oct 2023
Opinión verificada
El patinete viene con defectos y la empresa no responde a mi solicitud de devolución
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17 oct 2023
Muchas gracias por tu reseña. Tal y como te comentamos ayer, la mayoría de las incidencias que nos citaste son ajustes y puesta a punto del patinete. Tu patinete tiene ya 11km y se considera un patinete usado, por eso no se puede devolver. Como bien sabes te dimos soluciones para ponerlo apunto y solventar los problemas. Acércalo al taller oficial Smartgryo que te indicamos y allí te ayudarán. Si tienes cualquier problema no dudes en contactarnos. Saludos y gracias.
24 nov 2023
Opinión verificada
Aun no me ha llegado mi pedido y hace 1 semana q lo hice
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18 dic 2023
Muchas gracias por tu reseña. sentimos el retraso en el pedido, debido a Black Friday ha habido retrasos en las entregas. Saludos y que disfrutes del Dualtron.
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