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vegaoo.es
Valoraciones:

272 valoraciones en los últimos 12 meses6832 opiniones en total  

4,13
Bueno
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la valoración más positiva

2 nov 2023
 Opinión verificada
Me ha encantado todo!!! Artículos geniales, precios competitivos y rapidez en el envío!!! Volveré a comprar seguro!!!!

la valoración más crítica

21 ene 2024
 Opinión verificada
La ropa es pequeña. Se supone que una XL debería ser suficiente para una mujer, pero no llega, Debería haber otra talla más
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Opiniones sobre vegaoo.es

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2 feb 2024
 Opinión verificada
Mui complicadas y caras las devoluciones,solamente dicen que son gratuitas en caso de artículo roto o defectuoso pero cuando intentas hacerlo por ese motivo la página no te deja,me parece un fraude y un abuso
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25 ene 2024
 Opinión verificada
He tenido que devolver el disfraz y no tengo noticias aún de nada de sí ha llegado o del rembolso
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Respuesta de vegaoo.es
29 ene 2024
Buenas tardes. Debe ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''. Una vez nos mande el numero de seguimiento de su devolucion y este todo correcto procederemos con el reembolso. Un saludo.
25 ene 2024
 Opinión verificada

No volveré a comprarlas

Las botas ,no estan mal,lo q se espera de unas botas de disfraz, tienen un tamaño muy grande ,ya que son unisex y sirven para todo tipo de pierna , en mi caso he tenido que adaptarlas a mi ... Lo que NO me gusto es que en la foto parece q es de colot marron,al mirar la descripcion pone en color,.."Multicolor",y luego llegan a casa y son de color negro.
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21 ene 2024
 Opinión verificada
La ropa es pequeña. Se supone que una XL debería ser suficiente para una mujer, pero no llega, Debería haber otra talla más
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19 ene 2024
 Opinión verificada
Me parece increíble que la devolución la tengamos que pagar cuando para hacerla el importe que me cobran es el triple de lo que cuesta el producto, por lo cual desisto en su devolución, por ello no tengo intención de volver a realizar ninguna compra más en su página
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16 ene 2024
 Opinión verificada
El disfraz de muy buena calidad , pero tuve que llamar a atención al cliente por un problema en la entrega y la persona que me atendio fue prepotente y muy mal educada .
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24 dic 2023
 Opinión verificada
El material pesimo, con las cosas despegadas.
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Respuesta de vegaoo.es
25 dic 2023
Buenos dias. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo.
23 dic 2023
 Opinión verificada
El disfraz del elfo que compre no duro ni un día , la calidad es pésima , no volveré a comprar nada . Es un engaño . Esta prenda cuesta 5 e maximo y no 25 por la calidad que era . Prenda de Ali express - revendida por vuestra página. Es una pena !
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Respuesta de vegaoo.es
25 dic 2023
Buenos dias. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo.
12 nov 2023
 Opinión verificada

Calidad justa

No está mal en relación al precio, pero son productos que no duran mucho, para una puesta y poco más.
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Respuesta de vegaoo.es
14 nov 2023
Buenos dias. Si ha tenido problemas con la calidad del producto , puede ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es". Un saludo.
9 nov 2023
 Opinión verificada

Llegó 2 días tarde

Pedido de más de 100€ para Halloween. Llegó dos días más tarde de la fecha indicada. Una faena.
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Respuesta de vegaoo.es
14 nov 2023
Buenos dias. Lamentamos que haya tenido problemas con la transportadora, le pedimos que para el proximo pedido nos contacte lo antes posible para confirmar que esta todo correcto. Un saludo.
7 nov 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido previo del mismo producto con una gran calidad y así lo puse en los comentarios. Pero al volver al pedir el mismo producto pero mas cantidad me ha llegado una cosa muy diferente que además no coincide exactamente con el modelo mostrado. Es cierto que me dieron la opción de devolverme el dinero pero necesitaba el producto con rapidez y no me daba tiempo a buscar otro semejante.
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Respuesta de vegaoo.es
8 nov 2023
Buenos dias. Lamentamos lo ocurrido. Le recomendamos que contacte con nosotros directamente al realizar un pedido para verificar que esta todo correcto. Un saludo.
5 nov 2023
 Opinión verificada

Bien el articulo , mal el plazo de entrega

Se me cobró como entrega express y el paquete vino al dia siguiente , que ya hibiese sido entrega normal , sin coste , no se me quiso devolver el dinero.
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Respuesta de vegaoo.es
6 nov 2023
Buenos dias. Hemos verificado que su pedido se ha entregado correctamente dentro del plazo establecido por DHL Express de 48 horas habiles. Para cualquier otra duda puede contactarnos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es". Un saludo.
2 nov 2023
 Opinión verificada

En el tema de la devolución,

Si esta mal definido el tallaje, la devolución debería ir por su cuenta y no por la del comprador.
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Respuesta de vegaoo.es
6 nov 2023
Buenos dias. Si ha recibido una talla diferente, por favor mandenos la foto del producto recibido a nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo.
13 oct 2023
 Opinión verificada
Revisar la mercancía antes de enviarlo
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Respuesta de vegaoo.es
18 oct 2023
Buenos dias Por favor, contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible Un saludo
8 oct 2023
 Opinión verificada
Transporte carísimo!!
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Respuesta de vegaoo.es
10 oct 2023
Buenos dias Lamentamos que el transporte haya sido caro Recuerde que puede escoger la version de envio mas economica Un saludo
25 sept 2023
 Opinión verificada
Lamentable disfraz, nada mas probarme un ala se me rompió el asa apenas la saqué de la bolsa. El vestido no es nada favorecedor y de mala calidad, muy decepcionada, me dejó sin disfraz.
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Respuesta de vegaoo.es
10 oct 2023
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido Por favor, contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible Gracias Un saludo
23 sept 2023
 Opinión verificada
Me habéis engañado con el pedido, os he enviado mails además de varias llamadas a atención al cliente y lo único que he recibido es un mail indicando si no estoy satisfecha puedo devolverlo. Una cosa es estar satisfecha y otra que pongáis fotografías de un producto y luego vendáis otro diferente. Vuestra atención al cliente es nefasta.
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Respuesta de vegaoo.es
10 oct 2023
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido Se ha emitido un reembolso por los productos erroneos que ha recibido y ya lo debe haber recibido en su cuenta bancaria Para cualquier duda que tenga puede contactarnos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' Gracias Un saludo
15 sept 2023
 Opinión verificada

MALA ATENCIÓN Y PEOR SERVICIO

Hice el pedido el jueves pasado y a día de hoy no tengo noticias de el os escribo con interés sobre mi pedido ya que según su web me entregaban el martes y a respuesta de ustedes es la siguiente: Hola Francisco, Gracias por su mensaje SEUR se pondra en contacto con usted el dia de reparto. Estamos a su disposición para cualquier consulta. ​Saludos cordiales, Aaron de vegaoo ESTO NO ES ESTAR A MI DISPOSICIÓN PARA NADA CREO YO. YO YA NO NECESITO EL PEDIDO SI NO LLEGA HOY Y A LA HORA QUE ES NO HA LLEGADO, ASI QUE SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO
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22 ago 2023
 Opinión verificada
El disfraz como en la foto pero el envío fatal, llegó con más de una semana de retraso. La empresa que lo había enviado y el transporte que no lo había recibido...una pena.
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Respuesta de vegaoo.es
23 ago 2023
Buenos dias. Lamentamos lo ocurrido. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible al realizar un nuevo pedido para descartar que no haya ningun problema con la transportadora y reciba su pedido a tiempo. Para cualquier duda, por favor, contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''. Un saludo.
21 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí el disfraz hace mas de una semana y aún no lo recibí. Ni siquiera salió del almacen.En el seguimiento del paquete ponía notificado a Seur. LLamé a att al cliente de Vegaoo y no me solucionaron nada,dijeron que seguramente se habia estraviado.
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Respuesta de vegaoo.es
23 ago 2023
Buenos dias. Lamentamos lo ocurrido. En el caso de que su pedido se haya perdido, podemos ofrecerle el reembolso o reenviarle su pedido. Por favor, contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo.