Certificado para vegaoo.es

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Certificada desde
17-09-2012
Válido hasta
16-09-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente vegaoo.es



Bueno

4.36/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 223 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
vegaoo.es ya ha recopilado 4.895 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
14-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
14-10-2018
Página q recomiendo a tus mis amigos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
14-10-2018
Inmejorable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-10-2018
Fecha de compra
03-10-2018
14-10-2018
Muy bien y rápido pero la talla L es pequeña, sin embargo la otra vez la XL era grande. He tenido que arreglar los dos disfraces así que me ha salido caro. Deberían de indicar las medidas mejor y ofrecer alguna talla más.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
13-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
13-10-2018
Todo perfecto. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-10-2018
Fecha de compra
03-10-2018
13-10-2018
Llego muy pronto, un placer comprar en sitios que sirven tan rápido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
13-10-2018
Muy bien, servicio excelente, me ha llegado en el tiempo previsto, las tallas bien ,i calidad muy buena
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-10-2018
Fecha de compra
01-10-2018
13-10-2018
Buena calidad / precio y servicio rapido y bueno .
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
12-10-2018
Todo genial. Gracias vegaoo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2018
Fecha de compra
01-10-2018
12-10-2018
Como siempre perfecto. Disfraz precioso a muy buen precio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-10-2018
Fecha de compra
29-09-2018
11-10-2018
Todo muy bien
4.67
Excelente

Fecha de publicación
10-10-2018
Fecha de compra
27-09-2018
10-10-2018
El paquete llegó un día más tarde de lo indicado, y no recibí notificación al respecto, hasta que no llamé.
4.00
Bueno

vegaoo.es responde: 11-10-2018
Buenos días, le agradecemos que nos haya dejado un comentario, ya que la opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar nuestro servicio. Nuestros envíos se entregan en tiempo estimado de 2 ó 3 días laborables. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con la empresa de transporte. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
08-10-2018
Fecha de compra
26-09-2018
08-10-2018
Fenomenal Desde la compra, la persona que me atendió por teléfono era super atenta, hasta la llegada y el producto estupendo Volveré a comprar sin duda
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2018
Fecha de compra
28-09-2018
08-10-2018
Todos los artículos perfectos
El disfraz muy bonito y muy bien hecho
Muchísimas gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2018
Fecha de compra
28-09-2018
08-10-2018
Una rapidez en los envíos y una calidad excelente, muy recomendables
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2018
Fecha de compra
25-09-2018
08-10-2018
Producto de calidad y envío rápido. 100 recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-10-2018
Fecha de compra
27-09-2018
07-10-2018
Muy buena en todos los aspectos desde el primer día hasta hoy (hace ya 1añovy medio).. Tanto productos muy buenos como atención al cliente como empresa de reparto DHL.. SEUR para mi opinión y experiencia personal deja mucho que desear.. No son formales.. Muchas gracias
4.67
Excelente

Fecha de publicación
07-10-2018
Fecha de compra
24-09-2018
07-10-2018
Muy satisfecha con los productos.Volvere a comprar
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-10-2018
Fecha de compra
27-09-2018
07-10-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-10-2018
Fecha de compra
23-09-2018
04-10-2018
El producto cubrió mis expectativas , la caja llegó muy dañada y 2 de los productos se arrugaron
4.00
Bueno

Fecha de publicación
02-10-2018
Fecha de compra
17-09-2018
02-10-2018
Es la primera vez que compraba en vegaoo y estoy encantada con el servicio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-10-2018
Fecha de compra
20-09-2018
02-10-2018
Muy contenta con todo. El producto de 10.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-10-2018
Fecha de compra
21-09-2018
01-10-2018
Relación calidad precio buena, incluso podria decir que la calidad es mejor es mejor de la que esperaba, por el precio pagado.
Llego según lo previsto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-10-2018
Fecha de compra
18-09-2018
01-10-2018
rapidez en la entrega, el producto de buena calidad igual que me lo imaginaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-09-2018
Fecha de compra
19-09-2018
29-09-2018
Genial Como siempre Sois muy muy eficientes.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-09-2018
Fecha de compra
13-09-2018
28-09-2018
El transportista de Seur consideró q la dirección era incompleta y cuando le quise ofrecer explicaciones me colgó de manera grosera
4.33
Bueno

vegaoo.es responde: 08-10-2018
Buenos días, le agradecemos que nos haya dejado un comentario para informarnos de la calidad del transportista. Tenemos en cuenta su opinión para poder mejorar nuestros servicios. Lamentamos mucho lo ocurrido con el transportista. Tomaremos las medidas necesarias para que esto no se reproduzca. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
27-09-2018
Fecha de compra
16-09-2018
27-09-2018
El disfraz es de muy mala calidad. Se rompe con tan solo mirarlo.
3.33
Suficiente

vegaoo.es responde: 02-10-2018
Le agradecemos que nos haya dejado su comentario. Lamentamos que la calidad del artículo no sea de su entera satisfacción. Con la finalidad de darle una solución agradecemos nos escriba a atencion.cliente@vegaoo.com en donde trataremos su reclamación. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
27-09-2018
Fecha de compra
14-09-2018
27-09-2018
Relación calidad precio excelente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-09-2018
Fecha de compra
14-09-2018
27-09-2018
el producto corresponde a lo pedido.buena calidad.buen servicio y puntual en la entrega
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-09-2018
Fecha de compra
12-09-2018
26-09-2018
El producto llegó defectuoso por estar mal empaquetado. Gracias
4.00
Bueno

Fecha de publicación
25-09-2018
Fecha de compra
09-09-2018
25-09-2018
Muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-09-2018
Fecha de compra
14-09-2018
24-09-2018
Un vestido muy conseguido a buen precio.Si no eres muy alta el forro queda largo en lugar de corto como en la foto,justo como queria
4.67
Excelente

Fecha de publicación
24-09-2018
Fecha de compra
13-09-2018
24-09-2018
Me llego un disfraz en mal estado y rapido lo solucionaron
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-09-2018
Fecha de compra
10-09-2018
24-09-2018
La empresa de transportes retrasó la entrega y ya pensaba que no llegaría a tiempo.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
24-09-2018
Fecha de compra
14-09-2018
24-09-2018
La calidad es buena, la talla bien proporcionada a la edad que corresponde. Me lo entregaron en el plazo estipulado. Y el niño encantado con su regalo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-09-2018
Fecha de compra
13-09-2018
24-09-2018
Aún no he podido contactar con ustedes tras la NO entrega de un pedido
1.00
Muy malo

vegaoo.es responde: 27-09-2018
Buenos días, le informamos que tras analizar su caso, hemos comprobado que la entrega de su pedido se realizó dentro del plazo de 2 a 3 días laborables, pero el transportista encontró ausente al destinatario. Si necesita más información puede comunicarse en el 913072196. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
23-09-2018
Fecha de compra
12-09-2018
23-09-2018
He de decir que la peluca para el precio que tiene se deshilacha toda por el camino. Y la pasta de dientes no pinta.
4.33
Bueno

vegaoo.es responde: 24-09-2018
Buenos días, agradecemos su comentario, ya que la opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar nuestros productos y nuestro servicio. Lamentamos que su producto no haya llegado en perfectas condiciones. Rogamos contacte con nuestro servicio de atención al cliente al mail atencion.cliente@vegaoo.com para que le podamos ayudar. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
21-09-2018
Fecha de compra
10-09-2018
21-09-2018
Pedí 10 productos hinchables:
- 2 estaban bien
- 6 estaban regular. Los hinchabas y aguantaban con aire 30 minutos
- 2 estaban directamente con agujeros y no se podían ni hinchar
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 24-09-2018
Buenos días, agradecemos su comentario, ya que la opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar nuestros productos y nuestro servicio. Lamentamos que su producto no haya llegado en perfectas condiciones. Rogamos contacte con nuestro servicio de atención al cliente al mail atencion.cliente@vegaoo.com para que le podamos ayudar. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
20-09-2018
Fecha de compra
08-09-2018
20-09-2018
Es muy chulo Súper logrado
4.33
Bueno

Fecha de publicación
20-09-2018
Fecha de compra
07-09-2018
20-09-2018
Cumple con mis espectativas. Buena relación calidad-precio. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-09-2018
Fecha de compra
09-09-2018
20-09-2018
Me gustan vuestros productos, pero el reparto ha sido pésimo.....me han hecho perder mi tiempo 3 días, les he llamado 3 veces y no cumplían con lo que decían... Para tener que acabar recogiendo yo el paquete en un establecimiento ( si quería el producto así me lo hizo saber el "profesional del reparto") cuando yo he pagado un envío con entrega en domicilio. Dudo volver a hacer compra aquí.....
2.67
Suficiente

vegaoo.es responde: 24-09-2018
Buenos días, le informamos que tras analizar su caso, hemos comprobado que el mensajero no encontró al destinatario en 2 ocasiones. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro transportista. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de atención al cliente de Vegaoo.es

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¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con vegaoo.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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