vegaoo.esValoraciones:
273 valoraciones en los últimos 12 meses6832 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
2 nov 2023
Opinión verificada
Me ha encantado todo!!! Artículos geniales, precios competitivos y rapidez en el envío!!! Volveré a comprar seguro!!!!
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la valoración más crítica
21 ene 2024
Opinión verificada
La ropa es pequeña. Se supone que una XL debería ser suficiente para una mujer, pero no llega, Debería haber otra talla más
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Opiniones sobre vegaoo.es
20 ago 2023
Opinión verificada
Realice un pedido hace más de 10 días. En el seguimiento del envío solo indica que se le ha notificado a la compañía de transporte. Aún no ha sido enviado.Hice una consulta en la web para que me expliquen que está ocurriendo con mi pedido y aún no me han contestado.
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Respuesta de vegaoo.es
21 ago 2023
Buenos dias
Lamentamos lo ocurrido
Por favor contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para resolver su problema lo antes posible
Un saludo
19 ago 2023
Opinión verificada
Entrega fuera de tiempo 24/48 , tardo más de 96 y el día de la entrega los de SEUR, dicen que no e encontraba en casa , muy mal devolveré el articulo
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Respuesta de vegaoo.es
21 ago 2023
Buenos dias
Los pedidos se entregan en 24-48h habiles solamente si paga el envio express con DHL, en este caso ha pagado el envio con Seur que entrega los pedidos en 2/3 dias habiles y su pedido se ha entregado dentro del plazo estimado.
Para cualquier duda no dude en contactarnos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''
Un saludo
18 ago 2023
Opinión verificada
En la página te dice que los envíos llegan en 24/48 horas y mi envío tardó diez días. Compré un disfraz un lunes que lo necesitaba para el sábado y no llegó. Tuve que comprar otro en otro sitio al ver que no llegaba a tiempo. He devuelto el pedido puesto que ya no lo necesito y estoy esperando a que me devuelvan el dinero.
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Respuesta de vegaoo.es
21 ago 2023
Buenos dias .
Los pedidos se entregan en 24/48h habiles solamente si paga el envio express con DHL, en este caso ha pagado el envio con Seur que entrega los pedidos en 2/3 dias habiles.
En este caso, por favor pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico
''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo.
16 ago 2023
Opinión verificada
Después de mas de 3 semana desde el pedido, el paquete no ha llegado.
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Respuesta de vegaoo.es
17 ago 2023
Buenos dias.
Lamentamos lo ocurrido.
Por favor, contactenos a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo.
20 jul 2023
Opinión verificada
No lo entregaron en la fecha de entrega indicada, lo entregaron varios dias despues y los gastos de porte no fueron baratos. No pude usarlo para la fiesta que tenía. Ahora para devolverlo me piden enviarlo a Francia pagando los portes, que me sale igual que lo que he pagado por el disfraz .
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Respuesta de vegaoo.es
20 jul 2023
Hola
Lamentamos mucho el retraso en la entrega.
Podemos ofrecerle un reembolso de la diferencia entre express y la entrega normal, si desea conservar el paquete.
Porfavor ponte en contacto con nosotros por correo electronico: contacto@vegaoo.es y buscaremos una solucion.
Un saludo
Vegaoo ES
23 jun 2023
Opinión verificada
Experiencia nefasta, primero escribo para confirmar color de que ambas cosas sean amarillo fluor y me confirman que sí, mi sorpresa al recibirlo una es fluor, la otra amarilla pollo, desde el primer día problemas con la entrega que pone de 2 a 3 días y despues de que tardan 7 días en entregarlo, tengo que ir yo a Seur a buscar mi paquete porque me lo han perdido y no paran de darne largas, lo indico al vendedor y su respuesta en vez de buscar una solución o devolver gastos de envío ya que me ha costado el dinero ir a por el paquete, me dicen que lo rechace sino lo quiero que me reembolsan, cuando saben que es algo que necesito, deberían haberse preocupado un poco mas por el envío y no mentir en el color.
¡¡NO COMPRAR EN ESTA TIENDA!!
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Respuesta de vegaoo.es
4 jul 2023
Buenos dias.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia.
Desde el principio nos habia confirmado que Seur no entregaba en su zona y si habia otra transportadora disponible (la hay, DHL).
En cuanto al color le pedimos disculpas si no ha sido el color esperado, en estos casos podemos cambiar el producto o simplemente reembolsarle el producto recibido que no desea.
En cuanto a la entrega puede tardar varios dias mas si se hace despues del horario permitido (con lo cual el pedido se procesaria el dia siguiente) o si se hace justo antes del fin de semana, teniendo que esperar los dias no laborables para que el pedido sea entregado, ya que Seur entrega el pedido en 2-3 dias laborables.
Una vez mas le pedimos disculpas por las inconveniencias ocasionadas y le pedimos que si vuelve a realizar un nuevo pedido nos contacte lo antes posible a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos asegurarnos que todo esta correcto.
Un saludo.
17 jun 2023
Opinión verificada
Llego tarde
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Respuesta de vegaoo.es
4 jul 2023
Buenos dias.
Lamentamos que la transportadora no haya entregado el pedido en la fecha de entrega estimada.
Cuando vuelva a realizar un nuevo pedido, por favor pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' lo antes posible para asegurarnos de que esta todo correcto.
Un saludo.
11 jun 2023
Opinión verificada
El bote que compré viene vacío. Ésto es un timo. Me tienen qué enviar uno lleno o devolverme el dinero
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Respuesta de vegaoo.es
4 jul 2023
Buenos dias.
Gracias por su mensaje.
El producto que ha comprado es un vial vacio para decoracion como lo confirma la descripcion, no debe contener ningun liquido dentro.
Para cualquier duda, por favor pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''.
Un saludo.
3 jun 2023
Opinión verificada
El disfraz perdía aire así que la gracia del mismo desapareció, ya que iba todo deshinchado
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Respuesta de vegaoo.es
4 jul 2023
Buenos dias.
Lamentamos lo ocurrido.
Por favor, mandenos una o varias fotos del producto que ha recibido a nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo