Sois una estafadores!! Compre un disfraz a mi bebe, le quedaba demasiado grande y lo he querido descambiar por el dinero o por otro, pero resulta que los gastos de envío son a cargo del comprador en una devolución, y el lugar a devolver está en Francia, con lo cual me cuesta casi igual el envío que el propio disfraz, no comprar nada en esta empresa, te deja sin opciones y no te resuelven nada encima no tienen teléfono para atención al cliente, solo un email y te contestan cuando quieren.
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Lamentamos lo ocurrido.
Si ha recibido un producto con algun defecto o de diferente tamano, solamente tiene que mandarnos una foto del producto recibido para verificar el problema y le reembolsaremos el valor del producto sin que tenga que devolverlo.
Por favor, contacte con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo.
2 feb 2024
Opinión verificada
Mui complicadas y caras las devoluciones,solamente dicen que son gratuitas en caso de artículo roto o defectuoso pero cuando intentas hacerlo por ese motivo la página no te deja,me parece un fraude y un abuso
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19 ene 2024
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Me parece increíble que la devolución la tengamos que pagar cuando para hacerla el importe que me cobran es el triple de lo que cuesta el producto, por lo cual desisto en su devolución, por ello no tengo intención de volver a realizar ninguna compra más en su página
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5 feb 2024
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No me ha llegado el pedido aún. Según los repartidores de seur han pasado 2 veces por casa y otra vez han tenido una avería.Me hacen ir a Mérida a por el paquete. Todavía no puedo valorar la calidad del producto, ya que ni lo he visto.
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Si tiene problemas con la transportadora y su pedido esta tardando mas de lo previsto, debe contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo.
9 feb 2024
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Compré un disfraz y tuve que devolverlo,que aún estoy a falta de que me devuelvan el importe.
Tardaron 10 días en traerme el pedido,cuando solo se suponía que tardaba dos días.
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Usted ha escogido la transportadora Seur, que realiza las entregas en 2-3 dias habiles.
Tambien debe tener en cuenta que los pedidos se procesan al dia siguiente si son hechos despues de las 14:00 h .
Recuerde que para cualquier problema que tenga con su pedido puede contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema de la mejor manera posible.
Un saludo.
11 feb 2024
Opinión verificada
Me vino el disfraz sin varios complementos importantes y ne dicen que me devuelven un cantidad de dinero ridícula y no me envían los complementos que faltan
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Lamentamos lo ocurrido.
Recuerde que para cualquier problema que tenga con su pedido puede contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema de la mejor manera posible.
Un saludo.
12 feb 2024
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2 nov 2023
Opinión verificada
Me ha encantado todo!!! Artículos geniales, precios competitivos y rapidez en el envío!!! Volveré a comprar seguro!!!!
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31 dic 2023
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100% recomendable
Es la primera que compro aquí y todo perfecto , envío rápido , muy buen precio y el artículo en perfectas condiciones ¿Que más se puede pedir?
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14 oct 2023
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Buen servicio y muy atentos. Se pusieron muy rápido en contacto conmigo por un error en el pedido.
La talla del disfraz 120-130cm es un poco justa, mi hija mide 123cm y le va bien, no creo que el año que viene le valga. La talla en años para ese tallaje no era muy correcto 7-9 años.
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