Embalaje mejorable. Pieza deformable sin protección llegó deformada y aplastada.
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15 feb 2024
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12 feb 2024
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Recepción correcta y en plazo.
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12 feb 2024
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Llegó muy rápido el disfraz y es igual que el de la foto
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12 feb 2024
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12 feb 2024
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Estafadores
Sois una estafadores!! Compre un disfraz a mi bebe, le quedaba demasiado grande y lo he querido descambiar por el dinero o por otro, pero resulta que los gastos de envío son a cargo del comprador en una devolución, y el lugar a devolver está en Francia, con lo cual me cuesta casi igual el envío que el propio disfraz, no comprar nada en esta empresa, te deja sin opciones y no te resuelven nada encima no tienen teléfono para atención al cliente, solo un email y te contestan cuando quieren.
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Lamentamos lo ocurrido.
Si ha recibido un producto con algun defecto o de diferente tamano, solamente tiene que mandarnos una foto del producto recibido para verificar el problema y le reembolsaremos el valor del producto sin que tenga que devolverlo.
Por favor, contacte con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo.
El producto está bien de precio, aunque es un poco endeble y poco resistente.
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11 feb 2024
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Me vino el disfraz sin varios complementos importantes y ne dicen que me devuelven un cantidad de dinero ridícula y no me envían los complementos que faltan
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Lamentamos lo ocurrido.
Recuerde que para cualquier problema que tenga con su pedido puede contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema de la mejor manera posible.
Un saludo.
9 feb 2024
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Compré un disfraz y tuve que devolverlo,que aún estoy a falta de que me devuelvan el importe.
Tardaron 10 días en traerme el pedido,cuando solo se suponía que tardaba dos días.
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Usted ha escogido la transportadora Seur, que realiza las entregas en 2-3 dias habiles.
Tambien debe tener en cuenta que los pedidos se procesan al dia siguiente si son hechos despues de las 14:00 h .
Recuerde que para cualquier problema que tenga con su pedido puede contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema de la mejor manera posible.
Un saludo.
5 feb 2024
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No me ha llegado el pedido aún. Según los repartidores de seur han pasado 2 veces por casa y otra vez han tenido una avería.Me hacen ir a Mérida a por el paquete. Todavía no puedo valorar la calidad del producto, ya que ni lo he visto.
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Respuesta de vegaoo.es
22 feb 2024
Buenos dias.
Si tiene problemas con la transportadora y su pedido esta tardando mas de lo previsto, debe contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo.
4 feb 2024
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Envío correcto y el producto también según la descripción de la página
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3 feb 2024
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Esta bien pero le faltan detalles como por ejemplo algún bolsillo o ranura para meter las manos y poder guardar cosas
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2 feb 2024
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Mui complicadas y caras las devoluciones,solamente dicen que son gratuitas en caso de artículo roto o defectuoso pero cuando intentas hacerlo por ese motivo la página no te deja,me parece un fraude y un abuso
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2 feb 2024
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19 ene 2024
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Me parece increíble que la devolución la tengamos que pagar cuando para hacerla el importe que me cobran es el triple de lo que cuesta el producto, por lo cual desisto en su devolución, por ello no tengo intención de volver a realizar ninguna compra más en su página
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18 ene 2024
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1 ene 2024
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Rapidez en el envío
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24 dic 2023
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24 dic 2023
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El material pesimo, con las cosas despegadas.
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Respuesta de vegaoo.es
25 dic 2023
Buenos dias.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia.
Por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible.
Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.